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# Kalender

> Verwalte Buchungen, wechsle zwischen Ansichten und lege neue Buchungen direkt im Kalender an.

Der Kalender ist die zentrale Übersicht für alle Buchungen in deinem anny Account. Du siehst auf einen Blick, welche Ressourcen wann belegt sind, kannst zwischen verschiedenen Ansichten wechseln und direkt neue Buchungen, Abos oder Buchungspakete anlegen.

## Wie funktioniert der Kalender?

Der Kalender zeigt alle Buchungen deiner Organisation in einer visuellen Übersicht. Du erreichst ihn über **Kalender** in der Menüleiste links.

Oben im Kalender siehst du deine Ressourcen als farbige Chips. Über die Pfeile links neben dem Monatsnamen navigierst du zwischen Zeiträumen. Unten rechts wählst du die gewünschte Ansicht aus.

### Ansichten

Der Kalender bietet verschiedene Ansichten für unterschiedliche Perspektiven auf deine Buchungen:

| Ansicht              | Beschreibung                                  |
| :------------------- | :-------------------------------------------- |
| Tag                  | Tagesübersicht aller Buchungen                |
| Woche                | Wochenübersicht mit Tagesaufteilung           |
| Monat                | Monatsübersicht im klassischen Kalenderformat |
| Timeline Tag         | Zeitstrahl für einen einzelnen Tag            |
| Timeline Woche       | Zeitstrahl für eine gesamte Woche             |
| Timeline Monat       | Zeitstrahl für einen gesamten Monat           |
| Board                | Kartenansicht der Buchungen                   |
| Woche (Bestellungen) | Wochenansicht gefiltert auf Bestellungen      |
| Tag (Bestellungen)   | Tagesansicht gefiltert auf Bestellungen       |

### Filter

Über das **Filter**-Symbol oben rechts filterst du den Kalender nach Kategorien oder bestimmten Ressourcen. So blendest du irrelevante Buchungen aus und fokussierst dich auf das Wesentliche.

### Gespeicherte Ansichten

Jede Kombination aus Ansicht und Filtern lässt sich als gespeicherte Ansicht sichern. Standardmäßig existiert die Ansicht "Default". Du kannst weitere Ansichten erstellen:

1. Stelle die gewünschte Ansicht und Filter ein.
2. Schließe die Filteransicht.
3. Klicke unten rechts auf die aktuelle Ansicht.
4. Wähle **Speichern**: entweder nur für dich selbst oder für die gesamte Organisation.

### Direktaktionen im Kalender

Klicke direkt in einen Zeitslot im Kalender, um ein Kontextmenü zu öffnen. Du hast drei Optionen:

* **Buchung anlegen**: Startet den Buchungsflow (siehe unten).
* **Blocker erstellen**: Sperrt den gewählten Zeitraum für die Ressource.
* **Termin erstellen**: Erstellt einen verfügbaren Termin für die Ressource.

### Ressourcen-Reihenfolge anpassen

Die farbigen Ressourcen-Chips oben im Kalender lassen sich per Drag-and-Drop verschieben. So passt du die Reihenfolge an deine Arbeitsweise an.

### Neue Buchung anlegen

Über **Neu+** oben in der Navigationsleiste legst du direkt aus dem Kalender heraus Folgendes an:

* Buchungen
* Abos
* Buchungspakete
* Produkt verkaufen

#### Buchungsflow

Beim Anlegen einer neuen Buchung wählst du im ersten Schritt eine Ressource aus. Du hast zwei Optionen:

**Konkrete Ressource auswählen (Resource-first Flow):**

<Steps>
  <Step title="Ressource und Buchungsoption wählen">
    Wähle die gewünschte Ressource aus der Übersicht. Wähle anschließend die passende Buchungsoption aus.
  </Step>

  <Step title="Verfügbarkeit oder freie Eingabe">
    Entscheide, ob du aus **Verfügbar** (Verfügbarkeit wird geprüft) oder **Freie Eingabe** (keine Prüfung) wählen möchtest. Wähle dann das gewünschte Datum und die Uhrzeit.
  </Step>

  <Step title="Details ergänzen">
    Füge optional einen **Titel**, **Notizen**, **Zusätzliche Optionen** und **Zusätzliche Ressourcen** hinzu.
  </Step>

  <Step title="Bestelldetails prüfen und speichern">
    Über **Personalisieren** wählst du die Kundin oder den Kunden aus. Optional fügst du über **Rabatt hinzufügen** einen prozentualen, code-basierten oder absoluten Rabatt hinzu. Klicke auf **Speichern**.
  </Step>
</Steps>

