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# Google Analytics & Google Ads mit anny verbinden

> Miss Seitenaufrufe, Warenkorb und Buchungsabschlüsse deiner anny Buchungsseiten in Google Analytics und Google Ads.

[Google Analytics](https://analytics.google.com) ist Googles Werkzeug zur Webanalyse: Es zeigt dir, wie viele Menschen deine Seiten besuchen und welche Schritte sie bis zur Buchung gehen. Mit der Integration **Google Ads & Analytics** lädt anny dein Google-Tag auf deinen öffentlichen Buchungsseiten und meldet dort die wichtigsten Buchungsereignisse an deine Google-Analytics-4-Property. Optional gibt anny dieselben Abschlüsse zusätzlich als Conversions an Google Ads weiter.

Mit Google Ads & Analytics kannst du in anny:

* Seitenaufrufe und den Weg von der Buchungsseite bis zum Abschluss in Google Analytics auswerten
* Umsätze aus abgeschlossenen Buchungen als `purchase`-Ereignis nach Google Analytics melden
* Buchungsbestätigungen als Google Ads Conversions zählen und deinen Kampagnen zuordnen

Das ist praktisch, wenn du deine Buchungsseiten bewirbst und wissen willst, welche Kanäle und Kampagnen tatsächlich zu Buchungen führen.

<Info>
  Diese Integration erscheint nur, wenn für deinen Account Marketing-Integrationen freigeschaltet sind. Fehlt sie in deiner Übersicht **Integrationen**, wende dich an das anny Team.
</Info>

## Typische Anwendungsfälle

| Anwendungsfall                | Beschreibung                                                                                                                                                                 |
| :---------------------------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Kampagnen-Erfolg messen       | **Du siehst, welche Anzeige oder Quelle zu echten Buchungen führt.** Google Analytics ordnet die `purchase`-Ereignisse deinen Besuchsquellen zu, statt nur Klicks zu zählen. |
| Buchungs-Funnel verstehen     | **Du erkennst, wo Besucher:innen abspringen.** anny meldet Seitenaufruf, Warenkorb und Checkout-Start, sodass du die Schritte bis zur Buchung nachvollziehst.                |
| Google Ads Conversions zählen | **Deine Google-Ads-Kampagnen erhalten die Buchungsabschlüsse als Conversion.** So optimierst du Gebote und Budget auf tatsächliche Buchungen statt auf Klicks.               |

## Wie die Google-Analytics-Verbindung funktioniert

Es gibt keine Anmeldung bei Google. Du trägst in anny nur deine **GA4 Mess-ID** ein (Format `G-XXXXXXXXXX`), optional dazu deine Google-Ads-Conversion-Aktionen. anny speichert diese Kennungen und lädt damit im Browser deiner Besucher:innen das Google-Tag. anny bekommt keinen Zugriff auf dein Google-Konto, und aus Google fließen keine Daten zurück nach anny.

Gemessen wird ausschließlich im Browser deiner Besucher:innen, und nur nach deren Zustimmung:

* Das Google-Tag wird erst geladen, nachdem Besucher:innen im Cookie-Banner die Kategorie **Marketing** akzeptiert haben. Ohne Zustimmung lädt anny kein Skript von Google und sendet kein Ereignis.
* Die Option **Marketing** erscheint im Cookie-Banner nur, solange eine Tracking-Integration aktiv ist. Aktivierst du diese Integration, kommt auf deinen Buchungsseiten also eine zusätzliche Auswahl im Banner hinzu.
* Widerruft jemand die Marketing-Zustimmung, sendet anny ab diesem Moment keine weiteren Ereignisse mehr.
* Stimmt jemand erst auf der Bestätigungsseite zu, sendet anny den Buchungsabschluss nachträglich.

anny meldet vier Ereignisse an Google Analytics: Seitenaufruf (`page_view`), Buchung in den Warenkorb gelegt (`add_to_cart`), Checkout gestartet (`begin_checkout`) und Buchung abgeschlossen (`purchase`). Übergeben werden der Netto-Betrag als Wert, der Steuerbetrag, die Währung (Standard EUR), die Bestellnummer als Transaktions-ID und die Rechnungspositionen mit Bezeichnung, Menge und Netto-Einzelpreis. anny sendet keine Namen, E-Mail-Adressen, Adressen oder Buchungszeiten an Google. Google selbst erhält beim Laden des Tags zusätzlich die üblichen technischen Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser und Seiten-URL.

