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Mit den Dashboards in anny analysierst du zentrale Kennzahlen rund um Auslastung, Umsatz, Kunden und Services übersichtlich an einem Ort. Du kannst individuelle Auswertungen erstellen, Zeiträume flexibel definieren, Widgets konfigurieren und relevante Dashboards mit deinem Team teilen.

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Wie funktioniert Dashboards?

Im Admin-Bereich erreichst du die Dashboards über den Menüpunkt Dashboard in der linken Menüleiste. Dort siehst du eine Übersicht deiner privaten und geteilten Dashboards.

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Dashboard erstellen

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Dashboard anlegen

Klicke oben rechts auf +Neu und vergib einen Namen für dein Dashboard (z. B. Office CGN).
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Optional: Dashboard teilen

Aktiviere den Toggle, um das Dashboard mit deiner Organisation zu teilen. Geteilte Dashboards sind für berechtigte Nutzer:innen sichtbar.
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Widgets hinzufügen

Klicke auf Widgets und wähle die gewünschten Auswertungen aus. Du kannst unbegrenzt viele Widgets pro Dashboard hinzufügen und per Drag-and-Drop über die sechs grauen Punkte anordnen.

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Private vs. geteilte Dashboards

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Rollen und Berechtigungen

In der Admin-Nutzerverwaltung definierst du pro Rolle, welche geteilten Dashboards sichtbar sind:
  • Dashboard (Alle): Zugriff auf alle geteilten Dashboards
  • Dashboard Auswahl: Zugriff nur auf ein bestimmtes Dashboard
Zusaetzlich lassen sich Berechtigungen pro Widget-Kategorie setzen, sodass du steuern kannst, welche Auswertungen eine Rolle sehen darf.

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Widget-Übersicht

Widgets sind die einzelnen Auswertungsbausteine deines Dashboards. Jedes Widget hat einen eigenen Zeitraum und eigene Filteroptionen.

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Allgemeine Widget-Funktionen

  • Fullscreen-Modus: Öffne jedes Widget im Vollbild für detaillierte Analysen
  • Zeitraum pro Widget: Dynamische Zeiträume (z. B. diese Woche, letzte 30 Tage) oder ein eigener Zeitraum mit frei wählbarem Start- und Enddatum (max. 365 Tage)
  • Konsistente Ressourcen-Farben: Alle Widgets verwenden dieselben Farben pro Ressource
  • Export: Über die drei Punkte oben rechts im Widget als CSV (Rohdaten) oder PNG (Bildexport) herunterladen
  • Anzeigeoptionen: Je nach Widget kannst du Legende, Mittelwerte und weitere Darstellungsoptionen anpassen

Buchungs-Widgets

Buchungsvolumen, Trends, Check-Ins und operative Vorschau auf kommende Termine.

Kunden

Top-Kunden, Kundenwachstum und Neukundenübersicht.

Finanzen

Saldo, Gesamtumsatz, MRR, Buchungscode-Verkäufe und Umsatz nach Produkt.

Analytik

Auslastung, Heatmaps, Top-Ressourcen, Kategorienverteilung, Kontingente und mehr.

Warteschlangen

Ticket-Auswertungen für Bürger- und Servicebüros.

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Buchungs-Widgets

Zeigt die Anzahl der Buchungen im Zeitverlauf als Balkendiagramm. Je nach Gruppierung werden Buchungen zusätzlich segmentiert (z. B. nach Ressource, Service oder UTM-Source).Typische Fragen: Welche Tage sind besonders stark gebucht? Gibt es wöchentliche Muster? Welche Kampagne bringt die meisten Buchungen?
Zeigt, wann Buchungen im System angelegt wurden, unabhängig vom tatsächlichen Buchungszeitpunkt. Das Erstellungsdatum liegt immer in der Vergangenheit. Abgrenzung: Buchungen nach Datum zeigt das stattfindende Buchungsdatum, dieses Widget zeigt den Buchungseingang.
Zeigt die neu eingegangenen Buchungen und den zugehörigen Umsatz im gewählten Zeitraum. Eignet sich für Tages- oder Wochenmonitoring und kurzfristige Performance-Analysen.
Operative Vorschau auf die anstehenden Buchungen der nächsten 7 Tage. Zeigt Zeit, Ressource, Status und Check-in-Option. Spalten lassen sich über das Zahnrad-Icon anpassen.
Zeigt alle offenen Buchungsanfragen, die noch nicht bestätigt oder abgelehnt wurden. Du kannst Anfragen direkt aus dem Widget bestätigen oder ablehnen und optional eine Nachricht mitsenden.
Echtzeit-Überblick über aktuell eingecheckte Buchungen im Verhältnis zur Gesamtanzahl (z. B. 2/5 eingecheckt).
Zeigt, wann deine Ressourcen am stärksten ausgelastet sind: nach Wochentagen oder nach Uhrzeiten. Hilft bei Kapazitätsplanung, Personalplanung und Preisoptimierung.

