> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.anny.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Kalenderintegrationen > Vergleiche die Kalender-Integrationen und synchronisiere Buchungen und Termine in Echtzeit mit Outlook, Google und Microsoft 365. Kalender-Integrationen verbinden anny mit Outlook, Google Kalender, Microsoft 365 oder Google Workspace. Buchungen erscheinen automatisch als Termine im verbundenen Kalender, und Kalendertermine blockieren die Verfügbarkeit deiner Ressourcen in anny. So vermeidest du Doppelbuchungen, ohne zwei Kalender zu pflegen. Kalender-Integrationen setzen voraus, dass das Feature **Kalendersynchronisation** in deinem Plan enthalten ist. Ohne das Feature erscheinen die Integrationen nicht in deiner Integrationsliste. ## Wie funktioniert die Kalendersynchronisation? Alle vier Integrationen arbeiten als 2-Wege-Synchronisation in Echtzeit. Beim Aktivieren importiert anny zunächst alle zukünftigen Termine und Buchungen. Danach übertragen die Kalenderanbieter jede Änderung sofort an anny und umgekehrt. Synchronisiert wird der Zeitraum ab heute bis rund 13 Monate in die Zukunft. anny verlängert diesen Zeitraum automatisch jeden Monat. Vergangene Termine und Buchungen werden nicht übertragen. ### Was wird synchronisiert? | Daten | Richtung | Häufigkeit | | :--------------------------------------------------------------- | :-------------- | :--------- | | Buchungen werden als Termine angelegt, aktualisiert und entfernt | anny → Kalender | Echtzeit | | Kalendertermine erscheinen als Blocker oder Buchungen | Kalender → anny | Echtzeit | In Richtung Kalender überträgt anny nur Buchungen mit blockierendem Status, also bestätigte, angefragte und eingeladene Buchungen. Wird eine Buchung storniert oder abgelehnt, entfernt anny den Termin wieder. In Richtung anny entstehen aus Kalenderterminen standardmäßig **Blocker**: Sie belegen die Ressource, ohne eine echte Buchung zu erzeugen. Wählst du stattdessen einen **Standardservice für Buchungen**, erstellt anny echte Buchungen inklusive Kund:in und Teilnehmer:innen aus dem Termin. Termine, die im Kalender als „frei" markiert sind, ignoriert anny standardmäßig; als privat markierte Termine werden immer anonymisiert übernommen. ### Unterstützte Integrationen Wähle die Integration, um Voraussetzungen, Einrichtung und Einschränkungen im Detail zu prüfen. Persönlicher Kalender: verbinde dein Microsoft-Konto direkt mit einer Ressource. Persönlicher Kalender: verbinde dein Google-Konto direkt mit einer Ressource. Workspace: synchronisiere Raum- und Nutzerkalender deines Microsoft-Tenants. Workspace: synchronisiere die Ressourcenkalender deiner Google Workspace Umgebung. ### Persönliche Kalender oder Workspace-Integration? **Persönliche Kalender-Integrationen** (Outlook, Google Kalender) richtest du direkt an der Ressource ein: Du meldest dich mit deinem eigenen Konto an und wählst einen Kalender aus. Jede Verbindung koppelt genau einen Kalender mit genau einer Ressource. Das passt, wenn einzelne Personen ihre Verfügbarkeit mit einer Ressource teilen möchten. **Workspace-Integrationen** (Microsoft 365, Google Workspace) richtet deine IT einmal zentral für die ganze Organisation ein. Danach verbindest du beliebig viele Ressourcen mit den Raum- und Nutzerkalendern eures Unternehmens, ohne dass sich jemand einzeln anmelden muss. Das passt für Meetingräume und geteilte Ressourcen im Unternehmen. | Integration | Typ | Einrichtung | Verbindungen | Online-Meetings | | :------------------------------------ | :-------------------- | :---------------------------------------- | :---------------------------------------- | :-------------- | | [Outlook](/outlook) | Persönlicher Kalender | Anmeldung mit Microsoft-Konto | 1 Kalender pro Ressource | Teams Meeting | | [Google Kalender](/google) | Persönlicher Kalender | Anmeldung mit Google-Konto | 1 Kalender pro Ressource | Google Meet | | [Microsoft 365](/m365-workspace) | Workspace | Admin-Einrichtung im Microsoft-Tenant | Mehrere Verbindungen für die Organisation | Online-Meeting | | [Google