<Warning>
  Der Wert in Google Analytics ist der Netto-Umsatz, die Steuer wird separat übergeben. Erwartest du Brutto-Zahlen, siehst du in Google deshalb niedrigere Umsätze als in deinen anny Berichten.
</Warning>

## Google Ads & Analytics verbinden

### Voraussetzungen

Bevor du die Integration einrichtest, stelle sicher, dass du Folgendes hast:

* Admin-Rechte in deinem anny Account und freigeschaltete Marketing-Integrationen
* Eine Google-Analytics-4-Property mit ihrer **GA4 Mess-ID** (Format `G-XXXXXXXXXX`)
* Optional: ein Google-Ads-Konto mit angelegten Conversion-Aktionen, jeweils mit **Conversion ID** und **Conversion label**
* Ein aktives Cookie-Banner auf deinen Buchungsseiten, damit Besucher:innen der Kategorie **Marketing** zustimmen können

### Verbindung einrichten

<Steps>
  <Step title="Integration öffnen">
    Öffne aus der Menüleiste die **Integrationen** und gehe zu **Google Ads & Analytics**.
  </Step>

  <Step title="Mess-ID eintragen">
    Trage im Bereich **Google Analytics (GA4)** deine **GA4 Mess-ID** im Format `G-XXXXXXXXXX` ein. Die Mess-ID ist Pflicht, ohne sie lässt sich die Integration nicht aktivieren.
  </Step>

  <Step title="Optional: Conversions anlegen">
    Willst du zusätzlich Google Ads Conversions zählen, klicke im Bereich **Google Ads Conversion Tracking (optional)** auf **Conversion-Aktion hinzufügen** und lege je Aktion **Event Typ**, **Conversion ID** und **Conversion label** fest. Du kannst mehrere Aktionen anlegen, auch mehrere für denselben **Event Typ**.
  </Step>

  <Step title="Prüfen und speichern">
    Klicke auf **Verbindung testen** und dann auf Speichern. Aktiviere die Integration anschließend über den **Toggle** oben rechts.
  </Step>
</Steps>

Sobald die Integration aktiv ist, lädt anny das Google-Tag auf deinen öffentlichen Buchungsseiten und meldet die Buchungsereignisse an Google, sobald Besucher:innen der Kategorie **Marketing** zugestimmt haben.

<Tip>
  **Verbindung testen** meldet bereits Erfolg, sobald eine Mess-ID gespeichert ist. Es prüft nicht, ob die Mess-ID existiert oder ob Daten in Google ankommen. Ob Ereignisse eintreffen, siehst du nur in Google Analytics, etwa im Echtzeit-Bericht oder in der DebugView.
</Tip>

### Einstellungen & Optionen

| Einstellung                               | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| :---------------------------------------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| GA4 Mess-ID                               | Deine Google-Analytics-4-Property im Format `G-XXXXXXXXXX`. Es gibt genau ein Feld, also genau eine Property pro anny Account. Pflichtfeld.                                                                                                                                                    |
| Google Ads Conversion Tracking (optional) | Liste von Conversion-Aktionen mit den Spalten **Event Typ**, **Conversion ID** und **Conversion label**. Passt der **Event Typ** zum eingetretenen Ereignis, sendet anny zusätzlich zum Google-Analytics-Ereignis ein Conversion-Event an Google Ads. Ohne GA4 Mess-ID funktioniert das nicht. |
| Verbindung testen                         | Bestätigt, dass eine Mess-ID gespeichert ist. Keine Prüfung bei Google.                                                                                                                                                                                                                        |
| Änderungen                                | **GA4 Mess-ID** und die Conversion-Tabelle sind gesperrt, solange die Integration aktiv ist. Zum Ändern: deaktivieren, ändern, speichern, wieder aktivieren.                                                                                                                                   |

## Einschränkungen

Die Integration Google Ads & Analytics unterstützt nicht:

