Skip to main content
Nuki ist ein Smart-Lock-System, das auf bestehende Türschlösser montiert wird und schlüssellosen Zugang per App oder Keypad-PIN ermöglicht. Mit der Integration erstellt anny automatisch Zugangscodes für deine Kund:innen, sobald eine Buchung bestätigt wird. Mit Nuki kannst du in anny:
  • Zugangscodes automatisch bei Buchungsbestätigung erstellen und nach Ablauf entfernen
  • Kund:innen per Keypad-PIN oder Nuki-App Zutritt gewähren
  • Türen per Remote Open direkt aus der anny Buchungsansicht oder Homepage öffnen
Die Integration passt, wenn du Räume oder Flächen vermietest und deinen Kund:innen automatisierten, schlüssellosen Zugang ohne manuelle Schlüsselübergabe bieten möchtest.
Verfügbar ab dem Professional-Plan.

​
Typische Anwendungsfälle

​
Wie die Nuki-Verbindung funktioniert

Du autorisierst anny in deinem Nuki-Account, und anny erhält Zugriff auf deine registrierten Smart Locks. anny erstellt und entfernt Zugangscodes automatisch basierend auf deinen konfigurierten Regeln. Wenn du die Autorisierung im Nuki-Account widerrufst oder die Verbindung abläuft, verliert anny den Zugriff und kann keine neuen Zugänge erstellen. Du musst die Verbindung in diesem Fall neu autorisieren. Einzelbuchungen erhalten ihren Zugangscode sofort bei der Bestätigung. Bei Serienbuchungen erstellt anny den Zugang erst kurz vor dem jeweiligen Termin (etwa 48 Stunden vorher). Bis dahin steht der Zugang auf Geplant.

​
Nuki verbinden

​
Voraussetzungen

Bevor du Nuki verbindest, stelle sicher, dass du Folgendes hast:
  • Ein Nuki Smart Lock mit WiFi-Funktion (Smart Lock 3.0 Pro oder Smart Lock + Bridge)
  • Optional: ein Nuki Keypad für den Zugang per PIN-Code
  • Einen Nuki-Account mit Zugangsdaten
Für anny-Buchungen ist ein Nuki-Schloss mit WiFi (Fernzugriff) zwingend erforderlich. Ohne WiFi kann anny keine Zugänge erstellen.

​
Verbindung einrichten

1

Nuki autorisieren

Öffne aus der Menüleiste die Integrationen und gehe zu Nuki. Autorisiere Nuki, indem du dich mit deinen Zugangsdaten von Nuki anmeldest. Du gibst anny damit die Berechtigung, Zugänge auf deinen Smart Locks zu verwalten.
2

Zugänge konfigurieren

Nach erfolgreicher Autorisierung richtest du Zugangsregeln ein. Du hast zwei Möglichkeiten:Zugang durch Buchungen:
  1. Klicke auf Hinzufügen im Bereich “Zugang durch Buchungen”.
  2. Wähle die Ressource aus, deren Buchung Zugang zum Schloss gewähren soll.
  3. Wähle unter Zylinder auswählen ein oder mehrere Schlösser aus, zu denen Zugang gewährt wird.
  4. Lege über Zugang vor der Buchung und Zugang nach der Buchung fest, wie viele Minuten der Zugang vor und nach der Buchung aktiv ist.
  5. Falls ein Nuki Keypad vorhanden ist, aktiviere Zugang über Keypad verwenden. Kund:innen erhalten dann einen PIN-Code per Mail. Ohne diese Option lädst du Kund:innen als Nuki-App-Nutzer:innen per E-Mail ein.
Zugang durch Communities:
  1. Klicke auf Hinzufügen im Bereich “Zugang durch Communities”.
  2. Wähle die Community aus, deren Mitglieder dauerhaften Zugang erhalten sollen.
  3. Wähle unter Zylinder auswählen ein oder mehrere Schlösser aus, zu denen Zugang gewährt wird.
Sobald Regeln konfiguriert sind, erstellt anny automatisch Zugänge bei neuen Buchungen. Pro Ressource ist eine Buchungsregel möglich, du kannst darin aber mehrere Schlösser hinterlegen. Eine Regel auf einer übergeordneten Ressource gilt auch für Buchungen ihrer Unterressourcen.
Die Nutzung des Keypads ist empfohlen: Kund:innen benötigen keine App-Installation und erhalten den PIN direkt in der Buchungsbestätigung.

