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# Globale Blocker erstellen und verwalten

> Erstelle globale Blocker, um mehrere Ressourcen gleichzeitig für einen Zeitraum zu sperren

Mit globalen Blockern sperrst du mehrere oder alle Ressourcen deines Accounts gleichzeitig für einen bestimmten Zeitraum. Das ist besonders nützlich für Feiertage, Betriebsferien oder Wartungszeiträume, in denen keine Buchungen möglich sein sollen.

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## Globalen Blocker erstellen

<Steps>
  <Step title="Account-Einstellungen öffnen">
    Klicke auf dein **Avatar** (oben rechts) und wähle **Account-Einstellungen**. Öffne den Bereich **Globale Blocker**.
  </Step>

  <Step title="Blocker anlegen">
    Klicke auf **Globalen Blocker erstellen** und vergib einen Titel (z. B. "Betriebsferien" oder "Wartung").
  </Step>

  <Step title="Zeitraum festlegen">
    Wähle Start- und Enddatum für den Blocker.
  </Step>

  <Step title="Zielgruppe wählen">
    Lege fest, welche Ressourcen gesperrt werden sollen:

    * **Alle Ressourcen**: Sperrt sämtliche Ressourcen im Account, auch zukünftig angelegte.
    * **Bestimmte Gruppen**: Sperrt nur Ressourcen der ausgewählten Gruppen.
    * **Bestimmte Kategorien**: Sperrt nur Ressourcen bestimmter Kategorien (z. B. Meetingräume, Parkplätze).
  </Step>

  <Step title="Speichern">
    Klicke auf **Speichern**. Der Blocker wird sofort aktiv und alle betroffenen Ressourcen erscheinen im Kalender als blockiert.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Nutze globale Blocker nur, wenn du sicher bist, dass du die gewählten Ressourcen zu diesem Zeitpunkt blockieren möchtest. Bei der Option "Alle Ressourcen" werden auch zukünftig angelegte Ressourcen automatisch gesperrt.
</Warning>

## Feiertagsblocker einrichten

Mit Feiertagsblockern legt anny automatisch Blocker für gesetzliche Feiertage an.

<Steps>
  <Step title="Feiertagsblocker öffnen">
    Navigiere zu **Avatar** (oben rechts) > **Account-Einstellungen** > **Globale Blocker** und öffne den Bereich **Feiertagsblocker**.
  </Step>

  <Step title="Bundesland und Zeitraum wählen">
    Wähle das gewünschte Bundesland und den Zeitraum, für den Feiertage angelegt werden sollen (z. B. 7 Tage, 30 Tage oder das gesamte Jahr).
  </Step>

  <Step title="Speichern">
    Klicke auf **Speichern**. anny legt automatisch Blocker für alle gesetzlichen Feiertage im gewählten Zeitraum an.
  </Step>
</Steps>

## Buchungen über Blocker hinweg erlauben

Falls Buchungen vor und nach einem Blocker dennoch möglich sein sollen, kannst du das pro Buchungsoption aktivieren.

<Steps>
  <Step title="Buchungsoption öffnen">
    Öffne die entsprechende **Ressource** und navigiere zum Reiter **Buchungsoption**.
  </Step>

  <Step title="Erweiterte Einstellungen aufrufen">
    Klicke auf **Bearbeiten** und öffne die **Erweiterten Einstellungen**.
  </Step>

  <Step title="Funktion aktivieren">
    Aktiviere die Option **Blocker übergreifende Buchung erlauben**. Buchungen können nun über den Blocker hinweg erstellt werden.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Diese Einstellung ist hilfreich, wenn z. B. ein Raum über ein Feiertagswochenende hinweg als Mehrtagesbuchung gebucht werden soll, ohne dass der Feiertag die Buchung verhindert.
</Tip>

## Ergebnis prüfen

Öffne den **Kalender** im Admin-Bereich. Betroffene Ressourcen zeigen den globalen Blocker als gestrichelten, grauen Eintrag im gewählten Zeitraum. In der Buchungsseite sind die gesperrten Zeiträume für Kund:innen nicht mehr buchbar.

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was ist der Unterschied zwischen einem normalen Blocker und einem globalen Blocker?">
    Ein normaler Blocker wird direkt im Kalender per Klicken und Ziehen erstellt und sperrt nur eine einzelne Ressource. Ein globaler Blocker wird in den Account-Einstellungen angelegt und kann mehrere oder alle Ressourcen gleichzeitig sperren.
  </Accordion>

  <Accordion title="Werden zukünftig angelegte Ressourcen automatisch von einem globalen Blocker betroffen?">
    Ja, wenn du als Zielgruppe "Alle Ressourcen" wählst. Bei der Auswahl bestimmter Gruppen oder Kategorien werden nur die Ressourcen gesperrt, die zum Zeitpunkt des Blockers dieser Gruppe oder Kategorie zugeordnet sind.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich Feiertagsblocker für mehrere Bundesländer gleichzeitig einrichten?">
    Ja, du kannst mehrere Feiertagsblocker mit unterschiedlichen Bundesländern anlegen. Jeder Feiertagsblocker wird separat konfiguriert.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie lösche ich einen globalen Blocker?">
    Navigiere zu **Avatar** (oben rechts) > **Account-Einstellungen** > **Globale Blocker**. Dort siehst du alle aktiven Blocker und kannst sie einzeln löschen. Alternativ können einzelne Blocker direkt im Kalender entfernt werden.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mein globaler Blocker sperrt alle Ressourcen, obwohl ich nur bestimmte Gruppen gewählt habe">
    Prüfe, ob der Blocker korrekt gespeichert wurde, indem du ihn in den Account-Einstellungen erneut öffnest. Falls die Zielgruppe auf "ohne Beschränkung" steht, bearbeite den Blocker und wähle die Gruppe erneut aus.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kund:innen können trotz Blocker buchen">
    Prüfe, ob auf der betroffenen Buchungsoption die Einstellung "Blocker übergreifende Buchung erlauben" aktiviert ist. Falls ja, deaktiviere diese Option in den erweiterten Einstellungen der Buchungsoption.
  </Accordion>

  <Accordion title="Feiertagsblocker werden nicht im Kalender angezeigt">
    Stelle sicher, dass du den Kalender auf den richtigen Zeitraum einstellst. Feiertagsblocker werden nur für den gewählten Zeitraum (z. B. 30 Tage) angelegt. Falls der Feiertag ausserhalb dieses Zeitraums liegt, erweitere die Einstellung auf "gesamtes Jahr".
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen fuer Agenten:
>
> * UI-Pfad: Avatar (oben rechts) > Account-Einstellungen > Globale Blocker
> * Zielgruppen-Optionen: alle Ressourcen (inkl. zukünftig angelegter), bestimmte Gruppen, bestimmte Kategorien
> * "Blocker übergreifende Buchung erlauben" liegt auf Buchungsoption-Ebene unter Erweiterte Einstellungen
> * Globaler Blocker ist nicht gleich normaler Blocker (Kalender, einzelne Ressource, per Drag and Drop)
> * Kein höherer Plan als Starter erforderlich
> * Verwandte Artikel: Zeitpläne (abweichende Öffnungszeiten), Buchungsregeln (Sperrlisten)