Mit wiederkehrenden Buchungen legst du einen Termin einmalig an, der sich automatisch in einem festen Rhythmus wiederholt. anny erstellt daraus eine Serie mit einer Anker-Buchung und einzelnen Folgeterminen, prüft jeden Termin auf Verfügbarkeit und übernimmt alle Buchungsdetails wie Add-Ons, zusätzliche Ressourcen und Preisberechnung auf jeden einzelnen Termin.
Wie funktioniert eine wiederkehrende Buchung?
anny unterscheidet zwei Arten von Terminserien:
Art | Beschreibung | Beispiel |
Feste Terminserie (Buchungsserie) | Termine sind am Angebot vordefiniert und werden als Block gebucht | 8-wöchiger Kurs mit festen Terminen |
Wiederkehrende Buchung | Kund:innen definieren selbst eine Wiederholungsregel | "Jeden Dienstag, bis Ende des Jahres" |
Dieser Artikel behandelt ausschließlich wiederkehrende Buchungen, bei denen Kund:innen selbst einen Rhythmus festlegen.
Bei einer wiederkehrenden Buchung gibt es eine Anker-Buchung, die den Preis und die Wiederholungsregel trägt, sowie je einen eigenen Termin pro Wiederholung. Jeder Termin ist eine eigenständige Buchung im Kalender.
Die Wiederholungsregel
Kund:innen legen auf der Buchungsseite folgende Parameter fest:
Frequenz: täglich, wöchentlich oder monatlich
Intervall: z. B. jede Woche, jede 2. Woche, jeden 3. Monat
Tage: Wochentage (z. B. Montag + Mittwoch), Monatstag (z. B. "immer am 11.") oder Muster (z. B. "jeden 2. Dienstag im Monat")
Termindauer: Dauer jedes einzelnen Termins
Endbedingung: Enddatum oder unendliche Laufzeit
anny übersetzt die Einstellungen automatisch in einen lesbaren Satz (z. B. "Alle 2 Wochen am Montag"), der Kund:innen auf der Buchungsseite angezeigt wird.
Eine unendliche Serie ist nur bei späterer Zahlung (pay-later) möglich. Bei sofortiger Zahlung oder Vorauszahlung ist ein Enddatum Pflicht.
Was pro Termin übernommen wird
Jeder Termin der Serie ist eine vollwertige Buchung und enthält:
Ressource, Zeitraum, Kund:in und Preis
Zusatzoptionen und Add-Ons
Zusätzliche Ressourcen (z. B. mitgebuchte Ausstattung)
Kontingent-Verbrauch (Termin für Termin abgezogen)
Preisberechnung inkl. Rabatte und Preisanpassungen
Notizen, Beschreibung und Kundenhinweise vom Anker-Termin
Add-Ons und Extra-Ressourcen müssen nur einmal eingestellt werden und gelten dann automatisch für alle Termine der Serie.
Verfügbarkeitsprüfung und Vorschau
Vor dem Buchen prüft anny jeden einzelnen Termin auf Verfügbarkeit. Die Vorschau zeigt:
Eine Liste aller Termine mit Datum und Uhrzeit
Den Verfügbarkeitsstatus pro Termin
Eine Zusammenfassung wie "12 von 15 Terminen verfügbar"
Nicht verfügbare Termine werden nicht gebucht. Alle anderen verfügbaren Termine der Serie werden trotzdem gebucht.
Abrechnung
Das Abrechnungsmodell wird vom Admin im Reiter Zahlungen der Buchungsoption festgelegt. Bei Zahlung auf Rechnung kann der Zahlungsmodus für wiederkehrende Buchungen gewählt werden:
Modell | Beschreibung |
Alles im Voraus | Sammelrechnung über alle Termine |
Pro Termin | Eigene Rechnung je Termin |
Bei "Pro Termin" wird immer nur der nächste anstehende Termin abgerechnet, nicht die gesamte Serie auf einmal.
Serie verwalten
Bestehende Serien können nachträglich angepasst werden (z. B. Enddatum, Wochentage). anny gleicht automatisch ab: neue Termine werden ergänzt, wegfallende Termine storniert. Unendliche Serien verlängert anny automatisch im Hintergrund, damit immer genug künftige Termine vorhanden sind.
Beim Stornieren stehen drei Optionen zur Verfügung:
Nur diesen Termin
Diesen und alle folgenden
Die gesamte Serie
Wann nutze ich das?
Du vermietest Räume, Desks oder Equipment regelmäßig an dieselben Kund:innen: Wiederkehrende Buchungen sparen den manuellen Aufwand, jeden Termin einzeln anzulegen.
