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# Unternehmen verwalten

> Führe Firmen als eigene Datensätze: verwalte Mitglieder, Domain, Rechnungsadresse und USt.-ID zentral an einem Ort.

Mit Unternehmensprofilen werden Firmen in anny als eigenständige Datensätze geführt, statt nur als Freitext an einzelnen Kundenprofilen. Du verwaltest Mitglieder, Domain, Rechnungsadresse und USt.-ID zentral an einem Ort und schaffst eine konsistente Grundlage für gemeinsame Firmendaten, Auswertungen und spätere Abrechnungsprozesse.

## Wie funktioniert Unternehmensprofile?

Ein Unternehmen wird als eigener Datensatz angelegt und kann mit mehreren Kund:innen verknüpft werden. Firmendaten wie Domain, Rechnungsadresse und USt.-ID werden am Unternehmen gepflegt, nicht verteilt über einzelne Kundenprofile.

### Rollen im Unternehmensprofil

| Rolle       | Beschreibung                                                                                                                 |
| ----------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Admin/Owner | Genau eine Person pro Unternehmen. Zentrale Hauptperson (z. B. Ansprechpartner:in). Per Default die erste verknüpfte Person. |
| Mitglieder  | Alle weiteren zugeordneten Personen. Beliebig viele, manuell oder automatisch zugewiesen.                                    |

### Zuordnung von Mitgliedern

Mitglieder können einem Unternehmen auf zwei Wegen zugeordnet werden:

* **Manuell**: Du weist Kund:innen über ihr Kundenprofil dem Unternehmen zu.
* **Automatisch**: Über Unternehmensname und geschäftliche E-Mail-Domain werden neue Kund:innen automatisch dem passenden Unternehmen zugeordnet.

### Abweichende Geschäftsadresse im Checkout

Optional kannst du in den Formular-Einstellungen von Abo-Plänen, Services oder Buchungspaketen eine abweichende Geschäftsadresse im Checkout abfragen lassen. Diese Einstellung ist unabhängig vom Unternehmensprofil und ergänzt es lediglich.

<Tip>
  Die automatische Zuordnung spart Arbeit, funktioniert aber nur zuverlässig, wenn Unternehmensnamen konsistent gepflegt sind und die E-Mail-Domain eindeutig zum richtigen Unternehmen passt.
</Tip>

## Wann nutze ich das?

* **Mehrere Mitarbeitende eines Unternehmens nutzen anny gemeinsam**: Bündle alle Personen unter einem Unternehmensprofil, statt Firmendaten mehrfach zu pflegen.
* **Du willst Rechnungsadresse, USt.-ID und Domain zentral verwalten**: Pflege diese Daten einmal am Unternehmen statt pro Person.
* **Du brauchst saubere Auswertungen nach Unternehmen**: Mit eigenen Datensätzen sind Firmenkund:innen in Listen und Exporten klar trennbar.
* **Du bereitest Sammelrechnungen oder unternehmensbezogene Abrechnungen vor**: Unternehmensprofile schaffen die strukturelle Grundlage dafür.
* **Nicht geeignet für**: Reine Privatkund:innen ohne gemeinsamen Unternehmenskontext. Dort reicht das normale Kundenprofil.

## Zusammenhang mit anderen Features

* [**Kunden verwalten**](/manage-customers): Kundenprofile bleiben eigenständig bestehen. Unternehmensprofile ergänzen die Personenebene um eine gemeinsame Firmenebene.
* [**Kundensalden & Sammelrechnungen**](/customer-balances-and-collective-invoices): Unternehmensprofile bilden die Basis für unternehmensbezogene Rechnungsprozesse.
* [**Communities**](/communities): Communities steuern Buchungszugang, Unternehmensprofile bündeln Firmendaten. Beide können kombiniert werden (z. B. Community pro Firmenkunde).

## Einstellungen & Optionen

| Einstellung (Admin)          | Beschreibung                                                       |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Unternehmensname             | Name des Unternehmens als Datensatz                                |
| Domain                       | Geschäftliche E-Mail-Domain für automatische Zuordnung             |
| Rechnungsadresse             | Zentrale Firmenadresse für Rechnungen                              |
| USt.-ID                      | Umsatzsteuer-ID des Unternehmens                                   |
| Admin/Owner                  | Hauptperson des Unternehmens (genau eine)                          |
| Mitglieder                   | Zugeordnete Personen (manuell oder automatisch)                    |
| Abweichende Geschäftsadresse | Optional im Checkout abfragen (pro Abo-Plan/Service/Buchungspaket) |

Owner und Admins sehen die Salden des Firmenkontos direkt auf dem Homescreen des Unternehmensprofils.

## Praxisbeispiele

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Coworking-Space mit automatischer Zuordnung über E-Mail-Domain">
    Ein Coworking-Space betreut die Muster GmbH. Zwölf Mitarbeitende buchen Arbeitsplätze und Meetingräume. Alle sollen unter einem gemeinsamen Unternehmensprofil gebündelt werden.

