Mithilfe von Buchungszertifikaten kannst du automatisch Teilnehmerurkunden für Seminare oder Events erstellen, oder Testzertifikate ausstellen.
So aktivierst du das Zertifikat-Feature
Um Zertifikate zu erstellen müssen 3 Bedingungen erfüllt sein:
Tests & Zertifikate müssen unter Features in den Organisationseinstellungen aktiviert werden.
Die Check-In Funktion muss für die Ressource vom Service aktiviert sein (Check-In-Reiter in der Ressource)
Die Buchungsoption muss als Service ausgeführt sein. Um eine Buchungsoption in einen Service umzuwandeln gehe in die Serviceübersicht (Reiter: Alle ∨ Buchungsoptionen), klicke auf die 3 Punkte der Buchungsoption und wähle In Service umwandeln aus.
Wenn diese 3 Bedingungen erfüllt sind erscheint der Reiter Zertifikate im Service.
Erstellung von Zertifikaten
Beim Klick auf den Reiter Zertifikate in den Serviceeinstellungen werden alle bisherigen Zertifikate aufgelistet diese können hier auch bearbeitet, gelöscht oder dupliziert werden. Mit einem Klick auf +TEST HINZUFÜGEN lassen sich neue Zertifikate anlegen.
Einstellungen der Zertifikate:
in den Zertifikatseinstellungen wird der Name des Zertifikats eingegeben, dieser wird intern und auf dem Zertifikat angezeigt.
Es können eins, oder mehrere Testergebnisse hinzugefügt werden. Diese können z.B.: eine Teilnahme eines Seminars oder ein Bestehen einer Prüfung angeben.
Optional können weitere Felder zum Zertifikat hinzugefügt werden deren Inhalt dann vor Ausstellung des Zertifikats in der Buchungsdetailansicht festgelegt wird. Wähle + WEITER DATEN ERFASSEN aus m diese zu nutzen.
Gültigkeit des Ergebnisses einschränken: die Gültigkeit des Zertifikats kann zeitlich auf eine hier definierte Zeit, eingeschränkt werden.
Automatisch veröffentlichtes Ergebnis: hier kann hier nach einer voreingestellten Zeit nach dem Check-in/out mit einem vorher festgelegten Ergebnis verschickt werden.
Kundenetikett drucken: hier kann beim Check-in mit einem angeschlossenen Drucker der QR-Code gedruckt werden der zum später ausgestellten Zertifikat führt.
Zusätzlich können Ressourcen-name, Tester-name und QR-Code angezeigt werden und der Check-in statt dem Check-out als Durchführungszeit verwendet werden.
Das im Checkout angegebene Geburtsdatum kann als Validierung des Zertifikats-PDF-Downloads genutzt werden.
Es können zusätzliche Felder aus dem Check-out der Buchung auf dem Zertifikat übernommen werden.
Der Typ des Zertifikats kann hier zwischen Zertifikat, Bescheid, Ergebnismitteilung, Nachweis, Befund, Bericht und Zeugnis unterschieden werden, dieser wird dann in der Mail und auf dem Zertifikat genannt.
Es kann ein Text und eine Fußzeile zum Zertifikat mit den üblichen anny Texteditor hinzugefügt werden.
Zusätzlich lässt sich ein eigenes Hintergrundbild im Zertifikat hinterlegen.
Der Kunde kann bei Veröffentlichung des Ergebnisses benachrichtigt werden und bei spezifischen Ergebnissen können auch Benachrichtigungen an hier angegebene E-Mail-Adressen verschickt werden.
Wichtig: bevor die Ressource/der Workshop live geschaltet wird, muss das Zertifikat vollständig angelegt sein. Es kann nicht nachträglich angewendet, oder bearbeitet werden.
Festlegen des Ergebnisses
Wenn das Zertifikat nicht nach einer voreingestellten Zeit nach dem Check-in/out mit einem vorher festgelegten Ergebnis verschickt wird, dann kann das Zertifikat mit einem manuell eingestellten Ergebnis in der Buchungsdetailansicht festgelegt und verschickt werden.
Wo finde ich das Zertifikat
Das Zertifikat einsehen als Kunde
Sobald das Ergebnis des Zertifikats veröffentlicht wurde, kann der/die Buchende das Ergebnis mit dem Button in der E-Mail einsehen. Auch im Kundenprofil kann es entweder in der App oder im Browser eingesehen werden. Gehe dafür im Profil auf Buchungen, nutze den Filter oben rechts, um die vergangenen Buchungen anzuzeigen, wähle die Buchung des Events aus und klicke auf Zertifikat anzeigen.
Das Zertifikat einsehen als Admin
Jegliche Zertifikate können Buchungsdetailansicht eingesehen und auch wiederholt an den Kunden geschickt werden.