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Kunden

Die umsatz- oder buchungsstärksten Kunden im gewählten Zeitraum. Du wählst die Metrik: Buchungen, Umsatz oder beides kombiniert. Ideal zur Identifikation von Key Accounts.
Zeigt die Entwicklung der Neukundengewinnung im Zeitverlauf. Ein Kunde gilt als neu, wenn im gewählten Zeitraum seine erste Buchung erfolgt ist. Inkl. Vergleich zum vorherigen Zeitraum.
Tabelle mit allen Neukunden der letzten sieben Tage. Aktualisiert sich automatisch und zeigt die neuesten Eintraege chronologisch.

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Finanzen

Zeigt den aktuellen Kontostand auf Basis aller gebuchten Umsätze und Zahlungen, inkl. vorgemerkter Zahlungen.
Gesamte Einnahmen im gewählten Zeitraum, aufgeschlüsselt nach Buchungen, Abonnements und Paketen. Der Umsatz wird nach dem Tag der Umsatzentstehung ausgewertet (Rechnungserstellung), nicht nach dem Buchungszeitpunkt. Steueransicht: Brutto, Netto, Brutto nach Gebuehren, Netto nach Gebühren. Status-Filter: Entwurf, Offen, Bezahlt, Online.
Monatlich wiederkehrender Umsatz aus laufenden Abonnements. Einmalige Buchungen oder Pakete werden nicht berücksichtigt.
Verkaufsstatistiken für Gutscheine und Mehrfachkarten, gruppiert nach Paketen im Zeitverlauf. Bildet den Kaufzeitpunkt ab, unabhängig von der Einlösung.
Schlüsselt den Umsatz nach einzelnen Produkten auf und stellt ihn den Online-Transaktionsgebühren gegenüber. Die Übersicht kann als PDF exportiert werden.

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Analytik

Prozentuale Nutzung deiner Ressourcen im gewaehlten Zeitraum. Filterbar nach Ressource, Service, Kategorie, Gruppe, Community und Adresse.
Buchungsverteilung als Matrixdarstellung. Wählbar: Tag x Stunde (Wochenanalyse) oder Tag x Monat (saisonale Betrachtung). Je dunkler ein Feld, desto höher die Auslastung.
Zeigt die Auslastung von Arbeitsplätzen und Räumen auf einer interaktiven Karte (inkl. 3D-Ansicht), pro Standort oder standortübergreifend.
Die leistungsstärksten Ressourcen basierend auf Buchungen, Einnahmen oder beidem. Darstellung als Balkendiagramm.
Die beliebtesten und umsatzstärksten Services im gewählten Zeitraum. Vergleich von Nutzung und wirtschaftlicher Performance.
Verteilung von Buchungen oder Einnahmen auf deine Kategorien als Kreis- oder Donut-Diagramm. Zeigt die führende Kategorie mit prozentualem Anteil.
Verfügbar bei aktiviertem Feature Zertifikate. Zeigt durchgeführte oder geplante Tests im zeitlichen Verlauf.
Visualisiert Dauer, Kosten und Anzahl der Termine für bereitgestellte Ressourcenzuweisungen. Waehlbar: Dauer und Kosten oder Anzahl und Kosten.
Durchschnittliche Buchungen pro Kunde im Zeitverlauf. Filterbar nach allen Kunden oder nur aktiven Kunden sowie nach Ressource, Service oder Kategorie.
Nutzungsraten von Kontingenten im Zeitverlauf, aufgeteilt nach Ausgabetyp (Community oder Abonnement). Zeigt, wie viel Prozent der zugewiesenen Guthaben tatsächlich beansprucht werden.
Offene Kontingentzuweisungen aggregiert pro Kontingent. Stellt genutzten Wert dem Gesamtwert in gestapelten Balken gegenüber. Filterbar nach Ausgabeart.
Anzahl der aktiven Wartelistenplätze gruppiert nach Ressource. Macht Engpässe und Ressourcen mit hoher Nachfrage sofort sichtbar.
Wertet tägliche Buchungen nach Nutzerrollen aus. Ermöglicht eine Soll-Ist-Prüfung definierter Praesenzquoten (z. B. Mindestanzahl Ersthelfer:innen vor Ort).
Zeigt die Stornierungsgründe im gewählten Zeitraum als absolute Werte. Hilft bei der Analyse, warum Buchungen storniert werden.

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Warteschlangen

Anzahl geschlossener Tickets pro Mitarbeiter:in, gruppiert nach Warteschlange. Macht die Arbeitslast und Verteilung im Team sichtbar.
Anzahl der täglich geschlossenen Tickets, aufgeteilt nach Warteschlangen. Zeigt zeitliche Trends und saisonale Auslastungsspitzen.

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Wann nutze ich das?