    <Steps>
      <Step title="Unternehmensprofil anlegen">
        Öffne **Kunden** → **Unternehmen** und erstelle ein neues Unternehmensprofil für "Muster GmbH".
      </Step>

      <Step title="Firmendaten hinterlegen">
        Trage die Domain **muster.de**, die Rechnungsadresse und die USt.-ID ein.
      </Step>

      <Step title="Automatische Zuordnung prüfen">
        Prüfe bei neu registrierten Mitarbeitenden, ob E-Mail-Adressen wie [name@muster.de](mailto:name@muster.de) automatisch dem Unternehmensprofil zugeordnet werden.
      </Step>

      <Step title="Fehlende Personen ergänzen">
        Ergänze Personen manuell, die mit einer abweichenden E-Mail-Adresse buchen oder bereits vor Einführung der Funktion im System waren.
      </Step>

      <Step title="Ergebnis prüfen">
        Öffne das Unternehmensprofil und kontrolliere, ob alle relevanten Mitglieder sichtbar sind und die Firmendaten korrekt hinterlegt sind.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>

  <Accordion title="Weiterbildungsanbieter mit manueller Zuordnung">
    Ein Weiterbildungsanbieter arbeitet mit wenigen Firmenkund:innen. Die Zuordnung soll bewusst manuell erfolgen.

    <Steps>
      <Step title="Unternehmensprofil anlegen">
        Öffne **Kunden** → **Unternehmen** und erstelle ein Profil für "Stadtwerke Nord".
      </Step>

      <Step title="Firmendaten hinterlegen">
        Trage Rechnungsadresse und USt.-ID ein.
      </Step>

      <Step title="Kund:innen manuell zuweisen">
        Öffne die bestehenden Kundenprofile (z. B. Laura Jensen, Tim Becker) und weise sie dem Unternehmensprofil "Stadtwerke Nord" zu.
      </Step>

      <Step title="Ergebnis prüfen">
        Prüfe im Unternehmensprofil, ob beide Personen als Mitglieder erscheinen. Ergänze bei Bedarf weitere Kontakte.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Werden bestehende Kund:innen automatisch einem Unternehmen zugeordnet?">
    Nicht zwingend. Die Zuordnung kann manuell erfolgen oder automatisch über Unternehmensname und E-Mail-Domain. Bestehende Daten solltest du nach Einführung einmal gezielt prüfen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Können Kund:innen auch ohne Unternehmensprofil weiter existieren?">
    Ja. Ein Kundenprofil bleibt eigenständig. Unternehmensprofile ergänzen die Personenebene, ohne sie zu ersetzen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ist die abweichende Geschäftsadresse im Checkout Pflicht?">
    Nein. Du aktivierst sie nur, wenn du in Formularen für Abo-Pläne, Services oder Buchungspakete eine andere Geschäftsadresse abfragen möchtest.
  </Accordion>

  <Accordion title="Sind Unternehmensprofile für Sammelrechnungen relevant?">
    Ja. Sie schaffen die strukturelle Grundlage, um Unternehmensdaten und zugehörige Personen konsistent zu führen. Dadurch werden spätere unternehmensbezogene Rechnungsprozesse einfacher.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich Unternehmen über die Globale Suche finden?">
    Ja. Unternehmen sind über die Globale Suche im Adminbereich findbar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mitarbeitende werden nicht automatisch dem richtigen Unternehmen zugeordnet">
    Prüfe, ob Unternehmensname und E-Mail-Domain konsistent gepflegt sind. Schon kleine Abweichungen können die automatische Zuordnung verhindern.
  </Accordion>

  <Accordion title="Es entstehen doppelte Unternehmensprofile">
    Das ist meist ein Datenqualitätsproblem. Prüfe, ob ähnliche Unternehmensnamen parallel angelegt wurden und nutze die Domain als Kriterium für die Bereinigung.
  </Accordion>

  <Accordion title="Im Checkout erscheint keine Geschäftsadresse">
    Das ist erwartetes Verhalten, wenn die Option im Formular des Abo-Plans, Services oder Buchungspakets nicht aktiviert wurde. Die Checkout-Erweiterung ist optional.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> * UI-Pfad: **Kunden** → **Unternehmen** (Unternehmensverwaltung)
> * Rollen: genau ein Admin/Owner pro Unternehmen (Hauptperson, per Default die erste verknüpfte Person), beliebig viele Mitglieder
> * Zuordnung: manuell über Kundenprofil oder automatisch über Unternehmensname + geschäftliche E-Mail-Domain
> * Firmendaten zentral am Unternehmen: Domain, Rechnungsadresse, USt.-ID
> * Unternehmensprofil ergänzt Kundenprofil, ersetzt es nicht. Kund:innen können ohne Unternehmen existieren.
> * Abweichende Geschäftsadresse im Checkout: optionale Formular-Einstellung pro Abo-Plan/Service/Buchungspaket
> * Owner/Admins sehen Salden des Firmenkontos auf dem Homescreen des Unternehmensprofils
> * Unternehmen in Globaler Suche findbar (seit 06.07.2026)
> * Automatische Zuordnung funktioniert nur zuverlässig bei konsistenten Unternehmensnamen und eindeutiger E-Mail-Domain
> * Verwandte Artikel: /manage-customers, /communities, /customer-balances-and-collective-invoices