Mit dieser Funktion kannst du Abos inklusive Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung verwalten. Abonnenten können über Communities Sonderkonditionen erhalten.

Vorteile von Abos und Mitgliedschaften

Aktivierung des Features

Erstellen und Nutzen des Abo-Plans

Buchungskontingente

FAQs Abo-Pläne

Verwaltung von Abos

Good to know

Durch Abos und Mitgliedschaften kannst du u.a.

Pro-Tipp: Das Feature Abos und Mitgliedschaften kannst du mit der Aktivierung von Online-Zahlung und ab dem Essential-Plan ohne Mehrkosten nutzen.

Erstelle Pläne, die deine Kunden abonnieren können. Pläne werden regelmäßig in Rechnung gestellt und können Zugang zu ausgewählten Communities gewähren.

Das Erstellen eines Abo-Plans ist in fünf Schritten möglich:

Solltest du keine Abo-Pläne-Gruppe anlegen oder einen Abo-Plan nicht live schalten können, upgrade bitte deinen anny Plan. Für das Feature benötigst du mindestens den Essential-Plan & die Aktivierung der Online-Zahlung.

Pro-Tipp: Wenn du deinen Abo-Plan bearbeitest siehst du rechts immer eine Vorschau, wie es für deine Mitglieder auf der anny Buchungsseite aussehen wird.

Unter den Allgemeinen Informationen deines Abo-Plans kannst du alle Faktoren deines Abos anpassen (z.B. Beschreibung, Umfang, Preis, Laufzeit, Kündigungsbedingungen usw.). Hier kannst du auch aktivieren, ob dieser Plan automatisch für deine Mitglieder verlängert werden soll oder eine Bestätigung erforderlich ist.
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Pro-Tipp: Durch das Aktivieren der manuellen Bestätigung kannst du kontrollieren, wer einen bestimmten Abo-Plan nutzen darf.

Du kannst einen Abo-Plan auch mit einer Community verknüpfen. So wird jeder Abonnent automatisch in die von dir vorgesehene Community hinzugefügt. Sobald das Abonnement ausläuft, wird das Mitglied auch automatisch aus der Community entfernt.

Pro-Tipp: Füge optional exklusive Buchungsoptionen zu Communities hinzu, um Abonnenten besondere Konditionen zu bieten.

Benefits können ebenfalls einem Abo-Plan hinzufügt werden. So sehen deine Mitglieder auf einen Blick, welche Vorteile ein bestimmter Plan ihm / ihr bringt.

Beispiel: Du besitzt ein Co-Working-Space und könntest deinen Mitgliedern z. B. die kostenlose Teilnahme an Networking Events oder am Mentoring Programm ermöglichen.

Pro-Tipp: In einem bestimmten Abo-Plan sollen Benefits als nicht-verfügbar gekennzeichnet werden? Klicke hierzu auf den gewünschten Benefit und klicke auf den grünen Haken.

Du kannst Abopläne auch mit Buchungskontingenten verbinden, so lassen sich eine Menge, eine Dauer oder ein monetärer Betrag von Ressourcen einmalig oder wiederholend, auf einen Zeitraum begrenzt, vergeben.

Mehr Infos zu Kontingenten findest du hier, in unserem Artikel über Buchungskontingente

Unter Allgemeinen Informationen eines Abo-Plans kann man die Plan-Gruppe definieren. Innerhalb einer Plan-Gruppe darf jedes Mitglied nur ein aktives Abo haben.

Pro-Tipp: Die Reihenfolge entscheidet auch, ob ein Upgrade oder ein Downgrade durchführt wird.

Bei einem Upgrade wird der bereits gezahlte Betrag anteilig verrechnet. Bei einem Downgrade wird das gewünschte kleinere Abo zum nächstmöglichen Abrechnungszeitpunkt umgestellt.

Eine Übersicht all deiner Pläne hast du unter Abo-Pläne. Wir empfehlen hier die Sortierung nach preislicher Wertigkeit vorzunehmen (d.h. vom günstigsten zum teuersten Plan). Die Reihenfolge kann per Drag-Drop geändert werden.

Du kannst auch mehrere Plan-Gruppen erstellen. Großer Vorteil: es kann zu einem bestehenden Abo-Plan weitere Pläne aus anderen Gruppe hinzugefügt werden.

Beispiel: Du besitzt ein Coworking Space und ausgewählte Mitglieder können zusätzlich zu ihrem Platinum Membership noch den Abo-Plan Spinning nutzen. Der Abo-Plan Spinning ist aber nicht der Plan-Gruppe Membership zu geteilt, sondern der Plan-Gruppe Fitness. So ist es möglich als ein Kunde zwei Abos in deinem Coworking abzuschließen.

Pro-Tipp: Hat eine Person in zwei Plan-Gruppen Abos bei dir abgeschlossen, so gibt es z.B. eine separate Abrechnung und die Abos können individuell gekündigt werden.

Ein Kunde / eine Kundin hat keinen eigenen Online-Zugang oder es gibt bereits bestehende Verträge, die du digitalisieren möchtest? Du hast als Administrator jederzeit die Möglichkeit, einer Person ein Abo zu hinterlegen.

Ein Abo kann durch den Administrator im Admin-Bereich eingestellt werden. Dein Kunde wird per E-Mail über das neue Abo informiert und hat die Möglichkeit dieses in seinen Account zu übertragen, um eigenständig Änderungen vorzunehmen.

Das Erstellen eines Abos ist in fünf Schritten möglich:

Pro-Tipp: Wenn man als Administrator ein Abo für eine Person im Admin-Bereich von anny hinterlegt, ist keine Registrierung für diese Person über anny notwendig.

Als Admin möchtest du nur bestimmte Abo Benachrichtigungen per E-Mail erhalten? In wenigen Schritten kannst du die Abo Benachrichtigungen verwalten:

Du möchtest als Administrator manuell einen Abo-Plan bestätigen? Unter Abos -> Beantragt findest du eine Übersicht aller ausstehenden Anfragen. Mit einem Klick auf einen Namen kannst du die Mitgliedschaft entweder bestätigen oder ablehnen.

Pro-Tipp: Mit der Bestätigung wird gleichzeitig auch die Abrechnung durchgeführt.

Der Kunde behält die Konditionen des Abos, die zum Zeitpunkt des Abschlusses galten.

Als Administrator lässt sich ein Abo kündigen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzten. Natürlich kannst du auch Abos für Kunden hinterlegen.