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# Los Geht's – Coworking

Mit diesem Guide richtest du deinen Coworking-Space in anny ein. Du kombinierst Ressourcen, Services, Communities und Abo-Pläne so, dass deine Mitglieder Arbeitsplätze, Räume und Equipment selbstständig buchen, bezahlen und nutzen können.

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## Coworking im anny Kontext denken

In anny bildet jedes buchbare Objekt (Desk, Raum, Parkplatz) eine Ressource ab. Services legen fest, wie und zu welchem Preis gebucht wird. Communities steuern den Zugang, und Abo-Pläne automatisieren Mitgliedschaft und Abrechnung. Das zentrale Prinzip: Ressourcen zeigen, was buchbar ist. Communities bestimmen, wer buchen darf. Abo-Pläne verbinden beides mit automatischer Zahlung.

| Begriff im Coworking            | anny-Konzept                          |
| ------------------------------- | ------------------------------------- |
| Arbeitsplatz, Büro, Meetingraum | Ressource (ggf. mit Child-Ressourcen) |
| Tagespass, Stundenpreis         | Service / Buchungsoption              |
| Mitgliederbereich, Members-Only | Community                             |
| Mitgliedschaft, Monatsabo       | Abo-Plan                              |

<Info>
  * **Essential-Plan** oder höher für Abo-Pläne und automatisierte Rechnungsstellung
  * [**Online-Zahlung**](/online-payments) muss vorab aktiviert werden, damit Abos und wiederkehrende Abbuchungen funktionieren
</Info>

## Schritt-für-Schritt Einrichtung

<Steps>
  <Step title="Ressourcen anlegen">
    Öffne im linken Menü **Ressourcen** und klicke auf **+Neu**. Lege jedes buchbare Objekt als eigene Ressource an: Arbeitsplätze, Büros, Meetingräume, Parkplätze, Equipment.

    Für mehrere Arbeitsplätze in einem Raum: Erstelle den Raum als Ressource und füge unter **Verfügbarkeit** die einzelnen Desks als **Child-Ressourcen** hinzu. Mehr zur Konfiguration findest du unter [Ressource konfigurieren](/ressourcen-konfigurieren).
  </Step>

  <Step title="Services definieren">
    Wechsle in einer Ressource zum Reiter **Service / Buchungsoption**. Lege fest, wie lange oder kurz eine Buchung sein darf (flexibel oder feste Dauer) und definiere den Preis. Details dazu findest du unter [Buchungsoption konfigurieren](/configure-booking-option).
  </Step>

  <Step title="Communities einrichten">
    Öffne aus der Menüleiste die **Communities** und erstelle eine neue Community. Mitglieder kannst du manuell per E-Mail einladen oder automatisch über einen verknüpften Abo-Plan zuweisen lassen.

    Weise der Community exklusive Buchungsoptionen zu, damit nur Mitglieder bestimmte Services oder Konditionen sehen.
  </Step>

  <Step title="Abo-Pläne erstellen">
    Öffne **Abo-Pläne** in der linken Navigation und klicke auf **+Neu**. Konfiguriere unter **Allgemeine Informationen** Preis, Laufzeit, Kündigungsbedingungen und automatische Verlängerung.

    Verknüpfe den Plan mit einer Community: Abonnent:innen werden automatisch hinzugefügt und bei Ablauf wieder entfernt. Füge optional Benefits hinzu, um die Vorteile des Plans sichtbar zu machen.

    <Tip>
      Pro Plan kannst du eine individuelle Widerrufsfrist konfigurieren. Innerhalb dieser Frist können Kund:innen zwischen sofortigem Widerruf (mit anteiliger Rückerstattung) und Kündigung zum Laufzeitende wählen.
    </Tip>
  </Step>

  <Step title="Rechnungsstellung konfigurieren">
    Aktiviere unter **Account Einstellungen** > **Online-Zahlung** die automatisierte Zahlungsabwicklung. Danach verwaltet anny Rechnungen, Zahlungseingänge und wiederkehrende Abbuchungen automatisch. Mehr Details findest du unter [Online-Zahlung & Gebühren](/online-payments).
  </Step>

  <Step title="Buchungsseite überprüfen">
    Öffne deine Buchungsseite im Browser und teste den gesamten Flow: Ressource finden, Service auswählen, buchen. Prüfe, dass Community-geschützte Bereiche nur nach Anmeldung sichtbar sind.
  </Step>
</Steps>

## Typische Beispiele

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Coworking-Space mit Flex-Desks, Meetingräumen und Monatsabo">
    <Steps>
      <Step title="Ressourcenstruktur">
        * Ressource Open Space mit 20 Child-Ressourcen (Desk 1 bis Desk 20)
        * Ressource Meetingraum A (Einzelverfügbar)
        * Ressource Meetingraum B (Einzelverfügbar)
      </Step>

      <Step title="Services">
        * Open Space: Tagespass (8h, 25 Euro) und Halbtagespass (4h, 15 Euro)
        * Meetingräume: Stundenweise (ab 1h, 30 Euro/h)
      </Step>

      <Step title="Community und Abo-Plan">
        * Community Members mit exklusivem Service Meetingraum Members (20 Euro/h statt 30 Euro/h)
        * Abo-Plan Flex Membership (89 Euro/Monat, monatlich kündbar, verknüpft mit Community Members)
      </Step>

      <Step title="Ergebnis">
        Mitglieder zahlen monatlich 89 Euro, erhalten automatisch Zugang zur Members-Community und buchen Meetingräume zum Vorzugspreis. Nicht-Mitglieder buchen Desks zum regulären Tagespreis.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>

