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Wie verwende ich mobile Benachrichtigungen? (SMS, Whatsapp, Telegram)
Wie verwende ich mobile Benachrichtigungen? (SMS, Whatsapp, Telegram)

Deine Kunden können per SMS, Whatsapp oder Telegram Nachricht benachrichtigt werden. So aktivierst du die Funktion.

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Verfasst von Lucian Holtwiesche
Vor über einer Woche aktualisiert

anny erweitert deine Kundenkommunikation um mobile Benachrichtigungen. Du kannst deinen Kunden optional SMS, Whatsapp oder Telegram Benachrichtigungen zukommen lassen.

Dein Vorteile

Du gewinnst ein Alleinstellungsmerkmal gegenüber anderen Anbietern, da Kunden eine Push-Nachricht erhalten, sobald Änderungen an ihrer Buchung vorgenommen werden. Darüber hinaus werden Support-Anfragen aufgrund von Fehlern in der E-Mail Adresse, vollen Postfächern oder der Mails im Spam-Ordner vermieden.

Wie aktiviere ich die mobilen Benachrichtigungen?

Die Funktion kann in deinen Accounteinstellungen (Account bearbeiten > Mitteilungen > Mobile Benachrichtigungen) aktiviert werden.

1. Öffne anny im Admin Bereich

2. Navigiere oben rechts über deinen Avatar zu "Account bearbeiten"

3. Wähle den Reiter "Mitteilungen"

4. Aktiviere die Mobile Benachrichtigung und dann wahlweise, welche Art von Mitteilungen versendet werden sollen.

Im Checkout kann dein Kunde entscheiden, ob er noch weitere Benachrichtigungen erhält.

Hinweis: Für die Nutzung von mobilen Benachrichtigungen fallen Gebühren an. Die Gebühren entnimmst du deinem aktuellen Plan.

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