Buchungen können im Kalender, in der Kundendetailansicht und in der Buchungsübersicht mit einem Klick auf NEU+ angelegt werden.

In der Buchungserstellung kann man (von oben bis unten): Titel, Ressource, Buchungsoption und die damit verbundenen Formularangaben eingeben.

Unter Bestellung lässt sich ein Kunde entweder schon bestehend hinzufügen, oder manuell erstellen.

Unter zusätzliche Optionen kann man vorher im Accounthinterlegte Zusatzoptionen zur Bestellung hinzufügen.

Hier lassen sich auch Entwürfe erstellen, diese können gespeichert und mit einem Klick in der Buchungsübersicht festgeschrieben werden.

Auf der rechten Seite lässt sich das Start/End-datum und Uhrzeit sowie eine Vor/Nach-bereitungszeit einstellen. Hier gibt es auch eine geführte Zeitauswahl, diese spiegelt die Zeitauswahl auf der Buchungsseite wider. An der unteren, linken Ecke des Fensters lässt sich die Verfügbarkeit prüfen, ist diese Einstellung deaktiviert, ist die Zeitauswahl unabhängig von den Regeln der Buchungsoption.

Bei Buchungen von Ressourcen mit Childressourcen, lässt sich die Gewünschte Childressource nach Namen oder Position auf der Karte wählen.

in der linken Seitenleiste des Fensters lassen sich mehrere Buchungen gleichzeitig bearbeiten/erstellen.

Hier werden mit einem Klick auf den Preis die Aufschlüsselung des Betrags inklusive mögliche Rabatte durch das Dynamic Pricing der Buchungsoption angezeigt.

Unten links lässt sich die Buchung speichern, mit der Glocke links daneben lässt sich entscheiden, ob eine Buchungsbenachrichtigung versendet wird.

Unten kann ein Gutschein/Rabattcode angewendet werden, diese Funktion eignet sich besonders für Testbuchungen

Die Buchungsdetailansicht ist ein sehr wichtiges Tool, hier lässt sich jede Buchung bearbeiten und zugehörige Benachrichtigungen, Zusatzoptionen, Kunden, Bestellungen/Rechnungen, Smart-Lock-Zugriffe, etc... anzeigen. Zur Buchungsdetailansicht kommt man, wenn man in der linken Seitenleiste auf Buchungen klickt und die gewünschte Buchung auswählt, oder wenn man eine Buchungsnummer z. B.: BB123456789 anklickt.

Links oben werden die Hauptinformationen wie:

angezeigt und können auch verändert werden.

Auf der rechten Seite wird die Buchung in der. Kalenderansicht dargestellt, falls vorhanden wird hier die Hauptbuchung von Buchungsserien angezeigt.

Bestehende Buchungen können auch entfernt/zurückgenommen werden. Mit einem Klick auf Status oder die drei Punkte oben rechts in der Buchungsdetailansicht können Buchungen storniert, abgelehnt, oder gelöscht werden. Es sehr wichtig zwischen sich für die Richtige der drei Methoden: löschen, ablehnen und stornieren zu entscheiden.

Mit der Stornierung können bezahlte Buchungen, bis zum Buchungsstart, nach den, in den Service/Buchungsoptionseinstellungen festgelegten, Stornierungsbedingungen dem Kunden anteilig zurückerstattet werden.

Wenn eine bezahlte Buchung vor Buchungsanfang abgelehnt wird, wird der komplette Betrag zurückerstattet, diese Funktion ist hilfreich zum Testen von Buchungen.

Nur unbezahlte Buchungen inklusive ihrer Bestellungen und Rechnungen können gelöscht werden, diese werden dann weder im Adminbereich noch im Nutzerprofil angezeigt. Gerne löschen wir auf Supportanfrage, auch bezahlte Testbuchungen und die zugehörigen Bestellungen und Rechnungen.

Im Aktivitätsprotokoll werden Buchungserstellung und -änderungen inklusive der Person (Buchende oder Admin) oder Integration und Uhrzeit vermerkt.

Falls die Buchung mit Integrationen verknüpft ist, werden diese in den folgenden Kacheln angezeigt:

In der Buchungsdetailansicht werden auch alle zur Buchung gehörenden Smartlockzugänge angezeigt, mehr Infos dazu gibt es hier.

Falls ein Kalender mit der Ressource verknüpft ist, werden hier die Übertragungen in die jeweiligen Kalender angezeigt. Mit einem Klick auf die drei Punkte kann das Ereignis der Buchung im Externen Kalender angezeigt werden oder es können die Einstellungen der Kalenderintegration geöffnet werden. Mehr Infos zu den Kalenderintegrationen findest du hier

Hier sind Dateien, die z. B. beim Unterzeichnen der im Formular hinterlegten Dokumente entstehen, vorzufinden. Zusätzlich können auch noch im hier in der Buchungsdetailansicht Dateien zur Buchung manuell hinzugefügt werden.

Mit Identifiern kann man einen Code, als QR oder Bar Code, mit der Buchung verknüpfen oder erstellen, dieser kann dann für externe Systeme wie z. B. ein Schranken- oder Zugangssystem genutzt werden.

Hier können Zusatzoptionen aus der Buchungsoption eingesehen, oder neue zur Buchung hinzugefügt werden.

hier können Ressourcen zur Buchung hinzugefügt werden.

Im E-Mail Tracker können alle E-Mail Benachrichtigungen, die für diese Buchungen herausgeschickt wurden (auch Adminbenachrichtigungen) und ihr Status, eingesehen werden.