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# dormakaba Exos 9300 mit anny verbinden

> Automatisiere zeitlich begrenzte Zutritte zu deinen dormakaba Exos 9300-Türen bei Buchungen und Community-Mitgliedschaften.

[dormakaba Exos 9300](https://www.dormakaba.com/de-de/angebot/produkte/systemloesungen-zutritt-und-zeit/zutrittskontrollloesungen-fuer-grossunternehmen/kaba-exos-9300-basissystem--ka_500000) ist eine Zutrittskontrolllösung für Großunternehmen und komplexe Gebäude. Mit der Integration kann anny bei Buchungen und Community-Mitgliedschaften automatisch zeitlich begrenzte Zugänge zu Exos-Schlössern vergeben.

Mit dormakaba Exos 9300 kannst du in anny:

* Buchungsbasierte Zugänge mit Zeitpuffer vor und nach der Buchung automatisch erstellen
* Community-Mitgliedern dauerhafte Zugänge zu bestimmten Schlössern zuweisen
* Zugangsstatus und Pin-Codes direkt in der Buchungsdetailansicht einsehen

Die Integration eignet sich vor allem für Betreiber:innen großer Gebäude oder Campus-Umgebungen, die ihre Zutrittskontrolle über dormakaba Exos 9300 steuern und Buchungen über anny automatisieren möchten.

<Info>
  Verfügbar ab Professional-Plan.
</Info>

## Typische Anwendungsfälle

| Anwendungsfall                       | Beschreibung                                                                                                                                                                             |
| :----------------------------------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Konferenzräume im Gebäudekomplex     | **Kund:innen erhalten nach der Buchung automatisch einen zeitlich begrenzten Zugangslink plus Pin.** Empfang und Facility-Team müssen keine Schlüssel oder Karten mehr manuell ausgeben. |
| Community-Zugang für Mietparteien    | **Mitglieder einer Community erhalten dauerhaften Zugang zu definierten Türen.** Berechtigungen werden zentral über anny gesteuert, ohne einzelne Zugänge im Exos-System anzulegen.      |
| Veranstaltungsräume mit Tagesbuchung | **Tagesgäste bekommen nur für die gebuchte Dauer Zutritt.** Der Zugang wird nach Ablauf automatisch entfernt.                                                                            |

## Wie die Exos 9300-Verbindung funktioniert

Die Integration nutzt die dormakaba Exos 9300 API. Du authentifizierst dich mit einer API-URL, einem Benutzernamen und einem Passwort, die du von deinem dormakaba Ansprechpartner erhältst. Damit autorisierst du anny, Zugänge (Zutrittsrechte mit Zeitfenster und Pin) für die Schlösser deiner Anlage zu erstellen und zu entfernen.

Wenn die Zugangsdaten auf der dormakaba-Seite geändert oder widerrufen werden, verliert anny den Zugriff. Du musst die Integration in anny dann mit den neuen Credentials erneut authentifizieren.

| Daten                         | Richtung         | Häufigkeit                       |
| ----------------------------- | ---------------- | -------------------------------- |
| Zugänge (erstellen/entfernen) | anny → Exos 9300 | Echtzeit bei Buchung/Stornierung |
| Profile (Liste)               | Exos 9300 → anny | Bei Regelkonfiguration           |

## dormakaba Exos 9300 verbinden

### Voraussetzungen

Bevor du dormakaba Exos 9300 verbindest, stelle sicher, dass du Folgendes hast:

* API-URL, Benutzername und Passwort von deinem dormakaba Ansprechpartner oder Admin
* Mindestens ein Schloss, das im dormakaba Adminbereich eingerichtet und online ist
* anny Professional-Plan oder höher

### Verbindung einrichten

<Steps>
  <Step title="Autorisieren">
    Öffne aus der Menüleiste die **Integrationen** und gehe zu **Exos 9300**. Füge die **API URL**, den **Benutzernamen** und das **Passwort** ein. Klicke auf **Authentifizierung überprüfen**, um den Vorgang abzuschließen.
  </Step>

  <Step title="Konfigurieren">
    Erstelle Regeln für buchungsbasierte oder Community-basierte Zugänge:

    1. Klicke auf **Hinzufügen**, um eine neue Regel zu erstellen
    2. Wähle eine **Ressource** (für Buchungszugänge) oder eine **Community** (für Mitgliederzugänge)
    3. Wähle über **Profile auswählen** die zugehörigen Profile aus
    4. Lege bei Buchungszugängen **Zugang vor der Buchung** und **Zugang nach der Buchung** fest (jeweils in Minuten)
    5. Aktiviere optional **Handynummer und E-Mail übermitteln**, damit Kund:innen mobilen Zutritt per Smartphone statt per Pin erhalten
  </Step>
</Steps>

Sobald die Verbindung aktiv ist, werden Zugänge automatisch bei neuen Buchungen erstellt und bei Stornierungen entfernt.