​
Einstellungen & Optionen

​
Remote Open

Mit der Remote-Open-Funktion können Kund:innen Türen direkt über die anny Homepage oder Buchungsansicht per Knopfdruck öffnen, ohne PIN oder App. Aktiviere dazu in der jeweiligen Regel den Schalter Fernöffnung verwenden: in einer Buchungsregel für den Zugang über die Buchungsansicht, in einer Community-Regel für den Zugang über die Homepage. In der Regel-Tabelle erscheint die Spalte Fernöffnung. Kund:innen sehen den Button Tür entriegeln in ihrer Buchungsansicht und im Bereich Schlüsselloser Zugang ihres anny-Kontos. Er ist nur während des gültigen Zugangszeitraums aktiv. Als Admin kannst du in der Buchungsübersicht über Schloss entsperren öffnen.
Für Remote Open muss die Integration neu autorisiert werden, falls sie vor der Aktivierung dieser Funktion eingerichtet wurde.

​
Zugänge im Admin-Bereich einsehen

In der Buchungsdetailansicht findest du unter Smartlock Zugänge die aktiven und inaktiven Zugänge. Pro Zugang siehst du:
  • Status
  • Zugang beginnt am und Zugang endet am
  • Türschloss
  • Erstellt am
  • Zugang (z. B. PIN-Code)

​
Einschränkungen

Die Nuki-Integration unterstützt nicht:
  • Mehr als 200 gleichzeitig offene/zukünftige Zugänge pro Schloss. Wenn das Limit erreicht ist, kann anny keine neuen Zugänge erstellen.
  • Mehrere gespeicherte Zugriffszeiträume pro Nutzer:in in der Nuki-App. Bei aufeinanderfolgenden Buchungen muss das alte Schloss zunächst aus der App entfernt werden.
  • Synchronisation im Batteriesparmodus. Wenn das Nuki-Schloss in den Energiesparmodus wechselt, trennt es die WiFi-Verbindung.
Nuki eignet sich am besten für kleinere Unternehmen mit moderatem Buchungsvolumen (unter 200 gleichzeitig aktive Zugänge). Bei höherem Volumen prüfe alternative Smart-Lock-Integrationen.

​
Verbindung trennen

Wenn du die bestehenden Zugänge behalten möchtest, aber keine neuen Zugänge erstellt werden sollen, deaktiviere die Integration. Wenn alles zurückgesetzt und gelöscht werden soll, lösche die Integration.
Beides findest du unter Integrationen: Deaktivieren über den Toggle oben rechts, Löschen über die drei Punkte → Löschen.

​
FAQ

Du benötigst ein Nuki Smart Lock mit WiFi-Funktion: entweder das Nuki Smart Lock 3.0 Pro (mit integriertem WiFi) oder ein älteres Smart Lock mit separater Nuki Bridge. Ohne WiFi ist keine Fernsteuerung über anny möglich.
Ja. Bei Einzelbuchungen erstellt anny den Zugang sofort nach der Bestätigung. Bei Serienbuchungen entsteht er erst kurz vor dem jeweiligen Termin und steht bis dahin auf Geplant. Bei aktiviertem Keypad erhalten Kund:innen den PIN-Code per E-Mail in der Buchungsbestätigung. Ohne Keypad bekommen sie eine Einladung als Nuki-App-Nutzer:in.
Ja. Pro Zugangsregel kannst du ein oder mehrere Schlösser auswählen, die bei Buchung der Ressource freigeschaltet werden.
anny entfernt den Zugang automatisch nach Ablauf des konfigurierten Zeitfensters (Buchungszeit plus Puffer). Kund:innen haben danach keinen Zugriff mehr.

​
Troubleshooting

Prüfe, ob die Nuki-Integration in den Integrationen als aktiv angezeigt wird und ob das Smart Lock online ist. Falls das Schloss im Batteriesparmodus ist, trennt es die WiFi-Verbindung und anny kann keinen Zugang erstellen. Stelle sicher, dass das Schloss ausreichend Strom hat oder deaktiviere den Energiesparmodus.
Dies kann passieren, wenn der Refresh-Token abgelaufen ist. Öffne Nuki in den Integrationen, lösche die Verbindung über die drei Punkte oben rechts und autorisiere erneut mit deinen Nuki-Zugangsdaten.
Nuki erlaubt maximal 200 gleichzeitig aktive/zukünftige Zugänge pro Schloss. Prüfe im Nuki-Admin, ob alte Zugänge noch aktiv sind, und entferne nicht mehr benötigte Einträge manuell. Alternativ warte, bis abgelaufene Zugänge automatisch entfernt werden.