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Der neue Admin-Bereich (Admin 3.0) ändert Erscheinungsbild und Bedienung. Deine Daten, Rechte, Buchungen und öffentlichen Buchungsseiten bleiben. Dieser Artikel dient der Orientierung. Du siehst, was sich wo geändert hat. Ausführliche Schritte folgen in eigenen Artikeln, zum Beispiel zum Kalender und zur Buchungsverwaltung. Drei Stellen merkst du zuerst: die Navigation, den Kalender und die Buchungsverwaltung.
Die öffentliche Beta-Phase läuft ab dem 5. Oktober. Du kannst zwischen der alten und neuen Version wechseln, bis der neue Admin für alle standardmäßig ausgerollt wird (1. November).

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Startseite, Suche und anny Assistent

Nach dem Login öffnet sich die Startseite. Dort siehst du drei frei wählbare Dashboard-Widgets für heute und morgen, Erste Schritte, Neue Funktionen, Benachrichtigungen und Meine Aufgaben.
Startseite im neuen Admin: Begrüßung, Tagesüberblick mit Buchungen, Auslastung und Umsatz, darunter das Eingabefeld für den KI-Agenten und neue Benachrichtigungen
Oben in der Leiste liegt die Suche (⌘K). Ergebnisse sind nach Bereichen gruppiert und haben eine Vorschau. Die Suche findet auch Notizen, Einstellungsseiten und Hilfe-Artikel in deiner Sprache.

Mit ⌘K suchst du überall. Rechts siehst du eine Vorschau, bevor du etwas öffnest.

Der Button Support öffnet den anny KI-Agenten (⌘L). Der Agent kennt die aktuelle Seite, liest Screenshots, Bilder und PDFs und fragt vor jeder Änderung nach Freigabe.

„Der Salon fällt morgen aus“: Der Agent prüft die Buchungen und ändert sie erst nach deiner Freigabe.

Der KI-Agent im Admin ist nicht derselbe Assistent wie die Telefon- und Chat-KI für deine Kund:innen. Die richtest du unter anny AI einrichten ein. Hier erfährst du alles zur Suche und zum KI-Agenten.
Links bleibt die Seitenleiste. Die Ziele kennst du, Gruppierung und Reihenfolge sind neu. Selten genutzte Punkte legst du über Aus Seitenleiste ausblenden nach Ausgeblendet. Zurück holst du sie mit In Seitenleiste anzeigen. Neu im Menü sind unter anderem Anfragen, Anfrageformulare, Unternehmen, Produkte, Blocker, Zeitfenster, Wochenpläne und Warteschlangen. Karten und Export-Zeitpläne liegen unter Account › Einstellungen. Exporte startest du aus der jeweiligen Tabelle.
Taste N legt in Listen einen neuen Eintrag an, B eine neue Buchung, Strg+B einen neuen Blocker.

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Kalender

Der Kalender hat mehr Fläche. Die Ressourcenauswahl sitzt im Filter als Seitenpanel neben dem Kalender, nicht mehr in einer Leiste links. Der Filter bleibt offen. Gespeicherte Ansichten gelten für Kalender und Ressourcenliste und lassen sich umbenennen, teilen, duplizieren und sortieren.
Tagesansicht im Kalender mit geöffnetem Filter-Panel rechts: Tabs für Ansichten, Filter nach Kategorien, Gruppe und Services, Liste der Ressourcen
Alle Ansichten liegen in einer Leiste: Tag, Woche, Monat, Timeline, Board, Bestellungen und Karte. Du ziehst einen Zeitraum auf und legst direkt eine Buchung, einen Blocker oder einen verfügbaren Termin an. Einzelne Buchungen und Blocker verschiebst du per Drag-and-Drop. Verschieben per Ziehen fragt nach, inkl. der Option, den Kunden zu benachrichtigen. Ganze Bestellungen lassen sich im Kalender nicht verschieben.

Zeitraum aufziehen, Service wählen, Produkte dazulegen, Kunden wählen und abschließen.