  <Accordion title="Premium-Coworking mit dediziertem Büro und Sammelrechnung">
    <Steps>
      <Step title="Ressourcenstruktur">
        * Ressource Büro 3. OG (1 feste Einheit)
        * Ressource Gemeinschaftsfläche mit 10 Child-Ressourcen (Platz 1 bis 10)
      </Step>

      <Step title="Services">
        * Büro: Monatsmiete (fest, 950 Euro/Monat)
        * Gemeinschaftsfläche: Tagespass (flexibel, 20 Euro/Tag)
      </Step>

      <Step title="Community und Abo-Plan">
        * Community Premium mit Sichtbarkeit auf die Gemeinschaftsfläche
        * Abo-Plan Premium Office (950 Euro/Monat, automatische Verlängerung, verknüpft mit Community Premium)
        * [Kundensalden](/customer-balances-and-collective-invoices) aktiviert: alle Buchungen eines Unternehmens werden monatlich gesammelt abgerechnet
      </Step>

      <Step title="Ergebnis">
        Das Unternehmen erhält ein festes Büro, Mitarbeitende buchen zusätzlich Gemeinschaftsplätze. Am Monatsende konsolidiert anny alles in einer Sammelrechnung.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Weitere Einstellungen & Optionen

<Columns cols={2}>
  <Column>
    <Card title="Karten (interaktive Lagepläne)">
      Visualisiere Räume und Arbeitsplätze auf einem interaktiven Lageplan. Mitglieder wählen ihren Platz visuell aus und buchen direkt von der Karte.

      [Erfahre hier mehr](/maps-and-floor-plans)
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="Smart-Lock-Integrationen">
      Vergib automatisch digitale Zugangsberechtigungen für gebuchte Zeiträume, damit Kund:innen Zugang erhalten ohne Rezeption.

      [Erfahre hier mehr](/smart-locks-overview)
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="Abo-Management">
      Verwalte bestehende Abos zentral im Adminbereich: Anfragen bearbeiten, Benachrichtigungen steuern, Kündigungen und Verlängerungen im Blick behalten.

      [Erfahre hier mehr](/subscriptions-and-memberships)
    </Card>
  </Column>

  <Column>
    <Card title="Kundensalden & Sammelrechnungen">
      Sammle Rechnungsentwürfe pro Kund:in oder Unternehmen auf einem offenen Saldo und konsolidiere sie am Periodenende zu einer Sammelrechnung. 

      [Erfahre hier mehr](/customer-balances-and-collective-invoices)
    </Card>
  </Column>
</Columns>

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Welche Zahlungsmethoden stehen für Abos zur Verfügung?">
    Für Abos können Kund:innen SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay nutzen. Apple Pay und Google Pay stehen nur auf Mobilgeräten zur Verfügung. Für Abos in CHF sind Kreditkarte und PayPal verfügbar (TWINT unterstützt keine wiederkehrenden Zahlungen).
  </Accordion>

  <Accordion title="Können Mitglieder ein Abo ohne Login abschließen?">
    Ja. Pro Abo-Plan kannst du konfigurieren, ob ein Login erforderlich ist. Ist der Gast-Abschluss aktiviert, geben Kund:innen ihre Daten direkt im Checkout an und können das Abo nachträglich durch eine Registrierung ihrem Account zuordnen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ein Abo zu einem späteren Zeitpunkt starten?">
    Ja. Wenn du den zukünftigen Start für einen Plan aktivierst, können Kund:innen beim Abschluss ein Startdatum in der Zukunft wählen. Das Abo beginnt erst zum gewählten Zeitpunkt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was ist der Unterschied zwischen Coworking und Desk Sharing in anny?">
    Coworking richtet sich an Anbieter:innen, die Plätze an externe Kund:innen vermieten (öffentliche Buchungsseite, Abos, Online-Zahlung). [Desk Sharing](/getting-started-desk-sharing) richtet sich an Unternehmen, die interne Arbeitsplätze für eigene Mitarbeitende verwalten (geschlossene Community, SSO, keine Bezahlung).
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie werden Mitglieder automatisch einer Community zugewiesen?">
    Verknüpfe einen Abo-Plan mit einer Community. Sobald eine Person den Plan abschließt, wird sie automatisch der Community hinzugefügt. Bei Ablauf oder Kündigung des Abos wird sie automatisch wieder entfernt.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

Viel Erfolg bei der Einrichtung! 🥳

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> * Coworking vs. Desk Sharing: Coworking = externe Kund:innen, öffentliche Buchungsseite, Abos mit Online-Zahlung. Desk Sharing = interne Mitarbeitende, geschlossene Community, SSO, keine Bezahlung. Vertiefender Artikel: /getting-started-desk-sharing
> * Abo-Pläne erfordern mindestens Essential-Plan UND aktivierte Online-Zahlung (Account Einstellungen > Features > Abos und Mitgliedschaften + Account Einstellungen > Online-Zahlung)
> * Zahlungsmethoden für Abos: SEPA, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay. TWINT nur für Einmalbuchungen, nicht für Abos. CHF-Abos: Kreditkarte und PayPal.
> * Widerrufsfrist ist plan-spezifisch, nicht global. Nur relevant wenn aktiv gesetzt.
> * Gast-Abo-Abschluss: Pro Plan konfigurierbar. Nachträgliche Registrierung über Claim-Prozess.
> * Zukünftiger Abo-Start: Pro Plan konfigurierbar. Ohne Aktivierung startet Abo immer sofort.
> * Externe Community-Links: Max. 3 Links pro Community (Name, URL, Icon). Nur Web, nicht in der App.
> * Child-Ressourcen: UI-Pfad Ressource > Verfügbarkeit > Child-Ressourcen hinzufügen. Feature-Name ist Mehrfach verfügbar mit Zuweisung.
> * Für Kundensalden/Sammelrechnungen ist der Business-Plan erforderlich, nicht Essential.