* **Serverseitige Messung:** anny sendet keine Daten von Server zu Server an Google. Es gibt keine Offline-Conversions. Wird das Tag blockiert (fehlende Zustimmung, Adblocker, Browser-Schutz), fehlt die Conversion.
* **Messung im eingebetteten Widget:** In eingebetteten Widgets lädt anny kein Google-Tag, weil dort kein Cookie-Banner erscheint. Das Widget gibt die Ereignisse stattdessen an die umgebende Website weiter, die sie mit ihrem eigenen Google-Tag verarbeiten kann (siehe [Widget-Einbettung für Fortgeschrittene](/widget-embed-advanced)).
* **Mehrere Properties:** Es gibt genau ein Mess-ID-Feld, also nur eine GA4-Property pro Account.
* **Automatische Seitenaufrufe:** Googles automatische Seitenmessung ist abgeschaltet. anny sendet `page_view` nur auf den öffentlichen Buchungsseiten, nicht bei jedem Schritt im Buchungsfluss.
* **Erfolgskontrolle in anny:** anny protokolliert nur, wann die Integration aktiviert oder deaktiviert wurde. Ob Ereignisse ankommen, siehst du ausschließlich in Google Analytics.

## Verbindung trennen

<Warning>
  Deaktivierst du die Integration, entfernt anny das Google-Tag von deinen öffentlichen Buchungsseiten, und es werden keine Ereignisse mehr gesendet. Löschen entfernt die gespeicherten Kennungen. Deaktiviere die Integration deshalb immer zuerst und lösche sie erst danach, damit auf deinen Seiten kein Tracking zurückbleibt.
</Warning>

Beides findest du unter **Integrationen**: Deaktivieren über den **Toggle** oben rechts, Löschen über die **drei Punkte** → **Löschen**.

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Warum sind die Zahlen in Google niedriger als in anny?">
    Dafür gibt es zwei Gründe. Erstens misst anny nur bei Besucher:innen, die im Cookie-Banner der Kategorie **Marketing** zugestimmt haben. Wer ablehnt oder das Tag blockiert (Adblocker, Browser-Schutz), taucht in Google nicht auf. Zweitens meldet anny den Netto-Umsatz, während deine anny Berichte auch die Steuer enthalten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich mehrere Google-Analytics-Properties gleichzeitig messen?">
    Nein. Es gibt genau ein Feld für die **GA4 Mess-ID**, also eine Property pro anny Account. Mehrere Google Ads Conversion-Aktionen sind dagegen möglich.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wird auch im eingebetteten Widget gemessen?">
    Nein, dort lädt anny kein Google-Tag. Das Widget reicht die Ereignisse an die umgebende Website weiter, die sie mit ihrem eigenen Google-Tag auswerten kann. Wie das geht, steht in [Widget-Einbettung für Fortgeschrittene](/widget-embed-advanced).
  </Accordion>