Workspace](/google-workspace) | Workspace | Dienstkonto mit domänenweiter Delegierung | Mehrere Verbindungen für die Organisation | Google Meet | ## Wann nutze ich das? Kalender-Integrationen eignen sich für: * **Meetingräume:** Räume bleiben buchbar, egal ob Kolleg:innen sie in anny oder direkt im Firmenkalender reservieren. * **Persönliche Verfügbarkeit:** Deine privaten Termine blockieren automatisch deine buchbare Ressource, ohne dass Kund:innen Details sehen. * **Doppelbuchungen vermeiden:** Beide Kalender zeigen jederzeit denselben Stand, weil Änderungen sofort übertragen werden. * **Online-Termine:** Buchungen erhalten auf Wunsch automatisch ein Google Meet oder Teams Meeting. ## Zusammenhang mit anderen Features Die **Vor- und Nachbereitungszeit** aus den Service-Einstellungen kann auf Wunsch in die Termine übernommen werden, damit der Kalender die volle Belegung zeigt. Über **Aktive Buchungsoptionen auswählen** begrenzt du die Synchronisation auf bestimmte Buchungsoptionen. In den Buchungsdetails zeigt das Panel **Kalender-Synchronisation**, mit welchem Konto und Kalender eine Buchung verknüpft ist. Das Aktivitätsprotokoll dokumentiert, wann anny Termine erstellt, aktualisiert oder entfernt hat und wann eine Buchung durch den Kalender geändert wurde. ## Einstellungen & Optionen Diese Einstellungen bieten alle vier Integrationen in ähnlicher Form: | Einstellung | Beschreibung | | :------------------------------------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Kalender | Bestimmt, welcher Kalender bzw. welche Workspace-Ressource mit der anny Ressource verbunden wird | | Aktive Buchungsoptionen auswählen | Synchronisiert nur Buchungen der gewählten Buchungsoptionen | | Termine als Blocker anlegen | Legt Kalendertermine in anny als Blocker an | | Standardservice für Buchungen | Erstellt aus Kalenderterminen echte Buchungen mit diesem Service | | Titel der Termine | Legt fest, wie Termine im Kalender heißen, z. B. Titel der Buchung, Buchungsnummer oder Name der Ressource | | Titel der Buchungen in anny | Übernimmt den Termintitel oder anonymisiert ihn | | Vor- und Nachbereitungszeit hinzufügen | Verlängert den Termin um die im Service konfigurierte Vor- und Nachbereitungszeit | | Alle Ereignisse synchronisieren | Übernimmt auch Termine, die im Kalender als „frei" markiert sind | | Google Meet / Teams Meeting | Hängt Terminen ein Online-Meeting an, wahlweise nur für ausgewählte Buchungsoptionen | Die verfügbaren Einstellungen unterscheiden sich im Detail je nach Integration. Prüfe deshalb immer den verlinkten Einzelartikel. ## FAQ Nein. anny übernimmt standardmäßig nur Termine, die im Kalender als „beschäftigt" gelten. Als „frei" markierte Termine werden ignoriert, außer du aktivierst **Alle Ereignisse synchronisieren**. Ja, aber ohne Inhalt: Als privat markierte Termine erscheinen in anny immer mit anonymisiertem Titel. Zusätzlich kannst du über **Titel der Buchungen in anny** alle übernommenen Termine anonymisieren. Standardmäßig entstehen Blocker, die nur die Verfügbarkeit belegen. Wählst du einen **Standardservice für Buchungen**, erstellt anny stattdessen echte Buchungen. Bestehende zukünftige Blocker der Verbindung wandelt anny beim Umschalten automatisch um. Deaktivieren pausiert die Synchronisation, vorhandene Termine und Blocker bleiben bestehen. Beim Löschen entfernt anny die erstellten Synchronisierungen auf beiden Seiten. Du wählst dabei, ob alle oder nur zukünftige Synchronisierungen entfernt werden. Rund 13 Monate ab heute. anny verlängert den Zeitraum automatisch jeden Monat, du musst nichts tun. Vergangene Termine und Buchungen werden nicht synchronisiert. ## Troubleshooting Der Termin ist vermutlich als „frei" markiert, liegt in der Vergangenheit oder mehr als 13 Monate in der Zukunft. Prüfe außerdem, ob der Termin im verbundenen Kalender liegt und nicht in einem anderen Unterkalender. Meist filtert die Einstellung **Aktive Buchungsoptionen auswählen** die Buchungsoption heraus oder die Buchung ist nicht bestätigt. Prüfe auch, ob die Verbindung einen Fehler anzeigt: Ein nicht erreichbarer Kalender wird