Skip to main content
Mit der Funktion Exklusive Zeitfenster legst du fest, dass ein Zeitfenster nach der ersten Buchung für weitere Bestellungen als ausgebucht behandelt wird. So bleibt das Zeitfenster exklusiv für eine Kundengruppe reserviert, auch wenn rechnerisch noch freie Plätze vorhanden sind.
Das Feature Mehrfachverfügbarkeit von Ressourcen oder Mehrfachverfügbarkeit mit Zuweisung (Child-Ressourcen) muss in deinem Account unter Account-Einstellungen → Features aktiviert sein.

​
Wie funktioniert Exklusive Zeitfenster?

Sobald die erste Bestellung für ein Zeitfenster eingeht, wird dieses Zeitfenster für alle weiteren Bestellungen gesperrt. Das bedeutet konkret:
  • Die erste Bestellung kann weiterhin mehrere Plätze innerhalb dieses Zeitfensters nutzen.
  • Weitere externe Buchungen für dasselbe Zeitfenster werden nicht mehr zugelassen.
  • Im Admin-Bereich bleibt die tatsächliche Auslastung sichtbar (z. B. 2 von 4 Plätzen belegt).
Dadurch bleibt die Gruppe innerhalb des Zeitfensters unter sich, ohne dass du das Zeitfenster manuell blockieren musst.
“Ausgebucht” bedeutet hier nicht, dass die volle Kapazität erreicht wurde. Das Zeitfenster ist exklusiv für eine Bestellung reserviert.

​
Wann nutze ich das?

  • Aktivitäten mit Gruppenlogik, bei denen mehrere Plätze pro Slot vorhanden sind, aber nur gemeinsam von einer Bestellung genutzt werden sollen (z. B. Axtwerfen-Lanes, Escape Rooms).
  • Verleih-Angebote, bei denen ein Objekt mehrere Personen aufnehmen kann, aber nicht zwischen fremden Gruppen geteilt werden soll (z. B. Kanus, Boote, Tretboote).
  • Gruppenführungen und Touren, bei denen ein Zeitfenster vollständig für eine geschlossene Gruppe reserviert bleiben soll (z. B. Museumsführungen, Stadttouren).
  • Kursangebote mit Exklusivbuchung, bei denen eine Organisation oder Gruppe einen Kursslot komplett für sich bucht.
Nicht geeignet für: Angebote, bei denen unterschiedliche Kund:innen bewusst denselben Slot teilen sollen (z. B. offene Fitnesskurse, Lernplätze in Bibliotheken).

​
Zusammenhang mit anderen Features

​
Einstellungen & Optionen

Den Toggle findest du unter Ressource → Verfügbarkeit → Mehrfach verfügbar → Exklusive Zeitfenster. Bei Child-Ressourcen findest du ihn unter Ressource → Verfügbarkeit → Child-Ressource → jeweilige Child-Ressource bearbeiten.

​
Praxisbeispiele

In diesem Beispiel werden Kanus als Child-Ressourcen angelegt. Zusätzlich wird eine Kanu-Tour als eigenes Gruppenangebot buchbar gemacht.
1

Kanu-Ressource anlegen

Erstelle eine Ressource für die Kanus. Gehe zu Ressource → Verfügbarkeit → Child-Ressource und lege folgende Child-Ressourcen an:
  • Kanu 1
  • Kanu 2
  • Kanu 3
  • Kanu 4
Setze für jede Child-Ressource die Verfügbare Anzahl auf 4 (Plätze pro Kanu).
2

Exklusive Zeitfenster aktivieren

Aktiviere in den Einstellungen der Child-Ressourcen:
  • Kunde darf Option wählen: deaktiviert
  • Exklusive Zeitfenster: aktiviert
So wird ein Kanu nach der ersten Buchung nicht mehr mit einer anderen Bestellung geteilt.
3

Buchungsoption konfigurieren

Erstelle eine Buchungsoption (z. B. “Miete”) mit folgenden Einstellungen:
  • Preis pro Stunde eines Kanus
  • Mindestbuchungsanzahl: 1
  • Buchungsart: vollständig (Pflicht bei aktiven Exklusiven Zeitfenstern)
4

Kanu-Tour-Ressource anlegen (optional)

Erstelle eine separate Ressource “Kanu-Tour”. Unter Verfügbarkeit → Mehrfach verfügbar definierst du:
  • Verfügbare Anzahl: 16
  • Erlaubte Buchungen pro Bestellung: 16
Erstelle zwei Buchungsoptionen:
  1. Einzeltarif (Min. Buchungsanzahl: 1)
  2. Gruppentarif ab 4 Personen (Min. Buchungsanzahl: 4)
Verbinde unter Ressource → Abhängigkeiten (Alle müssen verfügbar sein) die Kanu-Ressource. So wird pro Gruppenbuchung automatisch ein passendes Kanu mitreserviert und durch Exklusive Zeitfenster nicht mit fremden Gruppen geteilt.
Ein Zeitfenster soll vollständig für eine Besuchergruppe reserviert werden, auch wenn nicht alle Plätze belegt sind.
1

Ressource anlegen

Erstelle eine Ressource “Gruppenführung”. Unter Verfügbarkeit → Mehrfach verfügbar definierst du:
  • Verfügbare Anzahl: 20
  • Erlaubte Buchungen pro Bestellung: 20
  • Exklusive Zeitfenster: aktiviert
2

Buchungsoption konfigurieren

Erstelle eine Buchungsoption “Ticket” und öffne die erweiterten Einstellungen:
  • Mindestbuchungsanzahl: 10
  • Buchungsart: vollständig
So wird sichergestellt, dass mindestens 10 Tickets pro Buchung gekauft werden müssen. Sobald eine Gruppe bucht, wird das gesamte Zeitfenster exklusiv für diese Bestellung blockiert.

​
FAQ

“Ausgebucht” bedeutet in diesem Fall, dass das Zeitfenster bereits exklusiv für eine Bestellung reserviert ist. Es heißt nicht, dass alle verfügbaren Plätze belegt sind.
Ja. Im Admin-Bereich bleibt die tatsächliche Belegung sichtbar (z. B. 2/4 belegt). Nur für externe Kund:innen erscheint der Slot als ausgebucht.
Für Ressourcen mit Mehrfachkapazität (mehrfach verfügbar) sowie für Ressourcen mit Child-Ressourcen, die mehrfach verfügbar sind.
Nein. Die Funktion “Kunde darf Option wählen” muss deaktiviert sein, damit Exklusive Zeitfenster nutzbar ist. Beide Funktionen schließen sich gegenseitig aus.

​
Troubleshooting

Das ist erwartetes Verhalten bei aktivierten Exklusiven Zeitfenstern. Das Zeitfenster wurde bereits durch eine Bestellung exklusiv reserviert und ist deshalb für weitere Kund:innen nicht mehr buchbar. Im Admin-Bereich siehst du weiterhin die tatsächliche Belegung.
Der Toggle erscheint nur, wenn die Ressource auf Mehrfach verfügbar eingestellt ist und die Funktion Kunde darf Option wählen deaktiviert ist. Prüfe beide Einstellungen unter Ressource → Verfügbarkeit.
Stelle sicher, dass die Buchungsart der zugehörigen Buchungsoption auf vollständig steht. Diese Einstellung ist Pflicht, wenn Exklusive Zeitfenster aktiv ist. Du findest sie in den erweiterten Einstellungen der Buchungsoption.