  <Accordion title="Muss ich mich bei Google anmelden oder ein Konto verbinden?">
    Nein. Du trägst nur deine **GA4 Mess-ID** und optional deine Conversion-Aktionen ein. Es gibt keinen Login und keinen Zugriff auf dein Google-Konto.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="In Google Analytics kommen keine Daten an">
    Häufigste Ursache: Die Integration ist nicht aktiviert oder Besucher:innen haben der Kategorie **Marketing** nicht zugestimmt. Prüfe, ob der **Toggle** der Integration aktiv ist, und teste selbst mit angenommenem Cookie-Banner. Kontrolliere die Ankunft im Echtzeit-Bericht oder in der DebugView von Google Analytics, nicht über **Verbindung testen**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Die Option Marketing fehlt im Cookie-Banner">
    Die Kategorie **Marketing** erscheint nur, solange eine Tracking-Integration aktiv ist. Aktiviere die Integration über den **Toggle**. Erscheint die Option danach immer noch nicht, wende dich an das anny Team, denn dann ist das Tracking auf deinen öffentlichen Seiten möglicherweise plattformseitig nicht freigeschaltet.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ich kann die Mess-ID oder eine Conversion nicht ändern">
    Die Felder sind gesperrt, solange die Integration aktiv ist. Deaktiviere sie zuerst über den **Toggle**, ändere die **GA4 Mess-ID** oder die Conversion-Aktion, speichere und aktiviere die Integration wieder.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> **Abgrenzung:** Reines Browser-Tracking über das Google-Tag (gtag), rein clientseitig. Kein Server-zu-Server-Versand, keine Offline-Conversions, kein serverseitiger Nachtrag. Die Integration greift NICHT auf Google-Konten zu (kein OAuth, kein Login); es werden nur die eingetragenen Kennungen im Browser verwendet, aus Google fließen keine Daten zurück. Nicht zu verwechseln mit der UTM-Attribution: Kampagnen-Parameter (utm\_\*, gclid) aus der Aufruf-URL wertet anny separat und unabhängig von dieser Integration und von der Cookie-Zustimmung aus.
>
> **UI-Pfade:** Einrichtung: Menüleiste → **Integrationen** → **Google Ads & Analytics**. Bereich **Google Analytics (GA4)** mit Pflichtfeld **GA4 Mess-ID** (`G-XXXXXXXXXX`). Bereich **Google Ads Conversion Tracking (optional)** mit Button **Conversion-Aktion hinzufügen** und Tabelle mit Spalten **Event Typ**, **Conversion ID**, **Conversion label**. Aktion **Verbindung testen**. Aktivieren/Deaktivieren: **Toggle** oben rechts; Löschen: **drei Punkte** → **Löschen**. anny protokolliert nur den Aktivierungsverlauf (aktiviert/deaktiviert), kein Ereignisprotokoll.
>
> **Quirks:** (1) **Verbindung testen** bestätigt nur, dass eine Mess-ID gespeichert ist, es findet keine Prüfung bei Google statt. (2) GA4 Mess-ID ist Pflicht; Google-Ads-Conversions funktionieren nur zusammen mit einer GA4 Mess-ID, nie allein. (3) Genau eine GA4-Property pro Account (ein Feld), aber beliebig viele Conversion-Aktionen, auch mehrere für denselben Event Typ (feuern alle). (4) Gemessene Seiten: öffentliche Buchungsseiten von Ressourcen/Services, Organisations-Übersicht, Abo-/Buchungspaket-Seiten, Checkout, Bestätigungsseite; kein Tracking im Adminbereich. (5) Googles automatische page\_view-Messung ist deaktiviert; page\_view feuert nur auf den genannten Seitentypen. (6) Vier Ereignisse: page\_view, add\_to\_cart, begin\_checkout, purchase. (7) Übergebene Daten: Netto-Betrag als Wert, Steuerbetrag, Währung (Standard EUR), Bestellnummer als Transaktions-ID, Rechnungspositionen (Bezeichnung, Menge, Netto-Einzelpreis); ohne Positionen eine Sammelposition „anny Booking". Keine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Adresse, Buchungszeit) an Google. (8) Umsatz = netto; Erwartung von Brutto-Zahlen führt zu scheinbar niedrigeren Werten. (9) Aufträge über mehrere Organisationen: pro Organisation ein eigenes Abschluss-Event an die jeweils dort hinterlegte Mess-ID. (10) Felder GA4 Mess-ID und Conversion-Tabelle sind bei aktiver Integration gesperrt.
>
> **Cookie-Consent:** Das Google-Tag lädt erst nach Zustimmung zur Cookie-Kategorie **Marketing**. Die Kategorie erscheint im Banner nur, solange eine Tracking-Integration aktiv ist. Widerruf stoppt weitere Ereignisse ab sofort. Zustimmung erst auf der Bestätigungsseite lässt den purchase nachträglich zu. Zusätzlich existiert ein plattformseitiger Schalter für das Tracking auf öffentlichen Seiten; ist er aus, erscheint Marketing nicht im Banner und es wird trotz aktiver Integration nicht gemessen (Support-relevant).
>
> **Beziehungen:** Feature-Gating über „Marketing-Integrationen"; die Integration erscheint nur bei freigeschaltetem Feature (Plan-Zuordnung liegt in der DB, kein fixer Plan-Name im Artikel). Im eingebetteten Widget kein anny Google-Tag; das Widget reicht Ereignisse (view-page, add-to-cart, start-checkout, complete-checkout inkl. Betrag, Währung, Bestellnummer, Positionen) an die Host-Seite weiter, GA4-Beispiel in `widget-einbettung-advanced.mdx`. Verwandte Artikel: UTM-Tracking (`utm-tracking.mdx`, verlinkt diese Integration teils als „Google Ads einrichten"), Datenschutz. In anny heißt die Integration **Google Ads & Analytics**; der Artikel-Slug ist `google-analytics`, Nav-Gruppe „Marketing & Tracking".