  • Du möchtest KPIs teamweit teilen: Erstelle ein geteiltes Dashboard und vergib Berechtigungen pro Rolle.
  • Du brauchst einen schnellen Tagesüberblick: Nutze die Widgets Neue Buchungen und Als Nächstes auf einem privaten Dashboard.
  • Du willst Kampagnenwirkung messen: Gruppiere Buchungen nach Datum nach UTM-Source.
  • Du planst Kapazitäten oder Personal: Nutze Hauptzeiten und Tage, Auslastung und die Heatmap.
  • Nicht geeignet für: Tabellarische Rohdaten-Exporte. Dafür nutze (Automatische) Exporte.

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Einstellungen und Optionen

Definiere Standard-Dashboards für wiederkehrende Reporting-Anforderungen (z. B. Operations, Revenue, Marketing) und teile sie, statt dass jede Person eigene Auswertungen pflegt.

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Praxisbeispiele

Ein Coworking-Space moechte Umsatzentwicklung und Mitgliedschaften zentral auswerten, um Preisanpassungen datenbasiert zu planen.
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Geteiltes Dashboard erstellen

Öffne Dashboard in der Menüleiste und klicke auf +Neu. Vergib den Namen Finance und aktiviere den Toggle Mit Organisation teilen.
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Umsatz-Widgets hinzufügen

Klicke auf Widgets und füge Gesamtumsatz und MRR hinzu. Setze den Zeitraum auf einen eigenen 90-Tage-Zeitraum. Wähle bei Gesamtumsatz die Steueransicht Netto nach Gebühren und den Status Bezahlt.
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Buchungscode-Verkäufe ergänzen

Füge das Widget Buchungscode-Verkäufe hinzu, um den Absatz von Mehrfachkarten und Gutscheinen im Zeitverlauf zu sehen.
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Berechtigung einschränken

Gehe über Avatar (oben rechts) und dann Admin-Nutzer verwalten. Erstelle oder bearbeite die Rolle Finance und aktiviere den Zugriff auf das Dashboard Finance sowie die Widget-Kategorie Finanzen.
Ein Unternehmen mit Desk Sharing möchte die Auslastung der Arbeitsplätze überwachen und sicherstellen, dass täglich die Mindestanzahl an Ersthelfer:innen vor Ort ist.
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Dashboard erstellen

Oeffne Dashboard und klicke auf +Neu. Vergib den Namen Office Compliance und aktiviere Mit Organisation teilen.
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Auslastungs-Widget hinzufuegen

Füge das Widget Auslastung hinzu. Filtere nach der Adresse deines Standorts und der Kategorie Arbeitsplatz. Setze den Zeitraum auf diese Woche.
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Buchungen nach Rolle hinzufügen

Füge das Widget Buchungen nach Rolle hinzu. Dieses zeigt die tägliche Soll-Ist-Auswertung: Wie viele Personen mit der Rolle Ersthelfer haben an jedem Tag eine Buchung?
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Ergebnis prüfen

Im Widget Buchungen nach Rolle siehst du auf einen Blick, ob an den kommenden Tagen die Mindestquote erfüllt ist. Bei Untererfüllung kannst du proaktiv qualifizierte Personen ins Büro einladen.

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FAQ

Klicke auf die drei Punkte oben rechts im Widget und waehle CSV herunterladen (Rohdaten) oder PNG herunterladen (Bildexport). Der Export beruecksichtigt den aktuell gesetzten Zeitraum und die aktiven Filter.
Pruefe in Avatar und dann Admin-Nutzer verwalten, ob die Rolle der Person Zugriff auf das spezifische Dashboard und die relevanten Widget-Kategorien hat.
Pruefe zuerst den eingestellten Zeitraum (dynamisch vs. eigener Zeitraum) und die aktiven Filter (Ressource, Community, Adresse, Status). Jedes Widget hat eigene Einstellungen.
Gruppiere das Widget Buchungen nach Datum nach UTM-Source. Kombiniere zusaetzlich mit der Gruppierung nach Datum, um die Performance einzelner Kanaele im Zeitverlauf zu vergleichen.
Es gibt keine Begrenzung. Du kannst unbegrenzt viele private und geteilte Dashboards erstellen.

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Troubleshooting

Die Rolle der betroffenen Person hat keinen Zugriff. Gehe zu Avatar und dann Admin-Nutzer verwalten, bearbeite die entsprechende Rolle und aktiviere den Zugriff auf das Dashboard.
Das Gesamtumsatz-Widget wertet nach Umsatzentstehungsdatum (Rechnungserstellung) aus, nicht nach Buchungszeitpunkt. Pruefe ausserdem die Steueransicht und den Status-Filter.
Pruefe, ob die Zeitzone in deinen Account-Einstellungen korrekt gesetzt ist. Bei Abweichungen kann es zu einer Verschiebung der dargestellten Stunden kommen.