> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.anny.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Check-In Terminal einrichten
> Richte die anny Check-In App auf einem Tablet ein und verbinde sie mit deinen Ressourcen.
Mit dieser Anleitung richtest du ein Check-In Terminal ein, das Buchungen per QR-Code scannt, Besucher:innen registriert und optional Badges druckt. Am Ende ist dein Terminal einsatzbereit und mit deinen Ressourcen verbunden.
## Check-In Terminal einrichten
Lade die **anny Check-In App** aus dem [App Store (iOS)](https://apps.apple.com/vn/app/anny-check-in/id6633442909) oder [Google Play (Android)](https://play.google.com/store/apps/details?id=co.anny.checkin) auf dein Tablet herunter.
Öffne die App auf dem Tablet. Beim ersten Start wird ein 6-stelliger Code angezeigt. Öffne parallel im Browser deinen anny Adminbereich, navigiere zu **Displays** in der linken Navigationsleiste und klicke oben rechts auf **Pair Display App**. Gib den 6-stelligen Code ein.
Öffne das gepaarte Display unter **Displays** im Adminbereich und wähle den passenden **Modus** (siehe Tabelle unten).
Wähle eine oder mehrere Ressourcen für das Display aus. Stelle sicher, dass bei den gewählten Ressourcen Check-In unter **Ressource** → **Check-In** aktiviert ist und die Verfügbarkeit auf **Mehrfach verfügbar** steht.
Stelle unter den allgemeinen Display-Einstellungen die korrekte **Zeitzone** ein und wähle eine oder mehrere **unterstützte Sprachen** aus.
Passe unter **Startbildschirm** und **Design** Begrüßungstext, Logo, Hintergrundbild/-farbe und Akzentfarben an dein Corporate Design an.
Verbinde einen Drucker via Bluetooth über die Tablet-Einstellungen. Wähle in der App unter **Einstellungen** → **Drucker** das verbundene Gerät und den Etikettentyp aus. Erstelle unter der Ressourcenzuweisung eine Badge-Vorlage (siehe Abschnitt unten).
Führe einen Test-Check-in durch: Erstelle eine Buchung für eine zugewiesene Ressource und scanne das QR-Code-Ticket am Terminal. Prüfe, ob der Check-in erfolgreich angezeigt wird.
Es können mehrere Terminals mit der gleichen Ressource verbunden werden. So betreibst du bei hohem Aufkommen z. B. 3 Check-In Terminals parallel.
## Formulare und rechtliche Dokumente beim Check-in abfragen
Wenn eine Buchungsoption für [rechtliche Dokumente](/legal-documents) oder [eigene Formulare](/eigene-formulare) die Abfragezeit **Später (beim Check-in)** nutzt, fragt das Terminal diese Angaben beim Check-in ab – nicht schon im Checkout.
1. Der erste Scan meldet, dass weitere Angaben benötigt werden.
2. Der Gast füllt das Formular am Bildschirm aus (Checkbox, Unterschrift oder eigene Felder).
3. Das Terminal übermittelt die Angaben und schließt den Check-in ab.
Geräte, die das dynamische Formular nicht anzeigen können, können solche Buchungen nicht einchecken, bis die Angaben an einem geeigneten Client erfasst wurden (z. B. Check-In App oder Admin-Check-in).
Mehr zur Einstellung findest du unter [Check-In & Check-Out](/check-in-overview).
## Verfügbare Modi
| Modus | Einsatzzweck |
| --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Check-In | Event-Einlass oder Bibliothek nur mit Voranmeldung |
| Check-Out | Reiner Check-Out Screen (z. B. zweiter Screen an Bibliotheken) |
| Check-In & Check-Out | Voranmeldung mit Check-in und Check-out auf einem Screen |
| Personalisierte Registrierung & Check-In | Besucherverwaltung: mit Termin einchecken oder ohne Termin vor Ort registrieren |
| Personalisierte Registrierung, Check-In & Check-Out | Besucherverwaltung mit Zeiterfassung oder Bibliothek mit Vor-Ort-Reservierung |
| Anonyme Registrierung & Check-In | Warteschlangen-System (Queueing) |
| Anonyme Registrierung & Check-Out | Anonyme Registrierung mit Check-out |
| Außer Betrieb | Terminal deaktiviert, keine Aktion möglich |
## Badge-Vorlage erstellen (optional)
Wenn du beim Check-in ein Badge, Label oder Ticket drucken möchtest, erstelle eine Vorlage:
1. Gehe in der Ressourcenzuweisung des Displays auf **Auswählen** und erstelle eine neue Vorlage.
2. Wähle das Format (Empfehlung: "visitor badge upright 60x86" oder "visitor badge horizontal 86x60").
3. Füge Textfelder mit Variablen ein (z. B. #Vorname, #Familienname, #Unternehmen, #Startzeit).
4. Optional: Füge ein Logo, einen QR-Code (für Check-out) oder Formen hinzu.
5. Speichere die Vorlage.
Verfügbare Variablen: Buchungsnummer, Ticket-Code, Startdatum, Startzeit, Enddatum, Endzeit, Check-In Zeitpunkt, Erstellungsdatum, Beschreibung, Dauer, Preis, Ressource, Service, Host-Name, Vollständiger Name, Vorname, Familienname, E-Mail, Unternehmen, Handynummer, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Stadt.
Stelle sicher, dass Felder, die als Variable auf dem Badge genutzt werden, im Checkout als Pflichtfeld konfiguriert sind. Sonst bleibt das Feld auf dem Badge leer.
## Empfohlene Hardware
| Kategorie | Empfehlung |
| --------- | ------------------------------------------------------------- |
| Drucker | Brother QL810w, Brother QL820w, Zebra ZD 220/230 |
| Ständer | Bouncepad Original Floorstanding mit Brother-Druckerhalterung |
| Etiketten | Brother DK-11234 (60 x 86 mm, selbstklebend, 260 Stk./Rolle) |
## Ergebnis prüfen
Dein Terminal ist erfolgreich eingerichtet, wenn der Startbildschirm angezeigt wird, ein Test-Scan den Check-in bestätigt und (falls konfiguriert) ein Badge gedruckt wird.
## FAQ
Die PIN steht im Adminbereich unter **Displays** oben rechts in den Display-Einstellungen. Sie wird beim ersten Öffnen der Einstellungen auf dem Tablet abgefragt.
Ja. Alle Design-Einstellungen (Farben, Logo, Hintergrund) kannst du jederzeit im Adminbereich unter dem jeweiligen Display anpassen. Die Änderungen werden sofort auf das Terminal übertragen.
Integrierte Tablet-Kamera oder ein externer Scanner im HID-Modus (USB). Du kannst die Position des Scanners in den Einstellungen festlegen.
Ja. Hinterlege mehrere Sprachen in den Display-Einstellungen und wähle eine Standardsprache. Kund:innen können dann am Terminal selbst die Sprache wechseln.
## Troubleshooting
Stelle sicher, dass das Tablet eine Internetverbindung hat und der Code noch gültig ist. Bei anny.eu oder On-Prem: prüfe, ob die korrekte Data Host Region in der App ausgewählt ist.
Prüfe die Bluetooth-Verbindung in den Tablet-Einstellungen. Stelle sicher, dass in der App unter Einstellungen der richtige Drucker und Etikettentyp ausgewählt ist. Bei Endlos-Etiketten muss der Typ auf die Breite eingestellt werden (z. B. B29).
Prüfe, ob für die zugewiesene Ressource Check-In aktiviert ist (Ressource → Check-In) und ob die Buchung im gültigen Check-In-Zeitraum liegt.
> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> * App: iOS (App Store) + Android (Google Play), Name "anny Check-In"
> * Pairing: **Displays** in Navigationsleiste → **Pair Display App** → 6-stelliger Code
> * PIN: wird beim ersten Öffnen der Einstellungen auf dem Tablet abgefragt, steht im Adminbereich unter Displays
> * Modi: Check-In / Check-Out / Check-In & Check-Out / Personalisierte Registrierung & Check-In / Personalisierte Registrierung, Check-In & Check-Out / Anonyme Registrierung & Check-In / Anonyme Registrierung & Check-Out / Außer Betrieb
> * Mehrere Terminals mit gleicher Ressource möglich (Parallel-Betrieb bei hohem Aufkommen)
> * Drucker: Brother QL810w/QL820w empfohlen, Verbindung via Bluetooth
> * Badge-Variablen mit # einfügen (z. B. #Vorname), zugehörige Felder müssen Pflichtfelder im Checkout sein
> * Für anny.eu und On-Prem: Data Host Region in der App vor dem Pairing auswählen
> * Verwandte Artikel: /check-in-overview, /visitor-management, /check-in-university, /rechtliche-dokumente, /eigene-formulare
> * Verzögerte Formulare beim Check-in (BETA): Terminals mit dynamischem Formular erfassen rechtliche Dokumente / eigene Formulare beim Check-in, wenn die Abfragezeit "Später (beim Check-in)" ist