Check-In Terminal einrichten

Mit dieser Anleitung richtest du ein Check-In Terminal ein, das Buchungen per QR-Code scannt, Besucher:innen registriert und optional Badges druckt. Am Ende ist dein Terminal einsatzbereit und mit deinen Ressourcen verbunden.

Check-In Terminal einrichten

App herunterladen

Lade die anny Check-In App aus dem App Store (iOS) oder Google Play (Android) auf dein Tablet herunter.

Display pairen

Öffne die App auf dem Tablet. Beim ersten Start wird ein 6-stelliger Code angezeigt. Öffne parallel im Browser deinen anny Adminbereich, navigiere zu Displays in der linken Navigationsleiste und klicke oben rechts auf Pair Display App. Gib den 6-stelligen Code ein.

Modus wählen

Öffne das gepaarte Display unter Displays im Adminbereich und wähle den passenden Modus (siehe Tabelle unten).

Ressource(n) zuweisen

Wähle eine oder mehrere Ressourcen für das Display aus. Stelle sicher, dass bei den gewählten Ressourcen Check-In unter Ressource → Check-In aktiviert ist und die Verfügbarkeit auf Mehrfach verfügbar steht.

Sprache und Zeitzone konfigurieren

Stelle unter den allgemeinen Display-Einstellungen die korrekte Zeitzone ein und wähle eine oder mehrere unterstützte Sprachen aus.

Design anpassen (optional)

Passe unter Startbildschirm und Design Begrüßungstext, Logo, Hintergrundbild/-farbe und Akzentfarben an dein Corporate Design an.

Drucker einrichten (optional)

Verbinde einen Drucker via Bluetooth über die Tablet-Einstellungen. Wähle in der App unter Einstellungen → Drucker das verbundene Gerät und den Etikettentyp aus. Erstelle unter der Ressourcenzuweisung eine Badge-Vorlage (siehe Abschnitt unten).

Testen

Führe einen Test-Check-in durch: Erstelle eine Buchung für eine zugewiesene Ressource und scanne das QR-Code-Ticket am Terminal. Prüfe, ob der Check-in erfolgreich angezeigt wird.

Es können mehrere Terminals mit der gleichen Ressource verbunden werden. So betreibst du bei hohem Aufkommen z. B. 3 Check-In Terminals parallel.

Formulare und rechtliche Dokumente beim Check-in abfragen

Wenn eine Buchungsoption für rechtliche Dokumente oder eigene Formulare die Abfragezeit Später (beim Check-in) nutzt, fragt das Terminal diese Angaben beim Check-in ab – nicht schon im Checkout.

Der erste Scan meldet, dass weitere Angaben benötigt werden.
Der Gast füllt das Formular am Bildschirm aus (Checkbox, Unterschrift oder eigene Felder).
Das Terminal übermittelt die Angaben und schließt den Check-in ab.

Geräte, die das dynamische Formular nicht anzeigen können, können solche Buchungen nicht einchecken, bis die Angaben an einem geeigneten Client erfasst wurden (z. B. Check-In App oder Admin-Check-in). Mehr zur Einstellung findest du unter Check-In & Check-Out.

Verfügbare Modi

Modus	Einsatzzweck
Check-In	Event-Einlass oder Bibliothek nur mit Voranmeldung
Check-Out	Reiner Check-Out Screen (z. B. zweiter Screen an Bibliotheken)
Check-In & Check-Out	Voranmeldung mit Check-in und Check-out auf einem Screen
Personalisierte Registrierung & Check-In	Besucherverwaltung: mit Termin einchecken oder ohne Termin vor Ort registrieren
Personalisierte Registrierung, Check-In & Check-Out	Besucherverwaltung mit Zeiterfassung oder Bibliothek mit Vor-Ort-Reservierung
Anonyme Registrierung & Check-In	Warteschlangen-System (Queueing)
Anonyme Registrierung & Check-Out	Anonyme Registrierung mit Check-out
Außer Betrieb	Terminal deaktiviert, keine Aktion möglich

Badge-Vorlage erstellen (optional)

Wenn du beim Check-in ein Badge, Label oder Ticket drucken möchtest, erstelle eine Vorlage:

Gehe in der Ressourcenzuweisung des Displays auf Auswählen und erstelle eine neue Vorlage.
Wähle das Format (Empfehlung: “visitor badge upright 60x86” oder “visitor badge horizontal 86x60”).
Füge Textfelder mit Variablen ein (z. B. #Vorname, #Familienname, #Unternehmen, #Startzeit).
Optional: Füge ein Logo, einen QR-Code (für Check-out) oder Formen hinzu.
Speichere die Vorlage.

Verfügbare Variablen: Buchungsnummer, Ticket-Code, Startdatum, Startzeit, Enddatum, Endzeit, Check-In Zeitpunkt, Erstellungsdatum, Beschreibung, Dauer, Preis, Ressource, Service, Host-Name, Vollständiger Name, Vorname, Familienname, E-Mail, Unternehmen, Handynummer, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Stadt.

Stelle sicher, dass Felder, die als Variable auf dem Badge genutzt werden, im Checkout als Pflichtfeld konfiguriert sind. Sonst bleibt das Feld auf dem Badge leer.

Empfohlene Hardware

Kategorie	Empfehlung
Drucker	Brother QL810w, Brother QL820w, Zebra ZD 220/230
Ständer	Bouncepad Original Floorstanding mit Brother-Druckerhalterung
Etiketten	Brother DK-11234 (60 x 86 mm, selbstklebend, 260 Stk./Rolle)

Ergebnis prüfen

Dein Terminal ist erfolgreich eingerichtet, wenn der Startbildschirm angezeigt wird, ein Test-Scan den Check-in bestätigt und (falls konfiguriert) ein Badge gedruckt wird.

FAQ

Wo finde ich die PIN für die Tablet-Einstellungen?

Die PIN steht im Adminbereich unter Displays oben rechts in den Display-Einstellungen. Sie wird beim ersten Öffnen der Einstellungen auf dem Tablet abgefragt.

Kann ich das Design später ändern?

Ja. Alle Design-Einstellungen (Farben, Logo, Hintergrund) kannst du jederzeit im Adminbereich unter dem jeweiligen Display anpassen. Die Änderungen werden sofort auf das Terminal übertragen.

Welche Scanner-Typen werden unterstützt?

Integrierte Tablet-Kamera oder ein externer Scanner im HID-Modus (USB). Du kannst die Position des Scanners in den Einstellungen festlegen.

Kann ich mehrere Sprachen auf einem Terminal anbieten?

Ja. Hinterlege mehrere Sprachen in den Display-Einstellungen und wähle eine Standardsprache. Kund:innen können dann am Terminal selbst die Sprache wechseln.

Troubleshooting

Das Pairing schlägt fehl

Stelle sicher, dass das Tablet eine Internetverbindung hat und der Code noch gültig ist. Bei anny.eu oder On-Prem: prüfe, ob die korrekte Data Host Region in der App ausgewählt ist.

Der Drucker druckt nicht

Prüfe die Bluetooth-Verbindung in den Tablet-Einstellungen. Stelle sicher, dass in der App unter Einstellungen der richtige Drucker und Etikettentyp ausgewählt ist. Bei Endlos-Etiketten muss der Typ auf die Breite eingestellt werden (z. B. B29).

Der Check-In wird nicht akzeptiert

Prüfe, ob für die zugewiesene Ressource Check-In aktiviert ist (Ressource → Check-In) und ob die Buchung im gültigen Check-In-Zeitraum liegt.