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# Nutzerprofil & Einstellungen

> Richte dein anny Profil ein, passe persönliche Daten an und verwalte Benachrichtigungen, Zahlungsmethoden und Abonnements.

In deinem Profil verwaltest du alle persönlichen Daten, Zahlungsmethoden und Benachrichtigungen. Von hier aus steuerst du auch deine Sichtbarkeit in Communities und verbindest dich mit Kolleg:innen über Connected Persons.

## Account erstellen

Um anny als Endnutzer:in zu verwenden, erstellst du dir ein kostenloses Konto.

<Steps>
  <Step title="Registrierungsseite öffnen">
    Öffne die Buchungsseite deiner Organisation oder gehe direkt zu [anny.co](https://anny.co) und klicke auf **Registrieren**.
  </Step>

  <Step title="Buchung vornehmen auswählen">
    Wähle den Tab **Buchung vornehmen** aus. Klicke nicht auf "Ressourcen verwalten", da du sonst einen Admin-Account anlegst.
  </Step>

  <Step title="Daten eingeben">
    Gib Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Akzeptiere die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen und klicke auf **Registrieren**.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Alternativ kannst du dich mit SSO, Passkey, Google oder Apple anmelden, sofern dies von deiner Organisation unterstützt wird.
</Tip>

## Profil aufrufen

Du gelangst zu deinem Profil, indem du oben rechts auf deinen **Avatar** klickst und **Profil** auswählst.

Dein Profil zeigt oben deinen Namen, deine Bio und deine hinterlegten Kenntnisse, Rollen und Interessen. Darunter findest du die einzelnen Einstellungsbereiche.

## Avatar & Profilbild

Du hast zwei Möglichkeiten, dein Profilbild zu gestalten:

* **Foto hochladen:** Lade ein eigenes Profilbild hoch.
* **Avatar-Builder:** Erstelle ein personalisiertes "annymoji". Wähle Hautfarbe, Augen, Mund, Frisur, Bart, Kleidung und Accessoires. Der Avatar hilft Kolleg:innen, dich auf der Kartenansicht schnell zu finden.

Zusätzlich kannst du unter **Kenntnisse, Rollen und Interessen** Tags hinterlegen, die auf deinem Profil sichtbar sind (z. B. Sprachen, Skills, Hobbys).

## Einstellungen im Überblick

| Bereich                   | Was du hier findest                                                                                          |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Persönliche Informationen | Name, E-Mail, Geburtsdatum, Telefon, Unternehmen, Job-Titel, Abteilung, Bio, Passwort ändern, Profil löschen |
| Adressen                  | Rechnungs- und Lieferadressen verwalten                                                                      |
| Zahlungsmethoden          | Kreditkarte und SEPA-Lastschrift hinterlegen (siehe [Zahlungs- & Abomanagement](/manage-subscriptions))      |
| Benachrichtigungen        | E-Mail- und Push-Benachrichtigungen pro Kategorie ein-/ausschalten                                           |
| Communities               | Übersicht deiner Mitgliedschaften, Inkognito-Modus aktivieren                                                |
| Connected Persons         | Verbindungen zu Kolleg:innen verwalten, Berechtigungen vergeben                                              |
| Firmenkonto               | Verknüpfung mit deinem Unternehmensprofil                                                                    |
| Abonnements               | Aktive, inaktive und beantragte Abos (siehe [Zahlungs- & Abomanagement](/manage-subscriptions))              |
| Sprache                   | Anzeigesprache ändern                                                                                        |

## Persönliche Informationen

Unter **Persönliche Informationen** kannst du folgende Daten anpassen:

* Titel und Geschlecht
* Vorname und Nachname
* Geburtsdatum
* E-Mail-Adresse (nicht änderbar bei SSO-Anmeldung)
* Handynummer und Festnetznummer
* Unternehmen (mit Rechtsform), Job-Titel und Abteilung
* Bio

Ganz unten auf der Seite findest du die Optionen **Profil löschen** und **Passwort ändern**.

