Mit der Regpit Integration verbindest du Abo-Anfragen in anny mit einer automatisierten Identitäts- und Risikoprüfung. Sobald eine relevante Anfrage eingeht, startet anny den Verifizierungsprozess in Regpit und bestätigt die Anfrage erst dann, wenn alle erforderlichen Daten vorliegen und das Risiko unter dem definierten Schwellenwert liegt.
Die Funktion ist besonders hilfreich für Anbieter:innen, die Abo-Pläne anbieten, bei denen eine KYC- oder GWG-konforme Prüfung vor der Freigabe notwendig ist. So reduzierst du manuelle Prüfschritte und machst den aktuellen Stand für dein Team transparenter.
Für wen ist diese Funktion geeignet?
Diese Funktion richtet sich an Admins, die Abo-Pläne in anny anbieten und Kund:innen vor der Bestätigung einer Anfrage verifizieren müssen.
Typische Anwendungsbeispiele:
Wenn du Unternehmens-Briefkästen vermietest und vor der Freigabe die Identität prüfen musst.
Wenn du Geschäftsadressen oder ähnliche abonnierbare Leistungen anbietest, die unter GWG-Vorgaben fallen.
Wenn du KYC- und AML-Prüfungen nicht manuell außerhalb von anny nachhalten möchtest.
Was ändert sich durch das Feature?
Aus Sicht deiner Kund:innen:
Nach einer relevanten Abo-Anfrage erhalten Kund:innen in anny den Hinweis, dass eine Identitätsprüfung erforderlich ist.
Kund:innen werden für die Verifizierung an Regpit weitergeleitet.
Die Anfrage wird nicht sofort bestätigt, sondern bleibt abhängig vom Ergebnis der Prüfung.
Aus Admin-Sicht:
anny erstellt bei einer relevanten Abo-Anfrage automatisch einen Case in Regpit.
Auf der Kunden-Page und auf der Abo-Page gibt es eine neue Komponente, die den Status der Identitätsverifizierung sichtbar macht.
Die Bestätigung der Abo-Anfrage hängt nicht mehr nur von der Anfrage selbst ab, sondern zusätzlich vom Verifizierungs- und Risikoergebnis aus Regpit.
Support- und Operations-Teams können schneller einordnen, ob noch Daten fehlen, die Verifizierung läuft oder die Anfrage nicht bestätigt werden darf.
Wichtig: Eine nicht bestätigte Abo-Anfrage ist in diesem Flow nicht automatisch ein Fehler. Sie kann ein erwartetes Ergebnis sein, wenn Daten fehlen oder das Gesamtrisiko zu hoch ist.
Wo findest du die Funktion in anny?
In den Account-Einstellungen unter dem Reiter Integrationen findest du die Regpit Integration, die hier authentifiziert werden kann.
Voraussetzungen und Abhängigkeiten:
Du nutzt Regpit als angebundene Integration für Identitäts- und Risikoprüfungen.
Du bietest Abo-Pläne an, für die vor der Bestätigung eine Verifizierung erforderlich ist.
Für den jeweiligen Flow ist ein Risikoschwellenwert definiert, ab dem eine Anfrage bestätigt oder nicht bestätigt wird.
Die Repit-Integration ist im anny Admin-Bereich authentifiziert.
So funktioniert die Logik
Die Kernlogik der Regpit Integration folgt einem klaren Ablauf:
Eine Kund:in stellt in anny eine Abo-Anfrage für einen Plan, der eine Identitätsprüfung erfordert.
anny erstellt automatisch einen Case in Regpit und fordert die Kund:in zur Verifizierung auf.
In Regpit werden zusätzliche Personen- und Unternehmensdaten erfasst und die eigentliche Identitätsprüfung durchgeführt.
Regpit bewertet das Gesamtrisiko und gibt das Ergebnis an anny zurück.
Wenn alle erforderlichen Daten vorliegen und das Risiko unter dem definierten Schwellenwert liegt, wird die Abo-Anfrage in anny bestätigt.
Wenn das Risiko zu hoch ist oder notwendige Informationen fehlen, wird die Anfrage nicht bestätigt.
Im Alltag bedeutet das: Du kannst Abo-Anfragen automatisiert prüfen lassen, ohne den fachlichen Entscheidungsprozess von der eigentlichen Anfrageverwaltung in anny zu trennen.
FAQ
Muss jede Abo-Anfrage durch Regpit laufen?
Das hängt von deiner Konfiguration ab. Die Integration ist vor allem für Abo-Pläne gedacht, bei denen vor der Bestätigung eine Identitäts- und Risikoprüfung erforderlich ist.
Wo sehe ich den aktuellen Stand der Prüfung?
Den aktuellen Stand siehst du in anny auf der Kunden-Page und auf der Abo-Page in der neuen Komponente zur Identitätsverifizierung.
Warum ist eine Abo-Anfrage noch nicht bestätigt?
Typische Ursachen sind eine noch laufende Verifizierung, fehlende Daten oder ein Ergebnis, das über dem erlaubten Risikoschwellenwert liegt.
Was passiert, wenn das Risiko zu hoch ist?
In diesem Fall wird die Abo-Anfrage in anny nicht bestätigt. Das ist vorgesehen und dient dazu, Anfragen mit zu hohem Risiko nicht automatisch freizugeben.
Müssen Admins zusätzlich noch manuell in Regpit arbeiten?
Der fachliche Prüfungs-Flow läuft über Regpit.
Troubleshooting
Problem: Die Abo-Anfrage wurde gestellt, aber noch nicht bestätigt.
Das kann erwartetes Verhalten sein, solange die Verifizierung noch läuft, Daten fehlen oder die Risikoprüfung noch kein freigabefähiges Ergebnis zurückgegeben hat.
Problem: Kund:innen fragen nach, warum sie erneut zur Verifizierung aufgefordert werden.
Das deutet häufig darauf hin, dass der Regpit-Prozess noch nicht vollständig abgeschlossen wurde oder zusätzliche Angaben benötigt werden.
Problem: Eine Anfrage wird trotz vollständig wirkender Anfrage nicht freigegeben.
Neben der Anfrage selbst muss auch das Regpit-Ergebnis die definierten Bedingungen erfüllen. Ist das Gesamtrisiko zu hoch, bleibt die Anfrage unbestätigt.
Problem: Das Team ist unsicher, wo die Ursache für eine offene Anfrage liegt.
Prüfe zuerst die Verifizierungskomponente auf der Kunden-Page oder Abo-Page. Dort sollte erkennbar sein, ob die Prüfung noch läuft, unvollständig ist oder nicht zu einer Bestätigung geführt hat.