App herunterladen und installieren
Du findest die anny Check-In App für iOS und Android im App Store oder im Google Play Store. Hier kannst du sie herunterladen.
Pairing der App
Öffne die anny Check-In auf deinem Tablet. Beim ersten Öffnen wird dir hier der QR-Code und Zahlen-Code zum Pairing angezeigt.
Für anny.eu und On-Prem Kunden: wähle vorab deine Data Host Region/Domain aus.
Öffne nun deinen anny Adminbereich im Webbrowser auf einem anderen Desktop, um deine Ressourcen mit deinem Display zu verbinden.
Wähle den Reiter Displays in der Navigationsleiste links aus.
Klicke oben rechts auf den Button "Pair Display App" und füge den 6-stelligen Code ein, den dir die App zeigt.
Einstellungen am Tablet
Mit einer Berührung auf das Zahnrad lassen sich nach Eingabe die PIN (im Adminbereich oben rechts stehend) folgende Einstellungen der App ändern:
Displayname
Standardmäßig ein Speziesname eines Schmetterlings, kann nach Belieben angepasst werden
Arbeitszeit
Hier können die Aktivitätszeiten des Terminals eingestellt werden
Drucker
Zum Drucken von Ausweisen oder Namensschilder können hier Drucker über USB, WLAN und/oder Bluetooth verbunden werden
Wähle einen Drucker und die Labelgröße und/oder Labelart aus.
Wichtig: Wenn du einen Drucker via Bluetooth verbinden möchtest, musst du diesen vorab mit dem Tablet über die Bluetooth-Einstellungen deines Tablets verbinden.
Kamerastandort
Hier kann die Ausrichtung der Kamera festgelegt werden, um einen QR Code und Pfeil auf dem Display anzuzeigen, der auf die Kamera zeigt
Display zurücksetzten
Hier lässt sich die App auf Werkseinstellungen zurücksetzten, alle Einstellungen gehen verloren.
Jetzt ist die Arbeit in der Display App getan, weitere Konfigurationen werden im Adminbereich getätigt, und können auch remote ausgeführt werden.
Die PIN wird beim ersten Öffnen der Einstellungen abgefragt
Konfiguration im Adminbereich
Einstellungen
Das hinzugefügte Terminal kann jetzt unter dem Reiter Displays im anny Adminbereich konfiguriert werden.
In den allgemeinen Einstellungen findest du die PIN, und du kannst folgende Einstellungen festlegen:
Zeitzone:
Um zu garantieren, dass die Buchungszeiten korrekt angezeigt werden, ist es. Wichtig hier die richtige Zeitzone, in der sich das Display befindet anzugeben.
Unterstützte Sprachen:
Hier kann eine oder mehrere Sprachen hinterlegt werden, der Kunde kann diese dann auf dem Terminal selbst auswählen. Bei mehreren Sprachen muss eine Standardsprache im Adminbereich ausgewählt werden.
Hinweis: Am besten alle individuellen Textfelder, die in der App genutzt werden, in allen ausgewählten Sprachen hinzufügen.
Scanner-Typ:
Integrierte Kamera: Nutzt die integrierte Kamera des Endgeräts/Terminal
Position: Hier kann die Position der Kamera festgelegt werden
Externer Scanner (HID-Modus): Ein externer Scanner kann an das Gerät angeschlossen und über das Gerät selber eingerichtet werden
Position: Hier kann die Position des Scanners festgelegt werden
Modus: (mehr Infos zu den Modi)
Check-In:
Event Check-in ODER Bibliotheken Setup nur mit Voranmeldung
Check-Out:
Reiner Check-Out Screen, bspw. Bibliotheken, die 2 Screens haben
Check-In & Check-Out:
Bibliotheken nur mit Voranmeldung, und Checkout
Personalisierte Registrierung & Check-In
Visitormanagement
Personalisierte Registrierung, Check-In & Check-Out:
Visitormanagement mit Time Tracking, Bibliotheken mit Platzreservierung vor Ort
Anonyme Registrierung & Check-In
Queueing-System
Anonyme Registrierung & Check-Out
Außer Betrieb
Text nach erfolgreichem Check-in:
Du kannst noch eine Nachricht nach dem Check-in anzeigen lassen.
Bsp. "Bitte warte, bis du abgeholt wirst."
Startbildschirm (optional)
Hier kann man einen eigenen Begrüßungstext und Untertitel hinzufügen.
Wichtig, wenn mehrere Sprachen unterstützt werden, sollten hier auch diese Sprachen in jeglichen Textfeldern hinterlegt werden.
Außerdem kann ein separates Logo hochgeladen werden.
Zudem kann ein Hintergrundbild oder Video hochgeladen werden oder einfach ein einfarbiger Hintergrund gewählt werden. Zusätzlich kann die Textfarbe auf dem Willkommensbildschirm angepasst werden.
Design anpassen
Hier kannst du alles so gestalten, wie du möchtest, um das Corporate-Design umzusetzen.