Auf der Buchungsdetailseite stehen Übersicht, Buchungsdaten, Teilnehmende, Anwesenheit und Herkunft. Statt des Mini-Kalenders liegen rechts Aktivität und Kommentare. Zum zeitlichen Einordnen oder Verschieben gehst du in den Hauptkalender. Tags kennzeichnen Buchungen, Bestellungen, Kund:innen, Ressourcen und Services. Im Feed schreibst du interne Notizen, weist Aufgaben zu und sendest E-Mails. Blocker haben eine eigene Seite unter Buchungen › Blocker. Auch globale Blocker und Feiertage liegen dort. Den detaillierten Buchungsflow (Ressource oder Beliebig, Verfügbar oder Freie Eingabe) beschreibt der Artikel Kalender.

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Bestellungen, Anfragen und Angebote

Die Bestellung kann der zentrale Vorgang sein. Buchungen, Produkte, Buchungspakete und Rabatte hängst du daran, statt Termin für Termin zu arbeiten. Im Kalender fasst du mehrere Buchungen zu einem Vorgang zusammen.
Kalender in der Bestellungsansicht mit geöffneter Bestellung im Seitenpanel: Zusammenfassung, zwei Buchungen, Produkte, Buchungscodes und Rechnungen
Anfragen landen in einer eigenen Liste mit Status und lassen sich im Seitenpanel bearbeiten. Anfrageformulare haben eine öffentliche Seite, QR-Code oder Einbettung. Aus eingehenden E-Mails werden Anfragen, inkl. AI-Zusammenfassung. Erfahre hier mehr.
Übersicht von der Anfrage zur Buchung: Posteingang für Anfragen, Formularantworten, Anfragen per E-Mail, KI-Zusammenfassung, Kollegen erwähnen, Antworten per E-Mail, Angebot mit Reservierung und Online-Unterschrift
Angebote versendest du aus dem Rechnungsentwurf, mit Gültigkeitsdatum und optional reservierten Terminen. Der Kunde nimmt online an und unterschreibt. Preisänderungen gelten nur noch für neue Buchungen.

Ein Angebot mit Gültigkeitsdatum und reservierten Terminen verschicken.

Bestehende Buchungen behalten den Preis, zu dem sie gebucht wurden. Rechnungen liegen direkt unter Management, nicht mehr als Unterpunkt von Bestellungen.

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Buchungsverwaltung

Buchungen bearbeitest du weiter im Kalender, in der Liste Buchungen und auf der Buchungsdetailseite. Der Ablauf ist derselbe Gedanke wie bei Bestellungen: du arbeitest am Vorgang, nicht an einzelnen verstreuten Formularen.

30 Buchungen markieren und gemeinsam bearbeiten.

Die ausführlichen Schritte (Anfrage annehmen, stornieren, Buchungsoption von Anfrage auf eine bezahlbare Option wechseln) folgen in einem eigenen Artikel zur Buchungsverwaltung.

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Kommunikation

Die interne sowie externe Kommunikation wird nun über die Aktivität verwaltet in chronologischer Reihenfolge. Du findest rechts auf der Detailseite einer Buchung, Bestellung oder eines Kunden, außerdem in der Kalender-Vorschau. Erfahre hier mehr. Im Feed stehen automatisch festgehaltene Ereignisse (Status, Änderungen, Zugänge, Sync) und das, was dein Team schreibt oder verschickt. Oben filterst du nach Alles, Notizen, Kommunikation, Änderungen und System. Daneben kannst du die Aktivität durchsuchen.

Die Antwort des Kunden landet in der Aktivität, du antwortest direkt von dort.

Unten wechselst du die Art der Nachricht auf E-Mail. Die Mail geht an die hinterlegte Kund:innenadresse (An, Betreff, E-Mail senden). Eingehende und ausgehende Mails (und SMS, falls vorhanden) erscheinen im Filter Kommunikation, inkl. Zustellstatus wie Gesendet, Zugestellt, Geöffnet.
Standard ist Notiz. Die Notiz ist intern, Kund:innen sehen sie nicht. Du kannst Kolleg:innen erwähnen, antworten und reagieren. Wird daraus eine Aufgabe, sobald du Zuweisen und/oder Fälligkeit setzen nutzt. Im Feed steht dann Aufgabe, mit Fälligkeit und Checkbox Als erledigt markieren bzw. Wieder öffnen.