**Beliebig (Service-first Flow):**

<Steps>
  <Step title="Service auswählen">
    Wähle **Beliebig** aus der Ressourcen-Übersicht. Wähle anschließend den gewünschten Service aus.
  </Step>

  <Step title="Datum und Details">
    Wähle das gewünschte Datum und die Uhrzeit. Füge optional **Titel**, **Notizen**, **Zusätzliche Optionen** und **Zusätzliche Ressourcen** hinzu.
  </Step>

  <Step title="Bestelldetails prüfen und speichern">
    Über **Personalisieren** wählst du die Kundin oder den Kunden aus. Optional fügst du einen Rabatt hinzu. Klicke auf **Speichern**.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Beim Speichern bestimmt die Glocke, ob die Kundin oder der Kunde benachrichtigt wird. Glocke aktiviert: E-Mail wird verschickt. Glocke deaktiviert: keine Benachrichtigung.
</Tip>

## Wann nutze ich das?

* **Du willst einen schnellen Überblick über alle Buchungen deiner Organisation**: Der Kalender zeigt dir auf einen Blick Auslastung und Verfügbarkeit.
* **Du verwaltest Buchungen für Kund:innen, die telefonisch oder vor Ort anfragen**: Über Neu+ legst du Buchungen direkt an, ohne die Buchungsseite nutzen zu müssen.
* **Du arbeitest mit verschiedenen Ressourcentypen und brauchst unterschiedliche Perspektiven**: Über Filter und gespeicherte Ansichten erstellst du spezialisierte Arbeitsansichten für dein Team.
* **Nicht geeignet für**: Wenn du ausschließlich Bestelldaten oder Umsätze analysieren willst, nutze stattdessen die Bestellungsübersicht oder Exporte.

## Zusammenhang mit anderen Features

* **Buchungspakete**: Buchungspakete lassen sich direkt über Neu+ im Kalender anlegen.
* **Abos und Mitgliedschaften**: Abos lassen sich ebenfalls direkt über Neu+ anlegen.
* **Rabattcodes**: Im Buchungsflow kannst du beim Speichern einen Rabattcode anwenden.

## Einstellungen & Optionen

| Einstellung (Admin)    | Beschreibung                                        |
| :--------------------- | :-------------------------------------------------- |
| Ansicht                | Darstellungsformat des Kalenders wählen             |
| Filter (Kategorie)     | Buchungen nach Ressourcen-Kategorie filtern         |
| Filter (Ressource)     | Buchungen nach einzelnen Ressourcen filtern         |
| Gespeicherte Ansichten | Filter-Kombination dauerhaft speichern              |
| Ansicht teilen         | Gespeicherte Ansicht der Organisation bereitstellen |

## Praxisbeispiele

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Coworking-Betreiber filtert den Kalender auf eine Kategorie und speichert die Ansicht für sein Team">
    Ein Coworking-Space hat Meetingräume, Flex Desks und Phone Booths. Das Team an der Rezeption soll nur die Meetingräume sehen.

    <Steps>
      <Step title="Kalender öffnen und Filter setzen">
        Öffne den **Kalender** und klicke oben rechts auf **Filter**. Wähle die Kategorie **Meetingraum** aus.
      </Step>

      <Step title="Filteransicht schließen">
        Schließe die Filteransicht. Unten rechts erscheint die aktuelle Ansicht.
      </Step>

      <Step title="Ansicht für die Organisation speichern">
        Klicke unten rechts auf die Ansicht und wähle **Speichern**. Vergib einen Namen (z.B. "Meetingräume") und wähle **Für Organisation speichern**.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>

  <Accordion title="Yoga-Studio legt über den Kalender eine neue Buchung für eine Kundin an">
    Eine Kundin ruft an und möchte einen Termin für eine Einzelstunde buchen. Die Rezeptionistin legt die Buchung direkt im Kalender an.