Du bietest Kurse oder Trainings mit flexiblen Wiederholungen an: Kund:innen können selbst einen Rhythmus festlegen und die Serie jederzeit anpassen.
Du möchtest Kontingente automatisch pro Termin abziehen: Bei Buchungspaketen wird das Guthaben korrekt je Wiederholung verbraucht.
Nicht geeignet für: Feste Kursreihen mit vordefinierten, zusammenhängenden Terminen, die als Block gebucht werden müssen. Dafür nutze Buchungsserien.
Zusammenhang mit anderen Features
Zusatzoptionen: Add-Ons werden automatisch auf jeden Termin einer wiederkehrenden Buchung übernommen.
Buchungskontingente: Kontingent-Guthaben wird Termin für Termin abgezogen, auch für Add-Ons.
Buchungsserien: Buchungsserien haben vordefinierte, feste Termine am Angebot. Wiederkehrende Buchungen sind frei durch Kund:innen konfigurierbar.
Einstellungen & Optionen
Einstellung (Admin) | Beschreibung |
Wiederkehrende Buchungen erlauben | Toggle in erweiterten Einstellungen aktivieren |
Zahlungsmodus für wiederkehrende Buchungen | Alles im Voraus oder Pro Termin |
Auf der Buchungsseite wählen Kund:innen zusätzlich Frequenz, Intervall, Wochentage, Termindauer und Endbedingung.
Praxisbeispiele
Ein Coworking-Space aktiviert wiederkehrende Buchungen für Meetingräume
Ein Coworking-Space aktiviert wiederkehrende Buchungen für Meetingräume
Ein Coworking-Space möchte seinen Kund:innen ermöglichen, Meetingräume flexibel und wiederkehrend zu buchen.
Öffne die gewünschte Ressource (z. B. den Meetingraum) in der Ressourcenverwaltung.
Wechsle in den Reiter Buchungsoption und lege über +Hinzufügen eine neue Buchungsoption an, z. B. "Flex-Buchung".
Wähle Flexible Buchung und stelle die Parameter ein: Min. Dauer 1 Stunde, Max. Dauer 8 Stunden, Abrechnung pro Stunde.
Öffne die Erweiterten Einstellungen und aktiviere den Toggle bei Wiederkehrende Buchungen erlauben.
Wechsle in den Reiter Zahlungen und wähle aus, wie die Termine bezahlt werden sollen. Bei Zahlung auf Rechnung kann der Zahlungsmodus für wiederkehrende Buchungen festgelegt werden:
a) Alles im Voraus
b) Pro Termin.
FAQ
Kann ich eine unendliche Serie erstellen?
Nur wenn das Angebot auf spätere Zahlung (pay-later) eingestellt ist. Bei sofortiger Zahlung oder Vorauszahlung muss ein Enddatum gesetzt werden.
Was passiert, wenn ein Termin der Serie nicht verfügbar ist?
Der nicht verfügbare Termin wird übersprungen. Alle anderen verfügbaren Termine der Serie werden trotzdem gebucht.
Werden Add-Ons für jeden Termin einzeln berechnet?
Ja. Add-Ons und zusätzliche Ressourcen werden auf jeden Termin übernommen und je nach Abrechnungsmodell einzeln oder gesammelt berechnet.
Kann ich eine bestehende Serie nachträglich ändern?
Ja. Du kannst Enddatum, Wochentage und andere Parameter anpassen. anny ergänzt automatisch neue Termine und storniert wegfallende.
Troubleshooting
Mein Kunde kann keine unendliche Serie einstellen
Ursache: Das Angebot ist auf sofortige Zahlung oder Vorauszahlung konfiguriert. Lösung: Entweder den Zahlungsmodus auf Zahlung auf Rechnung umstellen oder den Kunden bitten, ein Enddatum zu setzen.
Nicht alle Termine der Serie wurden gebucht
Ursache: Einzelne Termine waren zum Buchungszeitpunkt nicht verfügbar (z. B. durch Blocker oder andere Buchungen). anny bucht nur verfügbare Termine. Lösung: In der Buchungsvorschau prüfen, welche Termine betroffen waren, und bei Bedarf die Wiederholungsregel anpassen.
Das Kontingent wird zu schnell aufgebraucht
Ursache: Das Kontingent wird pro Termin abgezogen, inklusive Add-Ons. Bei langen Serien mit mehreren Terminen pro Woche kann das Guthaben schnell verbraucht sein. Lösung: Anzahl der Termine prüfen und das Kontingent-Volumen entsprechend anpassen.