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Tags

Tags sind organisationsweite Labels (Name, optional Farbe). Du kennzeichnest damit Buchungen, Bestellungen, Kund:innen, Ressourcen und Services. Derselbe Tag (z. B. VIP) gilt überall. Wer den Datensatz bearbeiten darf, kann ihn taggen; anlegen und umbenennen geht über Tags suchen oder erstellen bzw. Tags verwalten. Änderungen speichern sofort. Erfahre hier mehr.
Wochenkalender mit farbigen Tags wie VIP, Catering, Rechnung offen und Stammkunde auf den Buchungskarten
  • Am Datensatz: in den Buchungsdetails unter Tags Chips setzen oder entfernen; in der Tabelle ebenfalls inline.
  • Filtern: in der Buchungsliste nach Tags (mindestens einer der gewählten Tags).
  • Massenbearbeitung: Auswahl → Tags bearbeiten → Hinzufügen oder Entfernen.
  • Im Kalender zeigt die Karte die Tags der Buchung, der Bestellung und der Kund:in zusammen.
Typische Nutzung: Status wie Nachfassen, VIP, Interne Buchung oder Warteliste — ohne extra Custom Fields.
  • Auf der Ressource unter Tags (Hinweis: Tags werden sofort gespeichert.).
  • In der Ressourcenliste filtern und per Tags bearbeiten mehrere Räume/Objekte auf einmal kennzeichnen.
Typische Nutzung: Renovierung, Barrierefrei, Outdoor, Nur intern — zum Filtern und für den Überblick, nicht als Buchungsregel.
  • In den Kundendetails unter Tags.
  • In der Kundenliste nach Tags filtern.
  • Keine Massenaktion Tags bearbeiten in der Kundenliste (Stand Admin 3.0). Kundentags erscheinen mit auf der Kalenderkarte der Buchung.
Typische Nutzung: Stammkunde, VIP, Firma XY, Mahnung — einmal am Kunden, sichtbar bei jeder Buchung.

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Listen und Tabellen

Fast alle großen Listen nutzen dasselbe Tabellensystem. Du sicherst eine Ansicht bewusst, privat oder fürs Team. Filter speichern sich nicht mehr automatisch. Viele Werte änderst du direkt in der Zeile. Neue Einträge legst du oft in der letzten Zeile an. Markierte Zeilen öffnen Sammelaktionen, zum Beispiel taggen, stornieren, anschreiben, verschieben oder exportieren. Spalten stellst du über das Einstellungs-Symbol im Tabellenkopf ein.
Übersicht der Funktionen für schnelles Arbeiten: Tastenkürzel, Sammelaktionen für viele Buchungen, Live-Aktualisierung, Ansichten, farbige Tags und Neu anlegen mit N

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Ansichten

Eine Ansicht ist eine benannte Zusammenstellung. In Tabellen merkt sie sich Filter, sichtbare Spalten, deren Reihenfolge und die Sortierung. Im Kalender steuert dieselbe Ressourcen-Ansicht, welche Ressourcen du siehst. Kalender und Ressourcenliste teilen sich diese Ansichten, merken sich aber getrennt, welche gerade aktiv ist. Die Tabs stehen über der Liste. Geteilte Ansichten liegen links, private rechts (Schloss-Symbol).
Ressourcenliste mit Ansichts-Tabs Alle, Live, Intern und Archiviert, Filterleiste und Spalten wie Status, Kategorie, Gruppe, Fläche und Kapazität
  1. Stelle Filter, Spalten und Sortierung so ein, wie du sie brauchst.
  2. Klicke auf Ansicht hinzufügen.
  3. Vergib einen Namen der Ansicht.
  4. Schalte optional Geteilte Ansicht ein (Sichtbar für alle Teammitglieder).
  5. Klicke auf Ansicht speichern. Änderst du Filter oder Spalten an einer bestehenden Ansicht, speichert anny das nicht von allein. Du wählst Speichern (diese Ansicht überschreiben), Als neue Ansicht speichern oder Änderungen verwerfen. Am Tab-Menü (⋯ beim Überfahren, Rechtsklick oder Umschalt+F10): Ansicht bearbeiten, Duplizieren, Entfernen. Die letzte Ansicht einer Liste lässt sich nicht löschen. Die Reihenfolge ziehst du per Drag & Drop, innerhalb der privaten bzw. geteilten Gruppe. Typische Nutzung: Heutige Anfragen, Unbezahlte Rechnungen, Meetingräume im Kalender und in der Ressourcenliste.

