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# Zahlen auf Rechnung (Pay-Later)

> Ermögliche Kund:innen, nach der Buchung flexibel per Rechnung zu zahlen, statt im Checkout sofort zu bezahlen.

Mit der Zahlungsmethode "Zahlen auf Rechnung" (Pay-Later) buchen deine Kund:innen ohne sofortige Zahlungspflicht. Sie erhalten nach der Buchung eine Rechnung und können flexibel per Überweisung oder online bezahlen. Das reduziert Hürden im Checkout und eignet sich besonders für B2B-Kund:innen oder Szenarien, in denen die Zahlung erst später erfolgen soll.

<Info>
  Pay-Later setzt voraus, dass unter **Avatar** → **Account-Einstellungen** → **Rechnungsstellung** mindestens eine der folgenden Optionen aktiv ist: **Online-Zahlung erlauben** oder **Zahlung per Überweisung erlauben**.
</Info>

## Wie funktioniert Zahlen auf Rechnung?

Wenn du für eine Buchungsoption "Zahlen auf Rechnung" aktivierst, verändert sich der Checkout-Flow:

1. Kund:innen schließen die Buchung ab, ohne Zahlungsdaten einzugeben.
2. anny erstellt automatisch eine Bestellung mit Rechnungsentwurf.
3. Die Rechnung wird zum Buchungstag festgeschrieben und per E-Mail an den Kunden versendet (bei aktiver automatischer Rechnungsgenerierung).
4. Kund:innen zahlen anschließend flexibel: per Überweisung, online über den Rechnungslink oder vor Ort.

Bis zum Versand bleibt die Rechnung als Entwurf bearbeitbar. Du kannst Positionen anpassen, ergänzen oder Rabatte eintragen, bevor du sie fertigstellst.

<Tip>
  Sind Zahlungserinnerungen in den globalen Rechnungseinstellungen aktiviert, versendet anny automatisch bis zu drei Mahnungen (am Fälligkeitsdatum, 7 und 14 Tage danach).
</Tip>

## Wann nutze ich das?

* **Deine Kund:innen sind Unternehmen oder Behörden mit interner Rechnungsfreigabe**: Pay-Later ermöglicht die Buchung ohne Kreditkarte und liefert eine ordentliche Rechnung zur internen Weiterverarbeitung.
* **Du möchtest die Conversion im Checkout erhöhen**: Kund:innen müssen keine Zahlungsdaten eingeben, was Abbruchraten senkt.
* **Du bietest Services an, bei denen die Zahlung erst nach Leistungserbringung üblich ist**: Zum Beispiel Beratung, Raumvermietung oder Events.
* **Du willst Kund:innen die Wahl lassen**: In Kombination mit "Vorab online zahlen" sehen Kund:innen im Checkout beide Optionen und entscheiden selbst.
* **Nicht geeignet für**: Szenarien, in denen Vorauszahlung zwingend ist (z. B. hohe No-Show-Rate oder Tickets ohne Stornierungsmöglichkeit). Hier ist "Vorab online zahlen" die bessere Wahl.

## Zusammenhang mit anderen Features

| Feature                         | Zusammenhang                                                                                                                        |
| ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Kundensalden & Sammelrechnungen | Pay-Later-Rechnungsentwürfe können auf einem Kundensaldo gesammelt und später konsolidiert abgerechnet werden (ab Business Plan)    |
| Stornierungsbedingungen         | Bei Stornierung einer Pay-Later-Buchung wird automatisch eine Stornorechnung erstellt                                               |
| Abos & Mitgliedschaften         | Abo-Rechnungen können ebenfalls im Pay-Later-Modus laufen, empfohlen ist aber Vorab-Online-Zahlung mit hinterlegter Zahlungsmethode |

## Einstellungen & Optionen

Pfad: **Ressource** → Buchungsoption **bearbeiten** → **Zahlungen**

| Einstellung                     | Beschreibung                                                      |
| ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Zahlen auf Rechnung             | Zahlungsmethode aktivieren                                        |
| Rechnung automatisch generieren | Rechnungsnummer wird vergeben, Rechnung zum Buchungstag versendet |
| Zahlungsstatus verfolgen        | Bestellungen bleiben auf "offen" bis manuell als bezahlt markiert |

<Warning>
  Wenn "Zahlungsstatus verfolgen" deaktiviert ist, werden alle Bestellungen automatisch auf "bezahlt" gesetzt. Das kann bei Pay-Later zu Inkonsistenzen führen, da die Zahlung noch aussteht. Aktiviere diese Einstellung bei Pay-Later immer.
</Warning>

### Verhalten im Checkout

Kund:innen sehen im Checkout die verfügbaren Zahlungsmethoden auf einen Blick. Sind mehrere Optionen aktiv (z. B. "Vorab online zahlen" und "Zahlen auf Rechnung"), können Kund:innen frei wählen.

### Verhalten in der Bestellübersicht

In der Admin-Bestellübersicht erscheint bei Pay-Later-Bestellungen in der Spalte "Zahlung" der Wert **Online und Offline**. Das ist korrekt, weil zum Buchungszeitpunkt noch nicht feststeht, ob der Kunde später online (per Rechnungslink) oder offline (Überweisung, bar) zahlt.

## Praxisbeispiele

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Coworking Space mit monatlicher Raumvermietung an Firmenkund:innen">
    Ein Coworking Space vermietet Meetingräume an Unternehmen, die intern per Sammelrechnung abrechnen möchten.