Die Einstellungen umfassen:
Akzentfarbe
Textfarbe
Sekundäre Textfarbe
Textfarbe der primären Buttons
Hintergrundfarbe der Eingabefelder
Deckkraft der Eingabefelder
Hintergrundfarbe
Außerdem kannst du hier ein separates Logo sowie ein anderes Hintergrundbild wie auf dem Startbildschirm wählen:
Check-In:
Ressource(n) anlegen
Wähle eine oder mehrere Ressourcen aus, stelle sicher, dass:
Die Verfügbarkeit der Ressource(n) auf mehrfach steht (Ressourceneinstellungen)
Name/Beschreibung etc. in allen verfügbaren Sprachen angelegt werden
Check-in in den Ressourceneinstellungen aktiviert ist
Services anlegen
Services /Visittypes könnten z.B. Besuch Familie & Freunde, oder ein Beratungstermin sein. Wichtig bei den Serviceeinstellungen zu beachten ist:
Der Service sollte kostenlos sein
Er sollte eine fixe oder flexible Dauer haben
Und alle Buchungen automatisch annehmen,
Pro-Tipp: die Defaulteinstellungen erfüllen diese Kriterien.
Vorlage Drucken (optional)
Auf der Ressourcenauswahl fürs Display kannst du zusätzlich noch, ein/eine
Badge,
Label,
Ticket
oder Ausweis
gedruckt werden.
Dafür geht man auf "Auswählen" und erstellt eine Vorlage.
Hinweis: Beim Textfeld gibt es die Möglichkeit, Variablen hinzuzufügen. Einfach mit einem # starten und dann eine Auswahl treffen. Wichtig ist dann, dass das verknüpfte Feld ein Pflichtfeld im Checkout Prozess ist, sodass es auf jeden Fall abgefragt und somit ausgefüllt ist, damit es kein leeres Feld auf dem Badge gibt.
Empfohlene Drucker: | Empfohlene Scanner: |
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Wie funktioniert nun der Check-in oder die Registrierung am Tablet/Terminal?
Check-In: Hier wird der User aufgefordert, seinen QR-Code zu scannen oder die E-Mail einzugeben, die bei der Buchung genutzt wurde. Der Kunde wird dann eingecheckt und sieht einen "Success Screen".
Check-Out: Hier wird der User aufgefordert, seinen QR-Code zu scannen oder die E-Mail einzugeben, die bei der Buchung genutzt wurde. Der Kunde wird dann ausgecheckt und sieht einen "Success Screen".
Check-In & Check-Out: Der Kunde sieht eine Auswahl, wo er zwischen Check-in und Check-out entscheiden muss. Er wird dann jeweils gebeten, seine E-Mail-Adresse einzugeben oder den QR-Code zu scannen und somit dann ein- oder ausgecheckt.
Personalisierte Registrierung & Check-In: Der Kunde wird aufgefordert, seinen QR-Code zu scannen oder eine E-Mail-Adresse einzugeben. Bei Eingabe der E-Mail-Adresse checkt das System, ob ein Termin für diese E-Mail-Adresse vorliegt oder nicht.
Liegt ein Termin vor, wird der Kunde eingecheckt,
Liegt kein Termin vor, werden die Daten des Kunden (Einstellung auf Ressource) abgefragt.
Personalisierte Registrierung, Check-In & Check-Out: Hier sieht der Kunde eine Auswahl und muss sich zwischen Check-in und Check-out entscheiden.
Beim Check-in wird der Kunde aufgefordert, seinen QR-Code zu scannen oder eine E-Mail-Adresse einzugeben. Bei Eingabe der E-Mail-Adresse checkt das System, ob ein Termin für diese E-Mail-Adresse vorliegt oder nicht.
Liegt ein Termin vor, wird der Kunde eingecheckt.
Liegt kein Termin vor, werden die Daten des Kunden (Einstellung auf Ressource) abgefragt.
Beim Check-out wird der Kunde ebenfalls aufgefordert, seine E-Mail-Adresse einzugeben oder den QR-Code zu scannen und wird dann ausgecheckt.
Personalisierte Registrierung & Check-Out: Hier sieht der Kunde eine Auswahl und muss sich zwischen Check-in und Check-out entscheiden.
Beim Check-in wird der Kunde aufgefordert, seinen QR-Code zu scannen oder eine E-Mail-Adresse einzugeben. Danach werden u. a. kundenbezogene Daten (Einstellung, Ressource) abgefragt.
Beim Check-out wird der Kunde aufgefordert, seine E-Mail-Adresse einzugeben oder den QR-Code zu scannen und wird dann ausgecheckt.
Anonyme Registrierung & Check-In: Hier sieht der Kunde eine Auswahl und muss sich zwischen "Mit Termin" und "ohne Termin" entscheiden.
Wenn der Kunde keinen Termin hat, werden hier seine Daten (Einstellung in der Ressource) abgefragt.
Hat er einen Termin, wird er gebeten, seine E-Mail-Adresse einzugeben und wird so eingecheckt.
Anonyme Registrierung & Check-Out: Hier sieht der Kunde eine Auswahl und muss sich zwischen Check-in und Check-out entscheiden. Beim Check-in werden nicht kundenbezogene Daten abgefragt.
Außer Betrieb: keine Aktion möglich