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Katalog und Detailseiten

Detailseiten folgen demselben Aufbau: Seitenkopf, Aktionsmenü, Speichern oben mit sichtbarem Status, Aktivität am Eintrag. Einstellungen liegen in aufklappbaren Gruppen.
Detailseite der Ressource Salon: Seitenkopf mit Status und Gespeichert, Reiter von Allgemeine Informationen bis Teilen & Einbetten, Bild, Beschreibung und Eigenschaften
Zusatzoptionen heißen Produkte und haben einen eigenen Bereich im Katalog. Der frühere Tab Buchungsseite heißt Teilen. Unterressourcen pflegst du in der Ressourcenliste, nicht auf einer eigenen Seite. Ressourcen und Services sortierst du per Drag & Drop. Diese Reihenfolge gilt im Admin und auf der Buchungsseite.

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Einstellungen und Integrationen

Einstellungen liegen in aufklappbaren Gruppen, zum Beispiel Allgemein, Anfragen, anny AI, Rechnungsstellung, Buchungsregeln und Teilen & Einbetten. Apps & Integrationen und Features sind aus den Organisationseinstellungen nach Account › Apps & Integrationen gezogen. Sprache und Erscheinungsbild stellst du im Benutzermenü ein, nicht mehr im Profil. Team, Einladungen und Rollen liegen als Abschnitte auf einer Seite.

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Buchungsseite

Admin 3.0 ist vor allem ein Update des Admins. Der Buchungsablauf bleibt. Neu sind die öffentliche Anfrageseite und die Angebotsseite. Ressourcen und Services erscheinen in der Reihenfolge, die du im Admin festlegst, nicht mehr alphabetisch.

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Außerdem neu

Auch abseits von Kalender und Bestellungen hat sich einiges getan: ein neuer Check-in, ein Dunkelmodus, Karten mit KI aus deinem Grundriss, Produkte ohne Termin und Benachrichtigungen im Admin oder im Browser.
Weitere Neuerungen im Überblick: Check-in, Dunkelmodus, Mobil, Karten mit KI, Produkte, Pakete mit Versand, Benachrichtigungen und Formulare später

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Was gleich bleibt

  • Bestehende Buchungen, Bestellungen, Rechnungen und Kund:innen
  • Rechte und Rollen
  • Öffentliche Buchungsseiten, Buchungsoptionen und Verfügbarkeit (Ablauf unverändert)
  • Integrationen und Smart Locks, erreichbar unter Apps & Integrationen

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FAQ

Nein. Daten und Konfigurationen bleiben erhalten. Wer Ressourcen und Services in einer bestimmten Reihenfolge zeigen will, legt sie jetzt per Drag & Drop fest.
Kaum. Der Buchungsablauf bleibt gleich. Neu sind die Anfrageseite und die Angebotsseite. Die Buchungsseite zeigt Ressourcen und Services in der im Admin festgelegten Reihenfolge.
Nein. Neue Preise gelten nur für neue Buchungen. Bestehende Buchungen behalten den Preis, zu dem sie gebucht wurden.
Der Button Support öffnet den KI-Agenten. Er hilft direkt weiter und legt bei Bedarf eine Support-Anfrage an, die an das Support-Team geht.
In den Filter neben dem Kalender. Die linke Leiste entfällt. Der Kalender bekommt die Fläche.
An seiner Stelle stehen Aktivität und Kommentare. Zum zeitlichen Einordnen oder Verschieben gehst du in den Hauptkalender. Dort liegt die Buchung neben den anderen Terminen.
Über das Einstellungs-Symbol im Tabellenkopf.
Filter speichern sich nicht mehr automatisch. Eine Zusammenstellung, die du öfter brauchst, sicherst du als Ansicht, privat oder fürs Team.
Unter Account › Apps & Integrationen.
Exporte startest du aus der jeweiligen Tabelle. Karten und Export-Zeitpläne liegen unter Account › Einstellungen. Karten erreichst du zusätzlich als Ansicht im Kalender. Alles ist auch über die Suche (⌘K) erreichbar.
Sie heißen Produkte und haben einen eigenen Bereich im Katalog.
Nach oben in den Seitenkopf. Er zeigt, ob gerade gespeichert wird und ob es geklappt hat.
Über Support bzw. den KI-Agenten. Rückmeldungen zu Admin 3.0 werden gesammelt.