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Mit dem anny Plan steuerst du, welche Features und Kapazitäten dir zur Verfügung stehen. In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen aktuellen Plan einsehen, wechseln oder kündigen kannst.

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Planübersicht

anny bietet vier Pläne. Alle Preise verstehen sich monatlich und zzgl. MwSt. Bei jährlicher Zahlung sparst du 20 %.
Direkt nach der Account-Erstellung kannst du während der 7-tägigen Testphase alle Funktionen kostenlos testen.

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Plan einsehen und ändern

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Abo & Abrechnung öffnen

Klicke oben rechts auf dein Account-Symbol und wähle Abo & Abrechnung.
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Aktuellen Plan prüfen

Unter deinem aktiven Plan steht der Hinweis aktiv. Du siehst alle verfügbaren Pläne nebeneinander.
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Plan wechseln

Wähle den gewünschten Plan aus. Klicke auf Upgrade, um in einen höheren Plan zu wechseln, oder auf Downgrade, um zu einem kleineren Plan zu wechseln.
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Wechsel bestätigen

Es erscheint ein Pop-up zur Bestätigung. Prüfe die Angaben und bestätige den Wechsel.
Bei einem Upgrade wird der bereits gezahlte Betrag anteilig verrechnet und der neue Plan ist sofort aktiv. Bei einem Downgrade greift der neue Plan erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

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Ergebnis prüfen

Nach dem Wechsel siehst du unter Abo & Abrechnung den neuen Plan mit dem Status aktiv. Bei einem Downgrade zeigt der bisherige Plan den Status Geplant bzw. Gekündigt an, bis die aktuelle Periode endet.

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Plan kündigen

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Abo & Abrechnung öffnen

Klicke oben rechts auf dein Account-Symbol und wähle Abo & Abrechnung.
2

Starter-Plan auswählen

Wähle den Starter-Plan (kostenlos) aus, um deinen bezahlten Plan zu kündigen.
3

Buchungsseite deaktivieren

Stelle deine Buchungsseite auf inaktiv, damit keine neuen Buchungen eingehen.

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Account löschen

Wenn du anny nicht mehr nutzen möchtest, kannst du deinen Account vollständig löschen.
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Plan kündigen

Wechsle zunächst auf den Starter-Plan (siehe oben).
2

Buchungsseite deaktivieren

Stelle deine Buchungsseite auf inaktiv.
3

Admins entfernen

Lösche alle Admins aus der Nutzerverwaltung (erreichbar über die drei Striche oben rechts).
4

Support kontaktieren

Schicke eine Nachricht mit deinem Feedback in den Support-Chat, damit dein Account final gelöscht wird.
Nach der Löschung ist dein Account nicht mehr zugänglich. Alle erstellten Daten werden automatisch und unwiderruflich gelöscht.

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FAQ

Ja. Bei monatlicher Zahlung verlängert sich der Plan monatlich und du kannst jederzeit wechseln oder kündigen. Bei jährlicher Zahlung erhältst du 20 % Rabatt, kannst den Plan aber erst nach Ablauf der Laufzeit anpassen.
Deine Daten bleiben erhalten. Features, die im kleineren Plan nicht enthalten sind, stehen dir nach dem Wechsel nicht mehr zur Verfügung, bis du wieder upgradest.
Ein Downgrade greift erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt dein bisheriger Plan aktiv.
Nein. Für den Enterprise-Plan musst du ein individuelles Angebot anfragen. Kontaktiere dazu unser Sales-Team.
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage.

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Troubleshooting

Prüfe, ob deine Zahlungsmethode hinterlegt und gültig ist. Ohne aktive Zahlungsmethode kann kein kostenpflichtiger Plan aktiviert werden.
Ein Downgrade wird erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Unter Abo & Abrechnung siehst du den Status “Geplant”, bis der Wechsel greift.
Wenn du in einen kleineren Plan gewechselt hast, sind Features aus dem höheren Plan nicht mehr verfügbar. Prüfe die Planübersicht oben und führe bei Bedarf ein Upgrade durch.