    <Steps>
      <Step title="Zahlungsmethode konfigurieren">
        Öffne die Buchungsoption des Meetingraums unter **Ressource** → **Buchungsoption bearbeiten** → **Zahlungen**. Wähle **Zahlen auf Rechnung** und aktiviere **Rechnung automatisch generieren** sowie **Zahlungsstatus verfolgen**.
      </Step>

      <Step title="Zahlungserinnerungen aktivieren">
        Gehe zu **Avatar** → **Account-Einstellungen** → **Rechnungsstellung** und aktiviere **Zahlungserinnerung senden**. Setze die Fälligkeit auf 14 Tage.
      </Step>

      <Step title="Ergebnis prüfen">
        Firmenkund:innen buchen ohne Zahlungsdaten. Die Rechnung wird am Buchungstag versendet und der Zahlungsstatus bleibt auf "offen", bis du den Geldeingang bestätigst.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>

  <Accordion title="Beratungsunternehmen mit Zahlung nach Termin">
    Ein Berater möchte, dass Kund:innen erst nach dem Termin zahlen, aber trotzdem eine automatische Rechnung erhalten.

    <Steps>
      <Step title="Pay-Later einrichten">
        Öffne die Buchungsoption "Beratungstermin" unter **Ressource** → **Buchungsoption bearbeiten** → **Zahlungen**. Wähle **Zahlen auf Rechnung**.
      </Step>

      <Step title="Rechnungszeitpunkt konfigurieren">
        Aktiviere **Rechnung automatisch generieren**. Die Rechnung wird zum Buchungszeitpunkt erstellt. Alternativ: Deaktiviere die automatische Generierung und stelle Rechnungen manuell erst nach dem Termin fertig.
      </Step>

      <Step title="Zahlungseingang verfolgen">
        In der Bestellübersicht unter **Bestellungen** siehst du offene Zahlungen. Markiere sie nach Geldeingang manuell als "bezahlt".
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Können Kund:innen bei Pay-Later trotzdem online zahlen?">
    Ja. Kund:innen erhalten mit der Rechnung einen Online-Zahlungslink, über den sie per Kreditkarte, PayPal oder anderen Methoden bezahlen können. Voraussetzung ist, dass Online-Zahlung in den globalen Einstellungen erlaubt ist.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wann genau wird die Rechnung versendet?">
    Bei aktiver automatischer Rechnungsgenerierung wird die Rechnung am Tag der Buchung festgeschrieben und per E-Mail versendet. Bis dahin bleibt sie als Entwurf bearbeitbar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert, wenn ein Kunde nicht zahlt?">
    Wenn Zahlungserinnerungen aktiviert sind, versendet anny automatisch bis zu drei Mahnungen. Den Zahlungsstatus musst du anschließend manuell auf "bezahlt" oder "storniert" setzen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich Pay-Later und Vorab-Online-Zahlung gleichzeitig anbieten?">
    Nicht für dieselbe Buchungsoption. Pro Buchungsoption wählst du eine Zahlungsmethode. Du kannst aber verschiedene Buchungsoptionen auf derselben Ressource mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden anlegen.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Pay-Later wird in den Buchungsoptionen nicht angezeigt">
    In den globalen Einstellungen unter Avatar → Account-Einstellungen → Rechnungsstellung muss entweder "Online-Zahlung erlauben" oder "Zahlung per Überweisung erlauben" aktiv sein. Ohne eine dieser Optionen ist Pay-Later nicht verfügbar.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kunde erhält keine Rechnung">
    Prüfe, ob "Rechnung automatisch generieren" in der Buchungsoption aktiv ist. Ist die Einstellung deaktiviert, bleibt die Rechnung als Entwurf gespeichert und muss manuell fertiggestellt werden.
  </Accordion>

  <Accordion title="Alle Bestellungen stehen sofort auf bezahlt">
    Die Einstellung "Zahlungsstatus verfolgen" ist deaktiviert. Aktiviere sie in der Buchungsoption unter Zahlungen, damit Bestellungen im Status "offen" bleiben.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> * Pay-Later = Zahlungsmethode "Zahlen auf Rechnung" auf Buchungsoptions-Ebene.
> * Voraussetzung: In Account-Einstellungen → Rechnungsstellung muss entweder "Online-Zahlung erlauben" ODER "Zahlung per Überweisung erlauben" aktiv sein.
> * UI-Pfad Aktivierung: Ressource → Buchungsoption bearbeiten → Zahlungen → "Zahlen auf Rechnung"
> * In der Bestellübersicht erscheint bei Pay-Later als Zahlungsart "Online und Offline", weil zum Buchungszeitpunkt noch nicht feststeht, wie der Kunde später zahlt.
> * Rechnung wird automatisch am Tag der Buchung generiert und versendet (bei aktiver automatischer Rechnungsgenerierung). Bis dahin bleibt sie als Entwurf bearbeitbar.
> * Zahlungsstatus muss bei Überweisung manuell auf "bezahlt" gesetzt werden. Nur bei Online-Zahlung (Stripe) wird er automatisch aktualisiert.
> * Verwechslungsgefahr: Pay-Later ≠ Kundensalden. Pay-Later ist eine Zahlungsmethode pro Buchungsoption; Kundensalden sind ein Abrechnungsmodell, das Rechnungsentwürfe sammelt (ab Business Plan).
> * Verwandte Artikel: Rechnungsstellung (Übersicht), Rechnungsentwurf, Kundensalden & Sammelrechnungen, Stripe Connect einrichten.