    <Steps>
      <Step title="Neue Buchung starten">
        Klicke oben auf **Neu+** und wähle **Buchungen**.
      </Step>

      <Step title="Ressource auswählen">
        Wähle die gewünschte Ressource (z.B. "Yoga Room 1") aus der Übersicht.
      </Step>

      <Step title="Buchungsoption und Datum wählen">
        Wähle die Buchungsoption (z.B. "Einzelstunde 60 Min"). Wähle **Verfügbar**, um die Verfügbarkeit prüfen zu lassen. Wähle das gewünschte Datum und die Uhrzeit.
      </Step>

      <Step title="Kundin zuweisen und speichern">
        Klicke auf **Personalisieren** und wähle die Kundin aus. Klicke auf **Speichern** mit aktivierter Glocke, damit die Kundin eine Bestätigung erhält.
      </Step>
    </Steps>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was ist der Unterschied zwischen Verfügbar und Freie Eingabe?">
    Bei **Verfügbar** prüft anny, ob die Ressource zum gewünschten Zeitpunkt tatsächlich frei ist. Bei **Freie Eingabe** wird keine Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt und die Buchung wird unabhängig davon angelegt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich eine gespeicherte Ansicht nachträglich ändern?">
    Ja. Passe die Filter an und speichere die Ansicht erneut unter demselben Namen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wer sieht meine gespeicherte Ansicht?">
    Das hängt davon ab, wie du sie gespeichert hast. Eine persönliche Ansicht sieht nur du. Eine für die Organisation freigegebene Ansicht sehen alle Admin-Nutzer:innen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert, wenn ich die Glocke beim Speichern deaktiviere?">
    Die Buchung wird erstellt, aber die Kundin oder der Kunde erhält keine E-Mail-Benachrichtigung darüber.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ich sehe keine Buchungen im Kalender">
    Wahrscheinlich ist ein Filter aktiv, der Ressourcen oder Kategorien ausblendet. Klicke oben rechts auf **Filter** und prüfe, ob eine Einschränkung gesetzt ist. Setze den Filter zurück oder wähle die gewünschten Ressourcen aus.
  </Accordion>

  <Accordion title="Die Option Beliebig zeigt mir keine Services an">
    Der Service-first Flow muss für mindestens einen Service aktiviert sein, damit Services unter "Beliebig" erscheinen. Prüfe in den Service-Einstellungen, ob der Service-first Flow aktiviert ist.
  </Accordion>

  <Accordion title="Meine gespeicherte Ansicht ist verschwunden">
    Gespeicherte Ansichten erscheinen unten rechts im Ansichten-Menü unter "Gespeicherte Ansichten". Falls eine Ansicht dort nicht mehr auftaucht, wurde sie möglicherweise von einem anderen Admin-Nutzer gelöscht.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

> Wichtige Informationen für Agenten:
>
> * Der Kalender ist ein Standard-UI-Element der Menüleiste, kein aktivierbares Feature. Verfügbar in allen Plänen.
> * Ansichten: Tag, Woche, Monat, Timeline Tag, Timeline Woche, Timeline Monat, Board, Woche (Bestellungen), Tag (Bestellungen).
> * Gespeicherte Ansichten: Kombination aus Ansichtstyp + aktiven Filtern. Können persönlich oder für die Organisation gespeichert werden.
> * Neu+ Optionen: Buchungen, Abos, Buchungspakete, Produkt verkaufen.
> * Direktklick in Kalender-Zeitslot: Kontextmenü mit drei Optionen: Buchung anlegen, Blocker erstellen, Termin erstellen (= verfügbaren Termin erstellen).
> * Ressourcen-Chips oben im Kalender sind per Drag-and-Drop neu sortierbar.
> * Buchungsflow: Zwei Einstiegs-Optionen: 1) Konkrete Ressource (Resource-first) → Buchungsoption → Verfügbar/Freie Eingabe → Datum → Details → Speichern. 2) Beliebig (Service-first) → Service → Datum → Details → Speichern.
> * Verfügbar vs. Freie Eingabe: Bei "Verfügbar" wird die Ressourcen-Verfügbarkeit geprüft. Bei "Freie Eingabe" erfolgt keine Prüfung, Buchung wird unabhängig von Belegung angelegt.
> * Glocke beim Speichern: Aktiviert = Kunde wird per E-Mail informiert. Deaktiviert = keine Benachrichtigung.
> * Rabattoptionen im Buchungsflow: Prozentual (%), Code oder absolut (€).
> * Personalisieren = Kunde der Buchung zuweisen.
> * Abgrenzung: Der Kalender ist nicht dasselbe wie die Buchungsübersicht (Menüpunkt "Buchungen"). Die Buchungsübersicht zeigt eine Listenansicht aller Buchungen mit Filtermöglichkeiten. Der Kalender zeigt Buchungen visuell im Zeitverlauf.