Einrichtung im Admin Bereich
Um die Wartelisten-Funktion für eine Ressource einzurichten, gehe wie folgt vor:
Navigiere links im Menü zu Ressourcen und wähle die gewünschte Ressource aus.
Wähle den Tab Verfügbarkeit und scrolle zum Bereich Warteliste.
Aktiviere die Option Erlaube Kunden der Warteliste beizutreten.
Definiere die Zeitverzögerung (in Minuten) bis eine Benachrichtigungsmail an wartende Kunden herausgeschickt wird, nachdem ein Slot verfügbar wurde.
Speichere deine Wahl durch Klick auf Speichern.
Nutzung auf der Buchungsseite
Kunde wählt die gewünschte Ressource sowie das Buchungsdatum auf der Buchungsseite aus.
Ist der gewählte Zeitraum ausgebucht, erscheint der Hinweis „Der angefragte Zeitraum ist ausgebucht“.
Mit Klick auf den Button Auf Warteliste setzen erhält der Kunde eine Übersicht der Details.
Mit erneutem Klick auf Auf Warteliste setzen befindet sich dein Kunde nun auf der Warteliste und wird automatisch per Mail benachrichtigt, sobald wieder freie Kapazitäten verfügbar sind.
Hinweise:
Die Warteliste wird automatisch vom System verwaltet und kann nicht manuell bearbeitet werden.
Die Warteliste ist nur für registrierte Nutzer verfügbar.
Der Kunde wird automatisch benachrichtigt, muss den freien Slot dann jedoch selbst buchen. Ein automatisches Nachrücken erfolgt nicht.
Die Warteliste kann auch bei Child-Ressourcen angewendet werden, allerdings kann keine bestimmte Child-Ressource ausgewählt werden.