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Mit wiederkehrenden Buchungen legst du einen Termin einmalig an, der sich automatisch in einem festen Rhythmus wiederholt. anny erstellt daraus eine Serie mit einer Anker-Buchung und einzelnen Folgeterminen, prüft jeden Termin auf Verfügbarkeit und übernimmt alle Buchungsdetails wie Add-Ons, zusätzliche Ressourcen und Preisberechnung auf jeden einzelnen Termin.
Der Toggle Wiederkehrende Buchungen erlauben muss in den erweiterten Einstellungen der Buchungsoption aktiviert sein.

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Wie funktioniert eine wiederkehrende Buchung?

anny unterscheidet zwei Arten von Terminserien: Dieser Artikel behandelt ausschließlich wiederkehrende Buchungen, bei denen Kund:innen selbst einen Rhythmus festlegen. Für feste Terminserien mit vordefinierten Terminen siehe Buchungsserien. Bei einer wiederkehrenden Buchung gibt es eine Anker-Buchung, die den Preis und die Wiederholungsregel trägt, sowie je einen eigenen Termin pro Wiederholung. Jeder Termin ist eine eigenständige Buchung im Kalender.

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Die Wiederholungsregel

Kund:innen legen auf der Buchungsseite folgende Parameter fest:
  • Frequenz: täglich, wöchentlich oder monatlich
  • Intervall: z. B. jede Woche, jede 2. Woche, jeden 3. Monat
  • Tage: Wochentage (z. B. Montag + Mittwoch), Monatstag (z. B. “immer am 11.”) oder Muster (z. B. “jeden 2. Dienstag im Monat”)
  • Termindauer: Dauer jedes einzelnen Termins
  • Endbedingung: Enddatum oder unendliche Laufzeit
anny übersetzt die Einstellungen automatisch in einen lesbaren Satz (z. B. “Alle 2 Wochen am Montag”), der Kund:innen auf der Buchungsseite angezeigt wird.
Eine unendliche Serie ist nur bei späterer Zahlung (pay-later) möglich. Bei sofortiger Zahlung oder Vorauszahlung ist ein Enddatum Pflicht.

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Was pro Termin übernommen wird

Jeder Termin der Serie ist eine vollwertige Buchung und enthält:
  • Ressource, Zeitraum, Kund:in und Preis
  • Zusatzoptionen und Add-Ons
  • Zusätzliche Ressourcen (z. B. mitgebuchte Ausstattung)
  • Kontingent-Verbrauch (Termin für Termin abgezogen)
  • Preisberechnung inkl. Rabatte und Preisanpassungen
  • Notizen, Beschreibung und Kundenhinweise vom Anker-Termin
Add-Ons und Extra-Ressourcen müssen nur einmal eingestellt werden und gelten dann automatisch für alle Termine der Serie.

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Verfügbarkeitsprüfung und Vorschau

Vor dem Buchen prüft anny jeden einzelnen Termin auf Verfügbarkeit. Die Vorschau zeigt:
  • Eine Liste aller Termine mit Datum und Uhrzeit
  • Den Verfügbarkeitsstatus pro Termin
  • Eine Zusammenfassung wie “12 von 15 Terminen verfügbar”
Nicht verfügbare Termine werden nicht gebucht. Alle anderen verfügbaren Termine der Serie werden trotzdem gebucht.

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Abrechnung

Das Abrechnungsmodell wird vom Admin im Reiter Zahlungen der Buchungsoption festgelegt. Bei Zahlung auf Rechnung kann der Zahlungsmodus für wiederkehrende Buchungen gewählt werden: Bei “Pro Termin” wird immer nur der nächste anstehende Termin abgerechnet, nicht die gesamte Serie auf einmal.

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Serie verwalten

Bestehende Serien können nachträglich angepasst werden (z. B. Enddatum, Wochentage). anny gleicht automatisch ab: neue Termine werden ergänzt, wegfallende Termine storniert. Unendliche Serien verlängert anny automatisch im Hintergrund, damit immer genug künftige Termine vorhanden sind. Beim Stornieren stehen drei Optionen zur Verfügung:
  • Nur diesen Termin
  • Diesen und alle folgenden
  • Die gesamte Serie

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Wann nutze ich das?

