Wie funktioniert Smart Availability?
Klassische Abhängigkeiten (verbundene Ressourcen)
Du verbindest Ressourcen über den Tab Ressourcen in einer Buchungsoption. Unter Abhängigkeiten fügst du per Drag & Drop oder über + Hinzufügen weitere Ressourcen hinzu. Bei einer Buchung werden alle verbundenen Ressourcen automatisch blockiert, ohne dass Kund:innen sie sehen oder auswählen müssen. Voraussetzung: Die verbundenen Ressourcen müssen übereinstimmende Verfügbarkeitszeiten und Buchungsoptionen haben.Smart Availability Groups
Smart Availability Groups erweitern die klassische Logik um Pools von Ressourcen. Statt feste Abhängigkeiten zu blockieren, definierst du Gruppen, aus denen anny automatisch passende verfügbare Ressourcen auswählt. Für jede Gruppe gilt:- Zum gewünschten Zeitpunkt muss mindestens eine Ressource aus der Gruppe verfügbar sein
- Bei der Buchung reserviert anny automatisch pro Gruppe eine passende Ressource
- Dieselbe Ressource wird innerhalb derselben Buchung nicht doppelt belegt
Was passiert im Kalender?
Reservierte abhängige Ressourcen werden automatisch über Subbuchungen blockiert. Die mitreservierten Ressourcen sind in den jeweiligen Ressourcen-Kalendern sichtbar und für andere Buchungen gesperrt.Wie entstehen die Startzeiten?
anny bildet die gemeinsame Öffnungszeit aller Ressourcen, die für die Buchung nötig sind: die gewählte Ressource unter Verbundene Ressourcen plus alles unter Abhängigkeiten - Alle müssen verfügbar sein. Bei einer Gruppe - Eine muss verfügbar sein reicht die Überschneidung mit mindestens einem Gruppenmitglied. Das Buchungsintervall zählt dann ab dem ersten gemeinsamen Zeitpunkt, nicht ab der vollen Stunde. Beispiel: Die verbundene Ressource ist von 09:00–18:00 geöffnet, eine Abhängigkeit von 10:30–20:00. Die gemeinsame Verfügbarkeit beginnt um 10:30. Bei einem Intervall von 60 Minuten erscheinen 10:30, 11:30, 12:30 — nicht 10:00, 11:00, 12:00. Hängen mehrere Ressourcen unter Verbundene Ressourcen, berechnet anny für jede ein eigenes Fenster und zeigt die Vereinigung. Deshalb können auf derselben Buchungsseite volle Stunden und halbe Stunden nebeneinander stehen: eine Trainerin ab 10:00 erzeugt 10:00, 11:00, 12:00; eine Abhängigkeit oder eine zweite Trainerin, deren gemeinsames Fenster um 12:30 beginnt, erzeugt zusätzlich 12:30, 13:30. Eine echte Lücke (zum Beispiel Mittagspause) startet danach ein neues Fenster und damit ein neues Raster.Wann nutze ich das?
- Du hast teilbare Räume (z. B. Trennwand entfernen = großer Raum): Verbinde die Teilräume als Abhängigkeiten des Gesamtraums.
- Du brauchst mehrere Ressourcentypen gleichzeitig (z. B. 2 Mitarbeitende + 1 Raum): Nutze Smart Availability Groups mit je einem Pool pro Typ.
- Du hast Geräte-Pools, die automatisch zugewiesen werden sollen: Lege eine Gruppe mit allen verfügbaren Geräten an.
- Kund:innen sollen die Abhängigkeiten nicht sehen: Verbundene Ressourcen werden im Buchungsprozess ausgeblendet (durchgestrichenes Auge).
- Nicht geeignet für: Optionale Zusatzleistungen, die Kund:innen selbst wählen sollen. Dafür nutze Zusatzoptionen.
Einstellungen & Optionen
Praxisbeispiele
Teilbarer Meetingraum: Zwei kleine Räume oder ein großer
Teilbarer Meetingraum: Zwei kleine Räume oder ein großer
Drei Ressourcen anlegen
Buchungsoption öffnen
Abhängigkeiten hinzufügen
Testen
Paarmassage mit Smart Availability Groups
Paarmassage mit Smart Availability Groups
Service anlegen
Gruppe 1: Zweiter Mitarbeitender
Gruppe 2: Behandlungsraum
Testen
FAQ
Was ist der Unterschied zwischen klassischer Smart Availability und Groups?
Was ist der Unterschied zwischen klassischer Smart Availability und Groups?
Kann dieselbe Ressource in einer Buchung doppelt verwendet werden?
Kann dieselbe Ressource in einer Buchung doppelt verwendet werden?
Können Ressourcen gleichzeitig verbunden und Teil einer Gruppe sein?
Können Ressourcen gleichzeitig verbunden und Teil einer Gruppe sein?
Warum ist ein Teilraum auf der Buchungsseite nicht buchbar, obwohl er im Kalender frei ist?
Warum ist ein Teilraum auf der Buchungsseite nicht buchbar, obwohl er im Kalender frei ist?
Warum wurden bei einer Admin-Buchung keine abhängigen Ressourcen mitgebucht?
Warum wurden bei einer Admin-Buchung keine abhängigen Ressourcen mitgebucht?
Funktioniert Smart Availability mit wiederkehrenden Buchungen?
Funktioniert Smart Availability mit wiederkehrenden Buchungen?
Warum startet das Buchungsintervall nicht zur vollen Stunde?
Warum startet das Buchungsintervall nicht zur vollen Stunde?
Troubleshooting
Die Buchung ist nicht möglich, obwohl Ressourcen vorhanden sind
Die Buchung ist nicht möglich, obwohl Ressourcen vorhanden sind
Zwei Teilräume blockieren sich gegenseitig
Zwei Teilräume blockieren sich gegenseitig
Eine Ressource wurde nicht automatisch mitgebucht
Eine Ressource wurde nicht automatisch mitgebucht
Ich sehe zusätzliche Blockierungen in den Ressourcen-Kalendern
Ich sehe zusätzliche Blockierungen in den Ressourcen-Kalendern