> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.anny.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Stripe Connect einrichten

> Richte Online-Zahlungen ein, um Buchungen direkt im Buchungsprozess abzurechnen.

Mit Stripe Connect integrierst du Online-Zahlungen in deinen Buchungsprozess. Kund:innen zahlen direkt beim Buchen, du erhältst automatische Rechnungsstellung und Rückerstattungen bei Stornierungen.

## Stripe Connect einrichten

<Steps>
  <Step title="Online-Zahlungen öffnen">
    Öffne über den **Avatar** (oben rechts) die **Account-Einstellungen** und wechsle zum Reiter **Online-Zahlungen**. Klicke auf **Online-Zahlung einrichten**.
  </Step>

  <Step title="Stripe Connect Account erstellen">
    Du wirst zu Stripe weitergeleitet. Gib dort deine E-Mail-Adresse, Unternehmensart, personenbezogene Angaben und Branche ein. Bestätige die Eingaben.
  </Step>

  <Step title="Verifizierung abwarten">
    Das anny CS-Team verifiziert deinen Account. Die Überprüfung dauert in der Regel wenige Stunden. Danach stehen dir die Online-Zahlungsoptionen in deinem anny Account zur Verfügung.
  </Step>

  <Step title="Online-Zahlung in Buchungsoptionen aktivieren">
    Öffne die gewünschte Buchungsoption und aktiviere den Modus **Online-Zahlung**. Kund:innen können ab sofort während des Buchungsprozesses online zahlen.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Du kannst den Auszahlungsturnus unter **Account-Einstellungen** → **Online-Zahlungen** einstellen: täglich, wöchentlich, 2-wöchentlich oder monatlich. Außerhalb des Turnus kannst du jederzeit manuell über **Jetzt auszahlen** eine Auszahlung auslösen.
</Tip>

## Ergebnis prüfen

Nach erfolgreicher Verifizierung siehst du unter **Account-Einstellungen** → **Online-Zahlungen** den Status "Aktiv". In deinen Buchungsoptionen steht die Option **Online-Zahlung** zur Verfügung. Kund:innen können jetzt während des Buchungsprozesses mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, TWINT oder PayPal bezahlen.

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wie hoch sind die Gebühren?">
    0,40 € pro Buchung zzgl. 5 % des Gesamtbetrags (netto zzgl. MwSt.). Kostenlose Buchungen bleiben gebührenfrei.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wann erhalte ich mein Geld?">
    Das Geld steht einen Tag nach dem Buchungstermin zur Verfügung, muss aber noch verarbeitet werden: frühestens 5 Werktage nach Zahlung, spätestens 90 Tage nach Zahlung wird der Betrag an dein Bankkonto freigegeben. Bei SEPA-Zahlungen benötigt Stripe 6 Werktage Verarbeitungszeit.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich einen bestehenden Stripe Account verwenden?">
    Nein. Du erstellst über anny einen neuen Stripe Connect Account. Stripe erkennt aber deine E-Mail, sodass du nur einen Login für beide Accounts brauchst.
  </Accordion>

  <Accordion title="Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?">
    Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, iDEAL, TWINT und PayPal. Apple Pay und Google Pay funktionieren auch im Widget und können für Abos verwendet werden.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich Zahlungen in mehreren Währungen anbieten?">
    Ja. Hinterlege ein weiteres Konto im Stripe Connect Dashboard. anny unterstützt EUR, USD, CHF, GBP, DKK, NOK, PLN und SEK.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Die Verifizierung dauert länger als erwartet">
    In Ausnahmefällen kann die Prüfung länger dauern. Kontaktiere den anny Support, damit wir den Status prüfen können.
  </Accordion>

  <Accordion title="Die Zahlung wurde durchgeführt, erscheint aber nicht im Stripe Dashboard">
    Bei asynchronen Zahlungsmethoden (z. B. Überweisung, Lastschrift) verzögert sich der Zahlungseingang um mehrere Tage. Erst nach Eingang wird die Zahlung im Dashboard sichtbar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Rückerstattung schlägt fehl">
    Das Guthaben deines Stripe Connect Accounts reicht nicht aus. Stelle sicher, dass genügend Guthaben vorhanden ist, bevor du Stornierungen mit Rückerstattung durchführst.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> * UI-Pfad: **Avatar** (oben rechts) → **Account-Einstellungen** → **Online-Zahlungen** → **Online-Zahlung einrichten**
> * Feature: Zahlungsabwicklung & Rechnungsstellung (ab Essential)
> * Verifizierung: Das anny CS-Team (nicht Stripe) verifiziert den Account
> * Gebühren: 0,40 €/Buchung + 5 % Gesamtbetrag (netto zzgl. MwSt.); anny Gebühren werden bei Stornierung nicht erstattet
> * Auszahlung: 1 Tag nach Buchungstermin verfügbar, frühestens 5 Werktage nach Zahlung verarbeitet, spätestens 90 Tage; SEPA: 6 Werktage
> * Zahlungsmethoden: Kreditkarte (VISA, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, iDEAL, TWINT, PayPal
> * Apple Pay und Google Pay funktionieren jetzt auch im Widget und für Abos
> * Kein bestehender Stripe Account nutzbar, nur neuer Stripe Connect Account über anny
> * Währungen: EUR, USD, CHF, GBP, DKK, NOK, PLN, SEK
> * Buchung auf Anfrage: wird direkt abgerechnet; bei Ablehnung wird erstattet
> * Auszahlungskonto ändern: über Stripe Connect Dashboard → Profileinstellungen → Auszahlungsdetails
> * Verwandte Artikel: Online-Zahlung & Gebühren, Stripe Support, Stornierungsbedingungen