<Tip>
  Bestehende Regeln kannst du über die **drei Punkte** rechts neben der Regel bearbeiten oder löschen.
</Tip>

### Einstellungen & Optionen

| Einstellung                        | Beschreibung                                                                                                                                                                                             |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Zugang vor der Buchung             | Minuten, die der Zugang vor Buchungsbeginn aktiv ist                                                                                                                                                     |
| Zugang nach der Buchung            | Minuten, die der Zugang nach Buchungsende aktiv bleibt                                                                                                                                                   |
| Profile                            | Ein oder mehrere Exos-Profile pro Regel                                                                                                                                                                  |
| Handynummer und E-Mail übermitteln | Optional: Ist dieser Schalter aktiv, übermittelt anny Handynummer und E-Mail der gebuchten Person an Exos 9300, damit sie mobilen Zutritt per Smartphone erhält. In diesem Fall wird kein Pin ausgegeben |

### Aktivierungsverlauf

In den Integrationseinstellungen kannst du den **Aktivierungsverlauf** einsehen. Dort werden alle erstellten und entfernten Zugänge chronologisch aufgelistet.

## Buchungsprozess für Kund:innen

So erleben deine Kund:innen die Integration:

<Steps>
  <Step title="Raum buchen">
    Kund:innen buchen eine Ressource über anny.
  </Step>

  <Step title="Zugangslink erhalten">
    anny generiert automatisch einen individuellen Zugangslink plus Pin und versendet beides in der Buchungsbestätigung per E-Mail.
  </Step>

  <Step title="Schloss öffnen">
    Kund:innen öffnen den **Link aus der E-Mail**, geben den **Pin** ein und klicken auf **Login**. Dort werden die Zugänge angezeigt, die zur gebuchten Ressource gehören.
  </Step>
</Steps>

## Zugänge im Adminbereich einsehen

In der **Buchungsdetailansicht** werden aktive und inaktive Zugänge angezeigt. Klicke auf einen Zugang, um Details einzusehen:

| Status         | Bedeutung                                                                                                                                 |
| -------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Geplant        | Der Zugang ist vorgemerkt und wird kurz vor dem Termin erstellt. Diesen Status siehst du bei zukünftigen Terminen und bei Serienbuchungen |
| In Bearbeitung | Der Zugang wird gerade eingerichtet. Bei Einzelbuchungen ist das nur ein kurzer Moment                                                    |
| Erfolgreich    | Der Zugang ist aktiv und Kund:innen können das Schloss im definierten Zeitraum bedienen                                                   |
| Entfernt       | Der Zugang wurde vom System oder einem Admin entfernt                                                                                     |

<Tip>
  Über die **drei Punkte** in der Zugangsdetailansicht kannst du zu den **Integrationseinstellungen** in anny navigieren.
</Tip>

## Einschränkungen

Die dormakaba Exos 9300-Integration unterstützt nicht:

* Remote Open (Türöffnung per Knopfdruck aus anny heraus): Kund:innen nutzen stattdessen den Zugangslink plus Pin
* Gebündelte Zugänge pro Bestellung: anny fasst mehrere Buchungen einer Bestellung nicht zu einem Zugang zusammen, sondern legt Zugänge je Buchung an
* Selbstständige Credential-Generierung: API-Zugangsdaten müssen vom dormakaba-Ansprechpartner bereitgestellt werden

## Verbindung trennen

<Warning>
  Wenn du die bestehenden Zugänge behalten möchtest, aber keine neuen Zugänge erstellt werden sollen, deaktiviere die Integration. Wenn alles zurückgesetzt und gelöscht werden soll, lösche die Integration.
</Warning>

Beides findest du unter **Integrationen**: Deaktivieren über den **Toggle** oben rechts, Löschen über die **drei Punkte** → **Löschen**.

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Welche Hardware ist mit Exos 9300 kompatibel?">
    Alle Informationen zur unterstützten Hardware findest du auf der [dormakaba Webseite](https://www.dormakaba.com/de-de/angebot/produkte/systemloesungen-zutritt-und-zeit/zutrittskontrollloesungen-fuer-grossunternehmen/kaba-exos-9300-basissystem--ka_500000). anny kommuniziert über die Exos 9300 API, die Hardware-Kompatibilität wird von dormakaba bestimmt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie viele Zugänge werden pro Buchung erstellt?">
    anny legt für jedes in der Regel ausgewählte Profil einen eigenen Zugang an. Buchen Kund:innen mehrere Räume in einer Bestellung, erhält jede Buchung ihre eigenen Zugänge. Eine ganze Bestellung wird nicht zu einem einzelnen Zugang zusammengefasst.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert bei einer Stornierung?">
    Bei Stornierung der Buchung wird der Zugang automatisch entfernt. Der Status wechselt auf "Entfernt" und Kund:innen können das Schloss nicht mehr bedienen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wann bekommen Kund:innen bei Serienbuchungen ihren Zugang?">
    Bei Serien- und weit im Voraus gebuchten Terminen wird der Zugang nicht sofort erstellt, sondern etwa 48 Stunden vor dem jeweiligen Termin. Bis dahin steht er auf Status "Geplant" und es liegt noch kein Pin vor. Einzelbuchungen erhalten ihren Zugang sofort.
  </Accordion>

