Mit anny kannst du Kursreihen so aufsetzen, dass Angebot, Raum, Trainer:in, Equipment und Teilnehmende perfekt zusammenspielen. Dieser Guide zeigt dir, wie du Ressourcen, Services und verfügbare Termine für dein Kursangebot strukturierst, pro Termin weitere Ressourcen automatisch blockst und eine Mindestanzahl mit automatischer Stornierung nutzt.
Kurse im anny Kontext denken
Das zentrale Prinzip: Jeder Kurs ist eine eigene Ressource mit verfügbaren Terminen. Pro Termin kannst du weitere Ressourcen (Raum, Trainer:in) als bereitgestellte Ressourcen verknüpfen, die automatisch für diese Zeit geblockt werden.
Entscheidungshilfen: Wann nutze ich was?
Eigene Ressource oder Service?
Faustregel: Kann nur eine Person gleichzeitig gebucht werden? Dann ist es ein Service auf einer Personen-Ressource. Hat das Angebot mehrere Plätze und feste Termine? Dann ist es eine eigene Ressource.
Smart Availability oder bereitgestellte Ressourcen?
Faustregel: Weisst du beim Anlegen des Termins schon, dass die Ressource gebraucht wird? Dann bereitgestellte Ressource. Soll sie nur bei Bedarf dynamisch mitgebucht werden? Dann Smart Availability. Mehr dazu im Artikel Smart Availability.
Bereitgestellte Ressourcen, abhängige Ressourcen (Smart Availability) und On-Demand-Ressourcen (dynamische Kapazitätsplanung) sind drei verschiedene Mechanismen. Bereitgestellte Ressourcen werden reserviert, wenn du den Termin anlegst. Abhängige Ressourcen werden erst bei einer Buchung zugewiesen. On-Demand-Ressourcen skalieren die Kapazität automatisch bei hoher Nachfrage. Nutze Smart Availability nicht, um eine Trainer:in zu verknüpfen, die fest zu diesem Termin gehört.
Schritt-für-Schritt Einrichtung
Ressourcenstruktur aufbauen
Lege dein Kursangebot (z. B. “Yoga”), die Räume (z. B. “Studio 1”) und Trainer:innen (z. B. “Lisa”) als eigenständige Ressourcen an.Klicke dazu im linken Menü auf Ressourcen und oben rechts auf + Neu.
Services definieren
Öffne die Kurs-Ressource und gehe zum Reiter Service / Buchungsoption.Definiere hier den passenden Service, z. B. “Tarif Erwachsene” oder “Drop-In Ticket”. Lege Preis, Dauer und Stornierungsbedingungen fest.
Verfügbare Termine planen
Öffne innerhalb der Kurs-Ressource den Reiter Verfügbarkeit.
- Stelle den Typ auf Mehrfach verfügbar und definiere bei der verfügbaren Anzahl die Teilnehmer:innen-Anzahl (z. B. 15).
- Scrolle runter zu den Verfügbaren Terminen und klicke auf + Verfügbaren Termin hinzufügen.
- Lege unter dem Reiter Allgemein den Termin mit Titel, Datum und Zeit an.
- Für wiederkehrende Termine aktiviere Wiederkehrend und definiere den Rhythmus.
- Für eine Buchungsserie füge den Serientitel ein und lege die dazugehörigen Termine fest. Mehr dazu im Artikel Buchungsserien.
Mindestanzahl und Stornierungsdeadline festlegen (optional)
Öffne den Reiter Einstellungen innerhalb des verfügbaren Termins.
- Definiere eine Mindestanzahl pro Termin (z. B. 7 Teilnehmende).
- Lege eine Stornierungsdeadline relativ zum Startzeitpunkt fest (z. B. 24 Stunden vorher).
Wenn bis zur Frist nicht genug Buchungen vorliegen, wird der Termin automatisch abgesagt. Alle Buchungen werden storniert und vorhandene Zahlungen automatisch erstattet. Kund:innen erhalten automatische E-Mails.Admins erhalten ca. 1 Stunde vor der automatischen Absage eine Warnung und eine Info, sobald die Mindestanzahl erreicht wurde. Bereitgestellte Ressourcen zuweisen
Bleib im Reiter Einstellungen des verfügbaren Termins und scrolle zu Bereitgestellte Ressourcen.Füge hier Trainer:innen und den Raum hinzu. Diese Ressourcen werden automatisch für die Dauer des Termins blockiert und sind in diesem Zeitraum nicht anderweitig buchbar.
Buchungsseite überprüfen
Schau dir die Darstellung in der Tages- oder Wochenansicht an. Teste die Sichtbarkeit der verfügbaren Termine und führe eine Testbuchung durch.
Den Bereich Verfügbare Termine findest du in der Verfügbarkeit der Kurs-Ressource. Nach dem Speichern verbindest du unter Einstellungen → Bereitgestellte Ressourcen Studio und Trainer:in.
