Was ist das Dynamisches Pricing?
Durch das dynamische Pricing können für folgende Faktoren angepasst werden:
Zeitliche Faktoren: Biete spezielle Preise an bestimmten Wochentagen, einzelnen Daten oder zu bestimmten Uhrzeiten an.
Kundengruppen: Gebe bestimmten Kundengruppen (Communities) individuelle Preise.
Auslastung: Passe deine Preise basierend auf der Auslastung deiner Ressourcen an.
Staffel / Mengenrabatt: Erstelle Rabatte für eine beliebige Anzahl an Buchungen in einer Bestellung, für dieselbe Ressource sowie zum selben Zeitraum, welche im Warenkorb liegen. Beispielsweise bei 5 Buchungen 5% Rabatt und bei 10 Buchungen 10% Rabatt.
Pro-Tipp: Dynamisches Service Pricing ist ab dem Professional Plan verfügbar, hier kannst du deinen Plan upgraden
Preisvorschau und Konfiguration
Über dem Preis findest du einen Link zu Dynamisches Pricing.
Hier hast du verschiedene Einstellungsmöglichkeiten:
Du kannst manuell eine Preisvorschau festlegen
Du kannst festlegen, ob die Preisaufschlüsselung angezeigt werden soll (ideal bei Rabatten)
Du kannst Preismodifikatoren erstellen/anwenden
Was ist eine Preismodifikator?
Wie der Name schon sagt, modifiziert du den Preis, heißt, du kannst Rabatte oder Aufschläge zu gewissen Bedingungen anwenden.
Du hast verschiedene Möglichkeiten, die Rabatte oder Aufschläge anzulegen.
Einmaliger Rabatt/Aufschlag
Pro Intervall
Prozentual
Hinweis: Ein einmaliger Rabatt kann nicht größer sein, als der Preis eines einzigen Intervalls, wenn mehr als ein Intervall kostenlos sein soll, empfiehlt es sich eine kostenlose Basisdauer zu verwenden, diese lässt sich in der Buchungsoption einstellen.
Wenn du keine Bedingung anlegst, wird der Rabatt auf alle Buchungen mit diesem Service angewendet.
Im nächsten Schritt legst du deine Bedingungen an.
Du hast die Möglichkeit zu entscheiden, ob du es pro Buchung oder auf eine ganze Bestellung anwenden möchtest.
Außerdem kannst du entscheiden, ob alle, eine oder keine der Bedingungen zutreffen muss, damit der Preismodifikator angewendet wird.
Welche Bedingungen gibt es:
Wochentag
Uhrzeit
Datum
Vorlaufzeit (Tage/Stunden)
Community
Auslastung
Anzahl Buchungen (über Bestelldaten)
Anwendungsbeispiele
Use-Case 1:
Fahrradverleih mit Standard-Bike in der Woche der normale Stundentarif möchten, aber für Samstage und Sonntage einen Tarifaufschlag (Wochenendzuschlag).
Den Wochenendzuschlag stellt man wie folgt ein:
Preisänderung
Bedingung: Eine muss zutreffen
Wochentag ist Samstag
Wochentag ist Sonntag
Pro-Tipp:
Das Gleiche funktioniert auch bei einem Feiertagszuschlag, nur dass man hier konkrete Daten als Bedingung hinzufügt.
Use-Case 2:
Ein Tennisverein hat Stammspieler, die in einer Community sind. Für die Miete des Vereinsheims zahlen sie die Hälfte der Kosten.
Bei der Verwendung von Preismodifikatoren, wie in diesem Fall, nutzen die Mitglieder der Community die gleichen Ressourcen und Buchungsoptionen wie Nichtmitglieder der Community, jedoch wird ihnen an der Kasse automatisch ein Rabatt gewährt:
Preisänderung -50%
Bedingung: Eine muss zutreffen
Community ist 'Stammspieler'
Use-Case 3:
Schwimmbad hat ein hohes Besucheraufkommen und wünscht sich eine Preisanpassung nach Ressourcen-Verfügbarkeit (Auslastung).
Hierfür gibt man einen Preismodifikator auf die Buchungsdaten an und wählt in der Bedingung den Punkt Auslastung. Wenn diese, wie im Beispiel, höher als 50% ist, dann wurde hier eingestellt 10% mehr auf das Tagesticket im Schwimmbad zu zahlen:
Preisänderung +10%
Bedingung: Eine/Alle mu(e)ss(en) zutreffen
Auslastung größer als/gleich 50%
Use-Case 4:
City-Führung möchte Gruppenrabatte ab dem 5. Gast und ab dem 10. Gast anbieten.
Hierfür kombiniert man zwei Modifikatoren an für die Buchungsoption und legt die Bedingungen über die Bestellung/Warenkorb fest:
Preismodifikator 1:
Preisänderung: -5%
Bedingung: Alle müssen zutreffen
Anzahl Buchungen Größer als/gleich 5
Anzahl Buchungen Kleiner als 10
Preismodifikator 2:
Preisänderung: -10%
Bedingung: Alle müssen zutreffen
Anzahl Buchungen Größer als/gleich 10
Weitere Preispositionen und Einstellungen
Kombination von Regeln
Beispiel: Kombination von Nachmittags- und Saisonaufschlägen
- Reihenfolge der Regeln beachten (prozentuale und absolute Werte)
Zusätzliche Gebühren
- Beispiel: Einmalige Reinigungsgebühr von 15 Euro
- Einstellung zur Anzeige oder Ausblendung der Preisaufschlüsselung
Komplexe Preisstaffelungen
- Definition von Unter- und Obergrenzen
- Beispiel: Ab 10 Buchungen 15% Rabatt
Preisreduzierung
- Du kannst auch negative Werte verwenden, um den Preis zu reduzieren
- So kannst du auch Frühbucher-Rabatte oder Last-Minute-Tarife erstellen
Änderungs- und Stornierungsmanagement
Im Änderungs- und Stornierungsmanagement nimmst du als Admin manuelle Bestätigungen für Änderungen vor. Bei Kundenstornierungen erfolgt eine automatische Anpassung des Systems.