  <Accordion title="Können Kund:innen den Zugang über die Kaba Exos App nutzen?">
    Ja. Aktivierst du in der Regel den Schalter **Handynummer und E-Mail übermitteln**, sendet anny Handynummer und E-Mail der gebuchten Person an Exos 9300. Kund:innen erhalten dann mobilen Zutritt über die Kaba Exos App statt eines Pins.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Zugang bleibt im Status 'In Bearbeitung'">
    Das Schloss ist möglicherweise offline oder nicht erreichbar. Prüfe im dormakaba Adminbereich, ob das Schloss online ist und eine aktive Verbindung zur Exos-Infrastruktur hat.
  </Accordion>

  <Accordion title="Authentifizierung schlägt fehl">
    Die API-Zugangsdaten sind ungültig. Wende dich an deinen dormakaba Ansprechpartner, um die korrekten Werte für API-URL, Benutzername und Passwort zu erhalten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kein Zugang erstellt trotz erfolgreicher Buchung">
    Prüfe, ob für die gebuchte Ressource eine aktive Regel existiert. Kontrolliere außerdem im Aktivierungsverlauf, ob ein Fehler protokolliert wurde.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> UI-Pfad: Menüleiste → Integrationen → Exos 9300. Regeltypen: „Zugang durch Buchungen" (Ressource) und „Zugang durch Communities" (Community).
>
> Abgrenzung zu den anderen dormakaba-Integrationen: Exos 9300 ist die On-Premise-Variante. anny verbindet sich mit der URL des kundeneigenen Exos-Servers. Auth-Felder: **API URL** (On-Premise-Basis-URL), **Benutzername**, **Passwort** (HTTP-Basic, vom dormakaba-Ansprechpartner, kein Self-Service). Resivo und Exivo sind dagegen Cloud-Dienste (feste Cloud-Adresse). Die auswählbaren Schließeinheiten heißen bei Exos **„Profile"** (Feld „Profile auswählen"), bei Exivo/Resivo „Components"/„Sites". Terminologie nicht mischen. Alle drei teilen denselben Zutritts-Unterbau.
>
> Regel-Felder: **Profile auswählen** (mehrere möglich), **Zugang vor der Buchung** / **Zugang nach der Buchung** (Minuten), Schalter **Handynummer und E-Mail übermitteln**. Ist der Schalter aktiv, wird kein Pin ausgegeben; Handynummer und E-Mail stammen aus der Buchung (nicht aus der Regel) und der Gast erhält mobilen Zutritt per Smartphone. Der Schalter lässt sich nur speichern/aktivieren, wenn alle Services der Ressource eine Handynummer verlangen. Es gibt kein konfigurierbares Pin-Feld; der Pin kommt automatisch vom Exos-System.
>
> Verhalten: nur angenommene Buchungen mit Kund:in erhalten Zugang (keine Anfragen, keine Blocker). Pro Buchung wird je ausgewähltem Profil ein Zugang erstellt (mehrere Profile = mehrere Zugänge); eine Bestellung wird nicht gebündelt. Einzelbuchungen: sofort. Serien-/zukünftige Buchungen: geplant, Erstellung ca. 48 h vor Termin, bis dahin Status „Geplant". Zeitänderung aktualisiert den bestehenden Zugang, Ressourcenwechsel erstellt ihn neu, Stornierung entfernt ihn (am Exos-System entfernt). Eine Regel pro Ressource (Duplikat wird beim Speichern blockiert). Regeln auf einer übergeordneten Ressource greifen auch für Unterressourcen.
>
> Community: Zugang dauerhaft (kein Enddatum in anny, am Exos-System 3-Jahres-Laufzeit). Button „Fehlende Zutrittsrechte für bestehende Community-Mitglieder erstellen" für nachträgliches Nachziehen.
>
> Status-Labels: Geplant, In Bearbeitung, Erfolgreich, Fehlgeschlagen, Entfernt. Buchungsdetail-Bereich heißt „Smartlock Zugänge". Es gibt keinen externen Anbieter-Link („Zugang beim Anbieter anzeigen" fehlt für Exos), nur Navigation zu den Integrationseinstellungen. Aktivierungsverlauf in den Integrationseinstellungen. Kein anny-natives Remote Open. Plan: Professional (Feature INTEGRATIONS\_SMART\_LOCKS).
>
> Verbindung trennen: Menüleiste → Integrationen → Exos 9300 → Toggle (deaktivieren, bestehende Zugänge bleiben) oder drei Punkte → Löschen (setzt in anny zurück).
