Mit der Buchung des Termins wird automatisch ein Zoom-Meeting erstellt. Der Link wird mit dem virtuellen Ticket direkt per E-Mail an den Kunden oder die Kundin gesendet. Du erhältst parallel eine Benachrichtigung mit dem Zoom-Link.
Mit der Integration von Zoom entfällt der Aufwand, mit jedem gebuchten Termin, die Online-Besprechung parallel zu verwalten. Auch Stornierungen werden synchronisiert, sodass du nie den Überblick verlierst.
Installation
Um die Zoom Integration zu installieren, musst du zur Integrationsseite navigieren. Du findest diese unter deinem Benutzer-Icon > Einstellungen bearbeiten > Integrationen oder du klickst hier.
Aktivieren der Integration
Zum Aktivieren der Zoom Integration musst du auf "Aktivieren" klicken. Danach wirst du zu Zoom weitergeleitet. Dort musst du dich einloggen und die anny App autorisieren. Anschließend wirst du zu anny weitergeleitet. Fertig!
Einstellungen
Damit automatisch Meetings erstellt werden können, musst du einfache "Wenn X gebucht wird, erstelle ein Meeting für Y" Zuweisungen erstellen. Diese findest du unter Benutzer-Icon > Einstellungen bearbeiten > Integrationen > Zoom.
Über Weiteren hinzufügen kannst du so eine Zuweisung erstellen. Anschließend wählst du die Ressource und das Konto, für das ein Meeting erstellt werden soll.
Integration aktivieren und deaktivieren
Ein letzter wichtiger Punkt ist die Aktivierung der Integration! Du kannst die Integration in den Einstellungen oben rechts aktivieren.
Alternativ kannst du in der Integrations-Übersicht die Integration aktivieren und deaktivieren.
Zuweisung löschen
Eine Zuweisung kannst du sehr einfach über "Löschen" unter der Zuweisung löschen.
Integration löschen
Wenn du die Integration nicht mehr benötigst, kannst du anny von deinem Zoom Account wie folgt entfernen:
Logge dich in deinen Zoom Account ein
Gehe zum Zoom Marketplace
Klicke oben rechts auf "Manage" und dann links auf "Installed Apps"
Klicke bei anny auf "Uninstall"
Verwendung als Admin
Nachdem die Einstellungen vorgenommen wurden und die Integration aktiv geschaltet wurde, werden automatisch Zoom Meetings erstellt. Es gibt mehrere Wege, um auf Meetings zuzugreifen.
Link in der E-Mail
Wenn ein Meeting erstellt wurde und du die Notifications für die entsprechende Ressource eingeschaltet hast, bekommst du eine E-Mail mit dem Zoom Link. Du wirst außerdem 5 Minuten vor dem Meeting nochmal per E-Mail erinnert. Diese Erinnerungsmail beinhaltet den Zoom Link.
Link in der Buchungsansicht
Alternativ kannst du in der Buchungsansicht (Buchungen -> Die Buchung) direkt das Meeting über einen Link starten.
Verwendung als Endbenutzer
Link in der E-Mail
Als Endbenutzer (Person, die ein Meeting bucht) bekommst du den Zoom Link direkt in der Bestätigungsmail. Zudem wird 5 Minuten vor dem Meeting eine Erinnerungsmail mit dem Link versendet.
Link in der Buchungsansicht
Außerdem ist möglich, direkt über die Buchungsansicht und Buchungsverwaltung auf das Zoom Meeting zuzugreifen.