nicht mehr synchronisiert. Die Authentifizierung ist fehlgeschlagen, z. B. nach einem Passwortwechsel oder entzogenen Berechtigungen. Melde dich neu an bzw. prüfe die Berechtigungen im Microsoft-Tenant oder Google Workspace und aktiviere die Integration danach wieder über den **Toggle**. > Wichtige Informationen für Agenten: > > **Einordnung:** Dies ist der Übersichtsartikel der Untergruppe „Kalendersynchronisation". Einzelartikel: Outlook (`/outlook`), Google Kalender (`/google`), Microsoft 365 (`/m365-workspace`), Google Workspace (`/google-workspace`). Detaillierte Setup-Anleitungen stehen nur dort. > > **UI-Pfade:** Persönliche Kalender: Ressource → Tab **Integrationen** → Abschnitt „Persönliche Kalender-Integrationen" (Buttons „Outlook verbinden" / „Google Kalender verbinden"; Setup-Schritte: „Autorisiere deine Integration" → „Wähle einen Kalender" → „Anpassen der Einstellungen" → „Sync starten"). Workspace-Integrationen: Menüleiste → **Integrationen** → „Microsoft 365" / „Google Workspace"; Verbindungen (Regeln) mit Spalten „Ressource", „Kalender"/„Workspace Ressource", „Buchungsoptionen", „Sync als" (Werte: „Blocker" / „Buchung ({Servicename})"). Workspace-Einstellungen sind nur bei deaktivierter Integration editierbar. > > **Quirks/Präzisierungen:** (1) Sync-Zeitraum: heute 00:00 bis 365+30 Tage voraus, monatliche automatische Verlängerung. (2) Ausgehend synchronisiert werden nur Buchungen mit blockierendem Status (bestätigt, angefragt, eingeladen); der Buchungsoptionen-Filter greift nie für Blocker. (3) Eingehend gilt der Termin-Status: „frei" (Google: „verfügbar"; Microsoft zusätzlich „abwesend") erzeugt standardmäßig keinen Blocker; Statuswechsel auf „frei" löscht den Blocker. (4) Termine, deren Organisator nicht das verbundene Konto ist, werden als schreibgeschützte Blocker angelegt. (5) Ganztägige Termine blockieren 00:00 bis 24:00 Uhr in der Zeitzone der Ressource; Serientermine werden als Einzelinstanzen synchronisiert. (6) Eine Verbindung auf einer übergeordneten Ressource synchronisiert auch Buchungen ihrer Unterressourcen. (7) Duplikat-Schutz: dieselbe Kombination aus Konto/Kalender und Ressource kann nicht doppelt aktiviert werden; Google Kalender ist blockiert, wenn Google Workspace die Ressource schon synchronisiert, Microsoft 365, wenn Outlook sie schon abdeckt. (8) Deaktivieren bestellt nur die Webhooks ab; Reaktivieren startet einen vollständigen Neuabgleich. (9) Löschen bietet die Wahl „Alle Synchronisierungen (einschließlich vergangene)" oder „Nur zukünftige Synchronisierungen" und entfernt von anny erstellte Termine im Kalender sowie aus Terminen erstellte Blocker/Buchungen in anny. (10) Bei Authentifizierungsfehlern deaktiviert sich die Integration selbst und benachrichtigt Admins; Fehler auf einzelnen Verbindungen stoppen nur die Synchronisation dieses Kalenders. (11) Beim Umschalten von Blockern auf einen Standardservice wandelt anny nur zukünftige Blocker in Buchungen um; Kund:in wird aus dem Termin-Organisator erzeugt, Termin-Gäste werden Teilnehmer:innen. > > **Abgrenzung:** Keine Kalender-Integrationen sind: „Externe Kalender" (ICS-Abo, nur lesend) und „Geteilte Kalender" auf der Ressourcen-Seite, das Outlook Add-In (`/outlook-add-in`), die MS Teams App (`/ms-teams-app`) sowie die Video-Meeting-Integrationen Zoom/MS Teams (eigene Artikel). Die Optionen Google Meet / Teams Meeting innerhalb der Kalender-Integrationen funktionieren unabhängig von den Video-Meeting-Integrationen. > > **Beziehungen:** Alle vier Integrationen hängen am Plan-Feature „Kalendersynchronisation" (integrations-calendar-sync); die konkrete Plan-Zuordnung ist nicht dokumentiert. Aktivitätsprotokoll-Texte: „Es wurde ein Termin für diese Buchung erstellt/aktualisiert/entfernt", „Diese Buchung wurde durch die … Integration geändert". Buchungsdetails-Panel „Kalender-Synchronisation" mit „Name des Accounts", „Name des Kalenders", Quelle („Das Kalenderereignis wurde aufgrund dieser Buchung erstellt." / „Die Buchung wurde aufgrund des Kalenderereignisses erstellt.") und Aktion „Ereignis im externen Kalender anzeigen".