Typische Beispiele
Yoga-Studio mit Drop-In-Kursen
Ressourcen anlegen
Erstelle drei Ressourcen: “Yoga Anfänger:innen” (Kurs), “Studio 1” (Raum) und “Trainerin Lisa” (Person).
Service konfigurieren
Lege auf der Ressource “Yoga Anfänger:innen” den Service “Drop-In Ticket” an mit einem Preis von 15 EUR und einer festen Dauer von 75 Minuten.
Verfügbare Termine erstellen
Stelle die verfügbare Anzahl auf 15. Erstelle einen wiederkehrenden Termin: Dienstag, 18:00 bis 19:15 Uhr.
Bereitgestellte Ressourcen zuweisen
Weise dem Termin “Trainerin Lisa” und “Studio 1” als bereitgestellte Ressourcen zu. Beide werden automatisch geblockt.
Pilates-Studio mit Mindestanzahl und mehreren Tarifen
Ressourcen anlegen
Erstelle die Ressourcen: “Reformer Pilates” (Kurs), “Reformer Studio” (Raum) und “Coach Milla” (Person).
Services konfigurieren
Lege zwei Services auf “Reformer Pilates” an: “Mitglieder-Tarif” (0 EUR, Kontingent) und “Extern-Tarif” (25 EUR).
Verfügbare Termine mit Mindestanzahl
Stelle die verfügbare Anzahl auf 10. Erstelle einen wiederkehrenden Termin: Donnerstag, 09:00 bis 10:00 Uhr. Unter den Termin-Einstellungen definiere eine Mindestanzahl von 5 und eine Stornierungsdeadline von 24 Stunden.
Bereitgestellte Ressourcen zuweisen
Weise “Coach Milla” und “Reformer Studio” als bereitgestellte Ressourcen zu.
Weitere Einstellungen & Optionen
Dynamische Kapazitätsplanung
Passe Kurskapazitäten automatisch an die Nachfrage an, indem Ressourcen erst bei Buchung zugewiesen werden.Erfahre hier mehr Smart Availability
Definiere komplexe Verfügbarkeitsregeln, damit Ressourcen dynamisch bei der Buchung geprüft und mitgebucht werden.Erfahre hier mehr
Buchungsserien
Biete zusammenhängende Terminsblöcke als ein buchbares Paket an und verwalte Serien zentral in der Verfügbarkeit.Erfahre hier mehr Wiederkehrende Buchungen
Ermögliche Kund:innen, regelmässige Buchungen mit flexiblem Rhythmus als Serie anzulegen und selbst zu verwalten.Erfahre hier mehr
FAQ
Sehen Kund:innen die Mindestanzahl auf der Buchungsseite?
Nein. Kund:innen sehen nicht, dass eine Mindestanzahl definiert wurde. Die automatische Stornierung erfolgt unsichtbar im Hintergrund.
Kann ich einen Termin trotzdem stattfinden lassen, wenn die Mindestanzahl nicht erreicht wird?
Ja. Öffne den Termin vor Ablauf der Stornierungsdeadline und passe die Mindestanzahl nach unten an (z. B. von 10 auf 6). Speichere, und die automatische Stornierung wird verhindert.
Was passiert, wenn ich einen Termin verschiebe?
Alle Buchungen, deren Start- und Endzeit exakt dem Termin entsprechen, werden automatisch mitverschoben. Buchende werden per E-Mail informiert. Buchungen, die nur überlappen, bleiben bewusst unverändert.
Kann ich beim Absagen eines Termins eine eigene Nachricht mitsenden?
Ja. Beim Ändern des Buchungsstatus erscheint ein Pop-up, in dem du eine kurze, individuelle Nachricht ergänzen kannst. Diese wird in die automatische E-Mail an die Buchenden übernommen.
Was ist der Unterschied zwischen bereitgestellten Ressourcen, Smart Availability und On-Demand-Ressourcen?
Bereitgestellte Ressourcen werden reserviert, wenn du den Termin anlegst (zum Beispiel Trainer:in und Studio, die fest eingeplant sind). Smart Availability weist eine abhängige Ressource erst bei einer Buchung zu. On-Demand-Ressourcen skalieren die Kapazität automatisch bei hoher Nachfrage. Nutze dafür dynamische Kapazitätsplanung.
Fehlerbehebung
Trainer:in oder Raum sind nach dem Anlegen des Kurstermins noch buchbar
Verknüpfe sie unter Bereitgestellte Ressourcen im Reiter Einstellungen des Termins. Eine Smart-Availability-Abhängigkeit reserviert sie nicht beim Anlegen des Termins — sie wird erst bei einer Buchung zugewiesen.
Ich kann am Kurs keine Child-Ressourcen anlegen
Kurstickets nutzen Mehrfachverfügbarkeit von Ressourcen (Verfügbarkeitstyp Mehrfach verfügbar). Child-Ressourcen brauchen das separate Feature Mehrfachverfügbarkeit mit Zuweisung.
Viel Erfolg bei der Einrichtung! 🥳