  • Du vermietest Räume, Desks oder Equipment regelmäßig an dieselben Kund:innen: Wiederkehrende Buchungen sparen den manuellen Aufwand, jeden Termin einzeln anzulegen.
  • Du bietest Kurse oder Trainings mit flexiblen Wiederholungen an: Kund:innen können selbst einen Rhythmus festlegen und die Serie jederzeit anpassen.
  • Du möchtest Kontingente automatisch pro Termin abziehen: Bei Buchungspaketen wird das Guthaben korrekt je Wiederholung verbraucht.
  • Nicht geeignet für: Feste Kursreihen mit vordefinierten, zusammenhängenden Terminen, die als Block gebucht werden müssen. Dafür nutze Buchungsserien.

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Zusammenhang mit anderen Features

  • Zusatzoptionen: Add-Ons werden automatisch auf jeden Termin einer wiederkehrenden Buchung übernommen.
  • Buchungskontingente: Kontingent-Guthaben wird Termin für Termin abgezogen, auch für Add-Ons.
  • Buchungsserien: Buchungsserien haben vordefinierte, feste Termine am Angebot. Wiederkehrende Buchungen sind frei durch Kund:innen konfigurierbar.

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Einstellungen & Optionen

Auf der Buchungsseite wählen Kund:innen zusätzlich Frequenz, Intervall, Wochentage, Termindauer und Endbedingung.

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Praxisbeispiele

Ein Coworking-Space möchte seinen Kund:innen ermöglichen, Meetingräume flexibel und wiederkehrend zu buchen.
1

Ressource öffnen

Öffne die gewünschte Ressource (z. B. den Meetingraum) in der Ressourcenverwaltung.
2

Buchungsoption anlegen

Wechsle in den Reiter Buchungsoption und lege über +Hinzufügen eine neue Buchungsoption an, z. B. “Flex-Buchung”.
3

Buchungsart konfigurieren

Wähle Flexible Buchung und stelle die Parameter ein: Min. Dauer 1 Stunde, Max. Dauer 8 Stunden, Abrechnung pro Stunde.
4

Wiederkehrende Buchungen aktivieren

Öffne die Erweiterten Einstellungen und aktiviere den Toggle bei Wiederkehrende Buchungen erlauben.
5

Zahlungsmodus festlegen

Wechsle in den Reiter Zahlungen und wähle aus, wie die Termine bezahlt werden sollen. Bei Zahlung auf Rechnung kann der Zahlungsmodus für wiederkehrende Buchungen festgelegt werden: a) Alles im Voraus, b) Pro Termin. Hier bestimmt der Admin, ob eine Sammelrechnung oder eine Einzelrechnung je Termin erstellt wird.

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FAQ

Nur wenn das Angebot auf spätere Zahlung (pay-later) eingestellt ist. Bei sofortiger Zahlung oder Vorauszahlung muss ein Enddatum gesetzt werden.
Der nicht verfügbare Termin wird übersprungen. Alle anderen verfügbaren Termine der Serie werden trotzdem gebucht.
Ja. Add-Ons und zusätzliche Ressourcen werden auf jeden Termin übernommen und je nach Abrechnungsmodell einzeln oder gesammelt berechnet.
Ja. Du kannst Enddatum, Wochentage und andere Parameter anpassen. anny ergänzt automatisch neue Termine und storniert wegfallende.

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Troubleshooting

Ursache: Das Angebot ist auf sofortige Zahlung oder Vorauszahlung konfiguriert. Lösung: Entweder den Zahlungsmodus auf Zahlung auf Rechnung umstellen oder den Kunden bitten, ein Enddatum zu setzen.
Ursache: Einzelne Termine waren zum Buchungszeitpunkt nicht verfügbar (z. B. durch Blocker oder andere Buchungen). anny bucht nur verfügbare Termine. Lösung: In der Buchungsvorschau prüfen, welche Termine betroffen waren, und bei Bedarf die Wiederholungsregel anpassen.
Ursache: Das Kontingent wird pro Termin abgezogen, inklusive Add-Ons. Bei langen Serien mit mehreren Terminen pro Woche kann das Guthaben schnell verbraucht sein. Lösung: Anzahl der Termine prüfen und das Kontingent-Volumen entsprechend anpassen.