<Warning>
  Wenn du dein Profil löschst, werden alle deine Daten unwiderruflich entfernt. Bestehende Buchungen werden storniert.
</Warning>

## Benachrichtigungen

Du kannst Benachrichtigungen granular pro Kategorie steuern:

* **Buchungen:** Bestätigungen, Erinnerungen, Änderungen
* **Check-Ins:** Aufforderungen zum Einchecken
* **Einladungen:** Buchungseinladungen von Kolleg:innen
* **Abonnements:** Abo-Änderungen und Zahlungshinweise

Jede Kategorie lässt sich unabhängig per E-Mail und/oder als Push-Benachrichtigung (Desktop/App) aktivieren oder deaktivieren.

## Communities

Als Mitglied einer Community hast du Zugriff auf bestimmte Ressourcen mit entsprechenden Konditionen. Je nach Einstellung deiner Organisation bist du entweder sichtbar oder im Inkognito-Modus.

So setzt du dich auf Inkognito:

<Steps>
  <Step title="Communities öffnen">
    Gehe im Profil zu **Communities**.
  </Step>

  <Step title="Inkognito aktivieren">
    Klicke auf die drei Punkte neben der Community und wähle **Inkognito**.
  </Step>
</Steps>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wie ändere ich mein Passwort?">
    Öffne im Profil die **Persönlichen Informationen** und klicke ganz unten auf **Passwort ändern**. Gib dein aktuelles und das neue Passwort ein.
  </Accordion>

  <Accordion title="Warum kann ich meine E-Mail-Adresse nicht ändern?">
    Bei einer Anmeldung über SSO (Single Sign-On) oder Shibboleth wird deine E-Mail vom Identity Provider gesteuert. Eine Änderung ist dann nur dort möglich.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert, wenn ich mein Profil lösche?">
    Alle personenbezogenen Daten werden unwiderruflich gelöscht und bestehende Buchungen storniert. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wo finde ich meine Buchungskontingente?">
    Buchungskontingente werden auf der Home-Seite deiner Buchungsseite angezeigt, sofern dein Abo Kontingente beinhaltet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie wechsle ich zwischen Communities?">
    Über den Bereich Entdecken kannst du oben links die Community wechseln. Alternativ siehst du deine Communities auf der Home-Seite.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Meine Änderungen werden nicht übernommen">
    Profiländerungen (z. B. Adresse) werden erst mit der nächsten Buchung in die Kundenkarte des Anbieters übertragen. Stelle sicher, dass du deine Daten vor der nächsten Buchung aktualisierst.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ich sehe keine Benachrichtigungen in der App">
    Prüfe in den Handy-Einstellungen, ob Push-Benachrichtigungen für die anny App aktiviert sind. Stelle zusätzlich im Profil unter Benachrichtigungen sicher, dass die gewünschten Kategorien eingeschaltet sind.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mein Inkognito-Modus funktioniert nicht">
    Stelle sicher, dass du den Inkognito-Modus pro Community einzeln aktiviert hast. Der Modus gilt nicht accountweit, sondern separat je Community.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> * UI-Pfad Profil: Avatar (oben rechts) → Profil
> * Registrierung: Tab "Buchung vornehmen" = Endnutzer-Account. Tab "Ressourcen verwalten" = Admin-Account.
> * E-Mail-Änderung nicht möglich bei SSO- oder Shibboleth-Login
> * Benachrichtigungen granular pro Kategorie: Buchungen, Check-Ins, Einladungen, Abonnements
> * Connected Persons: unabhängig von Communities, funktioniert auch per E-Mail-Einladung bei Personen außerhalb der eigenen Community
> * Profil löschen und Passwort ändern: befinden sich ganz unten auf der Seite "Persönliche Informationen"
> * Profiländerungen werden erst bei nächster Buchung in Anbieter-Kundenkarte synchronisiert
> * Zahlungsmethoden und Abonnements: eigener Artikel unter Zahlungs- & Abomanagement