> ## Documentation Index
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# anny Plan verwalten
> Passe deinen anny Plan an, um die passenden Features für dein Team freizuschalten.
Mit dem anny Plan steuerst du, welche Features und Kapazitäten dir zur Verfügung stehen. In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen aktuellen Plan einsehen, wechseln oder kündigen kannst.
## Planübersicht
anny bietet vier Pläne. Alle Preise verstehen sich monatlich und zzgl. MwSt. Bei jährlicher Zahlung sparst du 20 %.
| | Essential | Professional | Business | Enterprise |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Preis/Ressource** | 5,00 € | 10,00 € | 15,00 € | Custom |
| **Preis/Child-Ressource** | 5,00 € | 5,00 € | 5,00 € | Custom |
| **Communities** | 2 | 5 | 20 | Unlimited |
| **Automatische Exporte** | 1 | 3 | 5 | 12 |
| **Highlights** | Individuelle Stornierungsbedingungen, Smart Availability, Rechte- & Rollensysteme, Check-in & Check-out, Personalisierte Buchungen, E-Mail Templates, Mehrfachverfügbarkeiten, Terminerinnerungen, Custom Fields, Video-Meetings, Kalender-Sync, Abos & Mitgliedschaften | Alles aus Essential sowie: Conversion Tracking, 3D Raumplaner, Mehrfachkarten & Wertgutscheine, Buchungskontingente, Warteliste, Broadcast Nachrichten, Erweiterte Buchungsregeln, Individuelles Widget, Smart-Lock Integrationen, Dynamisches Pricing | Alles aus Professional sowie: Kundensalden, Webhooks, API Zugang, Anonyme Buchungen, Verträge & Dokumente | Alles aus Business sowie: Priority Support, Onboarding, Eigene Löschfristen, Single-Sign-On |
Direkt nach der Account-Erstellung kannst du während der 7-tägigen Testphase alle Funktionen kostenlos testen.
## Plan einsehen und ändern
Klicke oben rechts auf dein **Account-Symbol** und wähle **Abo & Abrechnung**.
Unter deinem aktiven Plan steht der Hinweis **aktiv**. Du siehst alle verfügbaren Pläne nebeneinander.
Wähle den gewünschten Plan aus. Klicke auf **Upgrade**, um in einen höheren Plan zu wechseln, oder auf **Downgrade**, um zu einem kleineren Plan zu wechseln.
Es erscheint ein Pop-up zur Bestätigung. Prüfe die Angaben und bestätige den Wechsel.
Bei einem **Upgrade** wird der bereits gezahlte Betrag anteilig verrechnet und der neue Plan ist sofort aktiv. Bei einem **Downgrade** greift der neue Plan erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
## Ergebnis prüfen
Nach dem Wechsel siehst du unter **Abo & Abrechnung** den neuen Plan mit dem Status **aktiv**. Bei einem Downgrade zeigt der bisherige Plan den Status **Geplant** bzw. **Gekündigt** an, bis die aktuelle Periode endet.
## Plan kündigen
Klicke oben rechts auf dein **Account-Symbol** und wähle **Abo & Abrechnung**.
Wähle den **Starter-Plan** (kostenlos) aus, um deinen bezahlten Plan zu kündigen.
Stelle deine Buchungsseite auf **inaktiv**, damit keine neuen Buchungen eingehen.
## Account löschen
Wenn du anny nicht mehr nutzen möchtest, kannst du deinen Account vollständig löschen.
Wechsle zunächst auf den Starter-Plan (siehe oben).
Stelle deine Buchungsseite auf **inaktiv**.
Lösche alle Admins aus der **Nutzerverwaltung** (erreichbar über die drei Striche oben rechts).
Schicke eine Nachricht mit deinem Feedback in den Support-Chat, damit dein Account final gelöscht wird.
Nach der Löschung ist dein Account nicht mehr zugänglich. Alle erstellten Daten werden automatisch und unwiderruflich gelöscht.
## FAQ
Ja. Bei monatlicher Zahlung verlängert sich der Plan monatlich und du kannst jederzeit wechseln oder kündigen. Bei jährlicher Zahlung erhältst du 20 % Rabatt, kannst den Plan aber erst nach Ablauf der Laufzeit anpassen.
Deine Daten bleiben erhalten. Features, die im kleineren Plan nicht enthalten sind, stehen dir nach dem Wechsel nicht mehr zur Verfügung, bis du wieder upgradest.
Ein Downgrade greift erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt dein bisheriger Plan aktiv.
Nein. Für den Enterprise-Plan musst du ein individuelles Angebot anfragen. Kontaktiere dazu unser Sales-Team.
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage.
## Troubleshooting
Prüfe, ob deine Zahlungsmethode hinterlegt und gültig ist. Ohne aktive Zahlungsmethode kann kein kostenpflichtiger Plan aktiviert werden.
Ein Downgrade wird erst zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Unter Abo & Abrechnung siehst du den Status "Geplant", bis der Wechsel greift.
Wenn du in einen kleineren Plan gewechselt hast, sind Features aus dem höheren Plan nicht mehr verfügbar. Prüfe die Planübersicht oben und führe bei Bedarf ein Upgrade durch.