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Mit der Nutzerverwaltung in anny bestimmst du, welche Personen sich in deinen Account einloggen dürfen und welche Rechte sie haben. Du erreichst die Nutzerverwaltung über deinen Avatar (oben rechts) → Admin-Nutzer verwalten. Dort siehst du alle aktiven Admin-Nutzer mit Name, E-Mail-Adresse, Beitrittsdatum und zugewiesener Rolle.

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Nutzer einladen

Offene Einladungen werden auf derselben Seite angezeigt. Du siehst dort auch, wann die Einladung versendet wurde und wie lange sie gültig ist. Bei Bedarf kannst du die Einladung zurückziehen.
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Admin-Nutzer Verwaltung öffne

Navigiere zu deinem Avatar und öffne die Admin-Nutzerverwaltung.
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Admin einladen

Klicke oben rechts auf das + Einladen, um jemanden einzuladen. Trage den Namen, die E-Mail-Adresse sowie die Rolle für die Person ein. Optional können an der jeweiligen Rolle noch Anpassungen vorgenommen werden, indem die Häkchen bei den Berechtigungen entfernt oder hinzugefügt werden.

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Rollen erstellen und zuweisen

Rollen sind wiederverwendbare Berechtigungssets, die jedem Admin zugewiesen werden können. So musst du nicht für jeden Nutzer individuelle Rechte anlegen.

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Rollenbeispiele

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Standardrolle Reception

Neue Organisationen erhalten automatisch die Rolle Reception. Diese Rolle darf Buchungen ansehen und bearbeiten, Bestellungen und Kund:innen verwalten sowie Rechnungen erstellen und bearbeiten. Sie hat keinen vollen Zugriff auf Account-Einstellungen, Integrationen oder die Nutzerverwaltung. Bestehende Organisationen ziehen diese Vorgaben nicht automatisch nach. Wenn du Reception schon nutzt, prüfe die Rolle unter Avatar → Admin-Nutzer verwalten → Rollen und ergänze bei Bedarf Rechnungen mit Erstellen und Bearbeiten.

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Berechtigungen im Überblick

Jeder Admin-Nutzer erhält pro Bereich eine Berechtigungsstufe:

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Berechtigungsbereiche

Berechtigungen können auf folgende Bereiche angewendet werden:
Fettgedruckte Bereiche können zusätzlich auf bestimmte Elemente eingeschränkt werden (z. B. nur bestimmte Ressourcen oder Communities).

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Berechtigung eines Nutzers anpassen

Du kannst die Berechtigungen eines einzelnen Nutzers individuell anpassen, ohne die zugewiesene Rolle global zu verändern.
Eingeschränkte Berechtigungen lassen sich auf Ressourcen-, Gruppen- oder Kategorie-Ebene vergeben. So kannst du z. B. einem Abteilungsleiter nur die Konferenzräume seiner Abteilung freigeben.

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Ergebnis prüfen

Nach der Einrichtung erkennst du den Erfolg an folgenden Punkten:
  • Der eingeladene Nutzer erscheint in der Nutzerverwaltung mit der zugewiesenen Rolle.
  • Beim Login sieht der Nutzer nur die Bereiche und Ressourcen, für die Berechtigungen vergeben wurden.
  • Neue Rollen erscheinen im Reiter Rollen und können bei Einladungen ausgewählt werden.

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FAQ

Ja. Über die drei Punkte in der Zeile des Nutzers kannst du individuelle Berechtigungen setzen, die unabhängig von der globalen Rolle gelten.
Die Änderung wirkt sich auf alle Nutzer aus, denen diese Rolle zugewiesen ist. Individuelle Berechtigungsanpassungen (über die drei Punkte) bleiben davon unberührt.
Wir empfehlen maximal 1-2 Super Admins pro Account. Alle accountweiten Einstellungen (Nutzerverwaltung, Integrationen, Webhooks, Exporte/Importe) sollten ausschließlich von dieser Rolle verwaltet werden.
Nein. Eingeschränkte Berechtigungen können nur auf Ressourcen-, Gruppen- oder Kategorie-Ebene vergeben werden. Eine Zuordnung auf Community-Ebene ist aktuell nicht möglich.
Ja, wenn die Gruppe selbst in seinem Geltungsbereich liegt oder er jede Leistung in der Gruppe bearbeiten darf. Eine leere Gruppe kann ein eingeschränkter Admin nicht ändern.
Ja, wenn du die Organisation bearbeiten darfst (Standardrolle Super Admin). Über die drei Punkte in der Zeile wählst du Benachrichtigungen verwalten. Details im Artikel Admin-Benachrichtigungen.

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Troubleshooting

Prüfe in der Nutzerverwaltung über die drei Punkte, ob die eingeschränkten Berechtigungen korrekt auf die gewünschten Ressourcen gesetzt sind. Ohne aktive Einschränkung hat ein Nutzer mit dem Recht Ansehen auf Ressource-Ebene Zugriff auf alle Ressourcen.
Bei aktiver SSO- oder SCIM-Anbindung kann die automatische Nutzerprovisionierung individuelle Berechtigungen überschreiben. Prüfe die Attribute-Mapping-Konfiguration und stelle sicher, dass Rolleninformationen korrekt übergeben werden.
Stelle sicher, dass in deinem Account Ressourcengruppen angelegt sind. Die Gruppen-/Kategorie-Auswahl wird nur angezeigt, wenn entsprechende Gruppen existieren.